什么是DHS和DSL

DHS：最終硬件庫（DHS）全稱為Definitive Hardware Store，它記錄了企業(yè)所有經(jīng)過授權(quán)與測試的硬件信息。包含了硬件的備件和庫存，這些備用組建和配件得到它們在實(shí)際運(yùn)作環(huán)境中的對應(yīng)組件相同級別的維護(hù)。最終硬件庫（DHS）中的硬件可以用來替換或修復(fù)IT基礎(chǔ)設(shè)施中相似的配置，這些配置構(gòu)成的詳細(xì)信息也應(yīng)該記錄在配置管理數(shù)據(jù)庫（CMDB）中。  

DSL：最終軟件庫（DSL）全稱為Definitive Software Library，它記錄了企業(yè)所有經(jīng)過授權(quán)與測試的軟件信息。最終軟件庫是一個(gè)存儲所有軟件配置項(xiàng)的最終批準(zhǔn)版本的安全存儲庫。DSL在物理上有可能分布在多個(gè)地點(diǎn)，并且由安全的設(shè)施保護(hù)。發(fā)布已保持在最終軟件庫中的確認(rèn)好的軟件版本。重要的是，確?？梢詷?gòu)建和測試組件的應(yīng)用。它們可以 促進(jìn)再使用，以及開發(fā)機(jī)構(gòu)內(nèi)的穩(wěn)定性，并使得管理達(dá)到高級的預(yù)測性。

授權(quán)硬件與軟件的重要性

在一個(gè)企業(yè)環(huán)境中，如果軟件開發(fā)人員與操作人員之間失去聯(lián)系的話，那后果將是十分嚴(yán)重的。當(dāng)操作組無意識隨意濫用未經(jīng)測試合格的應(yīng)用軟件，或其它軟件版本在沒有得到合適的測試檢查時(shí)，很容易導(dǎo)致該企業(yè)機(jī)構(gòu)遭受服務(wù)商或者安全部門的審查。當(dāng)部署的軟件包含有未認(rèn)證或者未授權(quán)的組件時(shí)，企業(yè)機(jī)構(gòu)可能就會面臨法律的風(fēng)險(xiǎn)。在企業(yè)中使用正版授權(quán)軟件和硬件的同時(shí)，巨額投資的軟件和硬件產(chǎn)品在無目的的亂丟亂放，很容易導(dǎo)致不必要的損失，對硬件和軟件的記錄管理配置就顯得非常重要。

讓DHS和DSL充分表現(xiàn)

為了滿足企業(yè)IT運(yùn)維管理的需求，一款優(yōu)秀的運(yùn)維軟件基于ITIL的最佳實(shí)踐經(jīng)驗(yàn)，為用戶提供運(yùn)維管理流程，并提供了基于ITIL的崗位定義、流程設(shè)計(jì)工具、表單設(shè)計(jì)工具、基于ITIL的流程模板和各種元素庫，幫助企業(yè)在進(jìn)行IT運(yùn)維管理工作時(shí)，不僅能夠有效的、有序的進(jìn)行事故管理、問題管理、配置管理、變更管理、發(fā)布管理，達(dá)到服務(wù)支持的目的，也能夠提供服務(wù)級別管理、可用性管理、能力管理，達(dá)到服務(wù)交付的目的。

DHS與DSL，讓生產(chǎn)環(huán)境更可靠

DHS與DSL作為網(wǎng)管軟件中不可缺少的模塊，發(fā)揮了重要的重用，發(fā)布使用的軟件與硬件均來自DSL（最終軟件庫）與最終硬件庫。DSL記錄了企業(yè)所有經(jīng)過授權(quán)與測試的軟件信息。發(fā)布管理中使用的軟件由DSL中已經(jīng)確認(rèn)良好的軟件版本所構(gòu)成。DHS記錄了企業(yè)所有經(jīng)過授權(quán)與測試的硬件的備件與庫存信息。DHS中記錄的硬件可以用來替換或修復(fù)IT基礎(chǔ)設(shè)施中相似的設(shè)備。發(fā)布管理中使用的硬件由DHS中已經(jīng)通過測試的良好硬件所構(gòu)成。

摩卡IT運(yùn)維管理(Mocha ITOM)

摩卡IT運(yùn)維管理(Mocha IT Operations Management)，簡稱Mocha ITOM。它是摩卡軟件有限公司(Mocha Software Co., Ltd.)針對中、大型企業(yè)的IT支持和管理部門，基于ITIL(IT Infrastructure Library)的IT服務(wù)管理思想，推出的IT運(yùn)維管理解決方案。幫助用戶解決IT服務(wù)支持與管理過程中的流程的規(guī)范和自動化問題，提高企業(yè)IT服務(wù)水平和運(yùn)維工作效率。