郵件服務器的主要性能參數應當包括：SMTP發信效率、POP3收信效率、Web郵件方式下的收發郵件效率、郵件服務器消息轉發效率等等。下面是我們考慮影響郵件服務器整體性能的幾個主要因素。

1、服務器配置水平的影響。服務器的配置水平是影響郵件服務器性能的主要因素之一，包括處理器性能、內存容量、SCSI或IDE的傳輸速率和磁盤讀寫速度、網絡適配器最大吞吐量等等，因此需要服務器的配置處在一個較高的水平。當然，如果采用動態負載均衡技術，那么就可以隨意擴展郵件服務器的硬件配置，滿足不斷變化的業務需要。

2、網絡帶寬的影響。網絡的帶寬決定了網絡通信的水平。在寬帶時代到來的同時，也解決了郵件服務器的帶寬問題，對于網絡負載較大的用戶還是需要寄希望于電信服務商的支持。

3、操作系統的影響。目前較為流行的操作系統是UNIX、Linux和Windows系統，這些系統各有千秋，不同操作系統在處理機制上的不同往往有可能造成郵件服務器系統性能的差異。

4、郵件設計技術的影響。是使用LDAP協議還是數據庫方式進行用戶登錄認證和管理，以及是否采用SSL/TLS進行加密處理，是否提供防病毒模塊，病毒處理機制等等，都是影響服務器系統性能的主要因素。應該在保證產品功能、安全性、穩定性的基礎上，找到郵件服務器性能的最佳點。

5、用戶配置水平的影響。由于大部分郵件服務器的各項參數是可以調整的，因此，對于用戶操作人員也有較高的要求，用戶配置的水平也是影響郵件服務器使用的重要因素。