今年，是中國—新加坡合作蘇州工業(yè)園區(qū)開發(fā)建設(shè)15周年，蘇州工業(yè)園區(qū)于1994年2月經(jīng)國務(wù)院批準(zhǔn)設(shè)立，同年5月實(shí)施啟動(dòng)。
王岐山在慶祝大會上說，蘇州工業(yè)園區(qū)是中新雙方友好合作的結(jié)晶，也是兩國人民友誼的橋梁和紐帶。在兩國領(lǐng)導(dǎo)人的倡導(dǎo)和兩國政府的推動(dòng)下，園區(qū)建設(shè)者們奮力拼搏，付出了辛勞和智慧，蘇州工業(yè)園區(qū)發(fā)展取得了令人矚目的成就，不論是經(jīng)濟(jì)實(shí)力、發(fā)展的速度和質(zhì)量，還是體制機(jī)制創(chuàng)新，都走在了中國開發(fā)區(qū)的前列，已經(jīng)成為中國對外開放的重要窗口。
作為蘇州工業(yè)園區(qū)重要的基礎(chǔ)服務(wù)平臺之一——IT技術(shù)設(shè)施公共服務(wù)平臺，其主要目的是：為企業(yè)提供主機(jī)托管、主機(jī)租用和機(jī)柜租用等基礎(chǔ)IDC服務(wù)，并為企業(yè)提供系統(tǒng)管理、負(fù)載均衡、備份與恢復(fù)等增值服務(wù)，7*24小時(shí)安全應(yīng)急中心為服務(wù)外包企業(yè)提供高質(zhì)量低成本的安全和災(zāi)備公共服務(wù)，目前提供運(yùn)行監(jiān)控服務(wù)、網(wǎng)絡(luò)安全服務(wù)、數(shù)據(jù)備份服務(wù)三大類服務(wù)，未來還將根據(jù)企業(yè)需要提供多項(xiàng)擴(kuò)展服務(wù)。
摩卡軟件IT基礎(chǔ)設(shè)置公共服務(wù)平臺展區(qū)
摩卡IT運(yùn)維操作展示
摩卡軟件有限公司，憑借其核心產(chǎn)品--摩卡業(yè)務(wù)服務(wù)管理（Mocha BSM）平臺與摩卡IT運(yùn)維管理（Mocha ITOM）平臺，經(jīng)過多輪競標(biāo)，依靠其強(qiáng)勢的主機(jī)、網(wǎng)絡(luò)設(shè)備管理、業(yè)務(wù)服務(wù)管理以及可視化監(jiān)控模式，良好的用戶體驗(yàn)有幸成為本次監(jiān)控服務(wù)的主導(dǎo)產(chǎn)品，為園區(qū)應(yīng)急服務(wù)中心提供7*24小時(shí)不間斷的主機(jī)、網(wǎng)絡(luò)設(shè)備監(jiān)控服務(wù)。
摩卡軟件憑借自主研發(fā)的優(yōu)勢與中國電信蘇州分公司強(qiáng)強(qiáng)聯(lián)合，采用摩卡IT運(yùn)維平臺（Mocha ITOM）結(jié)合蘇州電信的呼叫中心平臺，共同為園區(qū)的應(yīng)急服務(wù)中心提供優(yōu)質(zhì)運(yùn)維管理平臺。此舉也開創(chuàng)了園區(qū)應(yīng)急服務(wù)中心提供的IT運(yùn)維服務(wù)公共平臺的新模式，體現(xiàn)了IT資源的有效融合與共享，為園區(qū)的建設(shè)和發(fā)展貢獻(xiàn)了自己的一份力量。
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關(guān)于摩卡軟件
國際化技術(shù)、本地化服務(wù)、顧客至上的品牌理念是摩卡軟件致勝的三大法寶。摩卡率先提出了網(wǎng)絡(luò)管理、IT運(yùn)維管理、 IT服務(wù)管理三位一體的管理思想，并自主設(shè)計(jì)研發(fā)了摩卡業(yè)務(wù)服務(wù)管理(Mocha BSM)4+1軟件套裝。摩卡扎根于網(wǎng)管軟件，推出了基于運(yùn)維流程、以服務(wù)為導(dǎo)向的業(yè)務(wù)服務(wù)管理軟件, 幫助用戶提高工作效率，快速定位問題，解決問題。Mocha BSM 4+1，以ITIL為流程框架，實(shí)現(xiàn)IT管理與業(yè)務(wù)服務(wù)的融合。軟件套裝包括了：管理IT資產(chǎn)生命周期的摩卡IT資產(chǎn)管理(Mocha ITAM)、分網(wǎng)絡(luò)流量的摩卡流量分析(Mocha NTA)、實(shí)現(xiàn)了IT流程管理的摩卡業(yè)務(wù)流程管理(Mocha ITOM)、摩卡IT變更管理(Mocha ITCM)、跟蹤過程響應(yīng)時(shí)間的摩卡端到端響應(yīng)時(shí)間管理(Mocha E2E)。
目前，Mocha BSM不但已經(jīng)成功地應(yīng)用于國內(nèi)的電信、金融、政府、教育、企業(yè)等領(lǐng)域的各個(gè)行業(yè)，同時(shí)也成功的打進(jìn)了國際市場。典型客戶包括：中國移動(dòng)、安徽移動(dòng)、西藏移動(dòng)、香港空運(yùn)貨站、印尼CSM公司等等。
