ADSL撥號是很多家庭中的上網方式，無論使用的是聯通、電信或是鐵通ADSL，我們在使用中經常遇到撥號失敗的情況，通常撥號失敗后都會給用戶提示一個錯誤代碼。而處理ADSL寬帶故障時，客服人員通過利用用戶撥號時系統給出的錯誤代碼來判斷故障，然后給出解決方案。

錯誤代碼 602 The port is already open

問題：撥號網絡網絡由于設備安裝錯誤或正在使用，不能進行連接

原因：RasPPPoE沒有完全和正確的安裝

解決：卸載干凈任何PPPoE軟件，重新安裝。

錯誤代碼 605 Cannot set port information

問題：撥號網絡網絡由于設備安裝錯誤不能設定使用端口

原因：RasPPPoE沒有完全和正確的安裝

解決：卸載干凈任何PPPoE軟件，重新安裝。

錯誤代碼 606 The port is not connected

問題：撥號網絡網絡不能連接所需的設備端口

原因：RasPPPoE沒有完全和正確的安裝，連接線故障，ADSL MODEM故障

解決：卸載干凈任何PPPoE軟件，重新安裝，檢查網線和 ADSL MODEM。

錯誤代碼 608 The device does not exist

問題：撥號網絡網絡連接的設備不存在

原因：RasPPPoE沒有完全和正確的安裝

解決：卸載干凈任何PPPoE軟件，重新安裝。

錯誤代碼 609 The device type does not exist

問題：撥號網絡網絡連接的設備其種類不能確定

原因：RasPPPoE沒有完全和正確的安裝

解決：卸載干凈任何PPPoE軟件，重新安裝。

錯誤代碼 611 The route is not available/612 The route is not allocated

問題：撥號網絡網絡連接路由不正確

原因：RasPPPoE沒有完全和正確的安裝，ISP服務器故障

解決：卸載干凈任何PPPoE軟件 ，重新安裝。

錯誤代碼 617 The port or device is already disconnecting

問題：撥號網絡網絡連接的設備已經斷開

原因：RasPPPoE沒有完全和正確的安裝，ISP服務器故障，連接線，ADSL MODEM故障

解決：卸載干凈任何PPPoE軟件，重新安裝， ，檢查網線和 ADSL MODEM。

錯誤代碼 619 問題：與ISP服務器不能建立連接

原因：ADSL ISP服務器故障，ADSL電話線故障

解決：檢查ADSL信號燈是否能正確同步。

錯誤代碼 621 Cannot open the phone book file

錯誤代碼 622 Cannot load the phone book file

錯誤代碼 623 Cannot find the phone book entry

錯誤代碼 624 Cannot write the phone book file

錯誤代碼 625 Invalid information found in the phone book

原因：Windows NT或者Windows 2000 Server網絡RAS網絡組件故障

解決：卸載所有PPPoE軟件，重新安裝RAS網絡組件和RasPPPoE。

錯誤629，已經與對方計算機斷開連接。 請雙擊此連接，再試一次。

原因：此類情況較復雜，因為有多種情況可以導致"錯誤629"，多數情況是因為同時撥入的人數過多造成的。另外，在您的撥號連接設置中應該全部采取默認設置.

錯誤代碼 630

問題：ADSL MODEM沒有沒有響應

原因：ADSL電話線故障，ADSL MODEM故障(電源沒打開等)

解決：檢查ADSL設備。

錯誤代碼 633

問題：撥號網絡網絡由于設備安裝錯誤或正在使用，不能進行連接。

原因：RasPPPoE沒有完全和正確的安裝。

解決：卸載干凈任何PPPoE軟件，重新安裝。

原文鏈接：http://network.51cto.com/art/201105/263230.htm