每當(dāng)Windows系統(tǒng)發(fā)布了新的補(bǔ)丁，大家也許都希望能盡快用到。然而，更新所用到的補(bǔ)丁是不能直接自動(dòng)提供給用戶的，因?yàn)闊o(wú)論這些補(bǔ)丁的作用是添加新功能、修正錯(cuò)誤還是填補(bǔ)安全漏洞，有一類現(xiàn)實(shí)是不能回避的，即補(bǔ)丁會(huì)破壞應(yīng)用程序。
對(duì)于IT部門(mén)來(lái)說(shuō)，更有意義的做法是利用Windows Server更新服務(wù)來(lái)對(duì)更新進(jìn)行部署、測(cè)試及控制。比起直接讓用戶下載并自動(dòng)安裝這些補(bǔ)丁，并同時(shí)面臨潛在的破壞風(fēng)險(xiǎn)，上述措施無(wú)疑更為負(fù)責(zé)和有效。
當(dāng)然，我們的最終目的是希望能夠在放手讓補(bǔ)丁自動(dòng)更新的同時(shí)，仍然對(duì)該過(guò)程保持控制。
預(yù)先警告
微軟的更新時(shí)間是固定的，也就是我們常說(shuō)的“補(bǔ)丁星期二”（即每個(gè)月的第二個(gè)周二），這意味著大家能夠提前為其安排測(cè)試計(jì)劃。我們可以通過(guò)訂閱安全公告的方式提前得到通知，這類通知一般會(huì)在更新放出的三個(gè)工作日之前發(fā)布，并包含該次更新的各項(xiàng)細(xì)節(jié)——放出通知的這天常常被稱為“恐嚇星期四”。
攻擊者們這時(shí)也會(huì)得知那些被修復(fù)的漏洞的細(xì)節(jié)，因此對(duì)他們來(lái)說(shuō)時(shí)間緊迫，必須立即開(kāi)始設(shè)法突破補(bǔ)丁的防護(hù)。微軟在周二之外也會(huì)不定期地發(fā)布各類重要補(bǔ)丁，這種情況往往同樣需要IT部門(mén)立即加以關(guān)注。
如果各位讀者朋友們所從事的行業(yè)需要嚴(yán)格的監(jiān)管制度，或者您的公司總要處理諸多規(guī)范類的問(wèn)題，那么一套適當(dāng)?shù)难a(bǔ)丁更新策略絕對(duì)是必要的。
保護(hù)薄弱環(huán)節(jié)
微軟的IT部門(mén)必須保證98%的桌面系統(tǒng)都處于最新補(bǔ)丁的保護(hù)之下。不過(guò)這是對(duì)IT部門(mén)提出的要求，并非針對(duì)產(chǎn)品團(tuán)隊(duì)，因此公司必須在將補(bǔ)丁推出之前找出其對(duì)內(nèi)部應(yīng)用程序所造成的各種影響。
更新不是廣泛適用的，所以大家需要審查哪些系統(tǒng)需要針對(duì)特定漏洞而進(jìn)行補(bǔ)丁更新。
同時(shí)，也并不是所有補(bǔ)丁都必須被立即安裝。新的生產(chǎn)功能往往包含在功能集及服務(wù)工具包中而非補(bǔ)丁中，但補(bǔ)丁可能會(huì)為執(zhí)行性能的提升帶來(lái)改善。
在任何情況下，補(bǔ)丁的安裝與否都要經(jīng)過(guò)評(píng)估。而且在用戶每個(gè)月都得接受一批更新并進(jìn)行系統(tǒng)重啟的條件下，大家一定要權(quán)衡好哪些更新并不緊急，可以在經(jīng)過(guò)更長(zhǎng)時(shí)間的測(cè)試后再進(jìn)行部署（也就是說(shuō)可以與下一批更新一同進(jìn)行）；而哪些對(duì)生產(chǎn)有極大的促進(jìn)作用，因而應(yīng)當(dāng)盡快安裝。
殺毒軟件的更新不需要進(jìn)行測(cè)試及核準(zhǔn)，因?yàn)閷?duì)于企業(yè)級(jí)殺毒軟件系統(tǒng)來(lái)說(shuō)，其默認(rèn)狀況為每天更新三次。
專用的企業(yè)級(jí)殺毒軟件系統(tǒng)通常會(huì)自動(dòng)處理更新。如果大家正在通過(guò)系統(tǒng)中心配置管理器對(duì)Forefront終端保護(hù)系統(tǒng)進(jìn)行管理，該管理器的2012版本提供了這樣的功能：使我們只有選擇特定的定義語(yǔ)言才能使其自動(dòng)批準(zhǔn)更新。
爭(zhēng)分奪秒
少數(shù)時(shí)候微軟認(rèn)為某些補(bǔ)丁作用重大，需要盡快推出，因?yàn)樗鼈兡軌蚪鉀Q嚴(yán)重問(wèn)題。但是，即使并沒(méi)有為其預(yù)留審核的時(shí)間，大家仍然需要提前對(duì)其做出評(píng)估。
微軟的安全公告及第三方服務(wù)將不定期向用戶發(fā)布這類補(bǔ)丁的更新提示（而且大家可能會(huì)發(fā)現(xiàn)第三方廠商對(duì)這類關(guān)鍵性補(bǔ)丁的建議非常有參考價(jià)值）。
盡管部署緊急補(bǔ)丁至關(guān)重要，但制訂一套評(píng)估策略無(wú)疑更應(yīng)該優(yōu)先考量。您可能很想馬上更新緊急補(bǔ)丁，但必須先了解這樣做是否會(huì)破壞我們常規(guī)的業(yè)務(wù)應(yīng)用程序。最佳建議是保持軟件的實(shí)時(shí)審核，這樣一來(lái)我們就能清楚地看到哪些系統(tǒng)將會(huì)受到影響。
測(cè)試，測(cè)試，還是測(cè)試
測(cè)試補(bǔ)丁的方式有幾種。大家可以利用帶有腳本的測(cè)試系統(tǒng)，它的功能是覆蓋在系統(tǒng)及應(yīng)用程序之上或者采取向用戶發(fā)布補(bǔ)丁合集這類更為非正式的方法。如果進(jìn)行測(cè)試的部門(mén)恰好是IT部門(mén)，務(wù)必讓他們確保生產(chǎn)應(yīng)用程序與腳本能夠在共同執(zhí)行普通任務(wù)的過(guò)程中契合良好。
規(guī)模較大的企業(yè)則可能希望分別進(jìn)行部署，以避免增加對(duì)網(wǎng)絡(luò)負(fù)載的壓力——如果該次更新確實(shí)造成損害，分別部署也能同時(shí)減少技術(shù)支持團(tuán)隊(duì)的壓力。
我們需要跟蹤那些已經(jīng)被成功安裝的更新。甚至對(duì)小型企業(yè)來(lái)說(shuō)，也需要一套變更管理系統(tǒng)來(lái)記錄補(bǔ)丁內(nèi)容及更新情況。
如同處理微軟應(yīng)用程序一樣，我們還將需要為第三方應(yīng)用程序及網(wǎng)絡(luò)設(shè)備制訂一套補(bǔ)丁更新策略。類似App-DNA公司的App Titude及ChangeBase公司的AOK這樣的第三方工具能夠幫助我們同時(shí)跟蹤多款產(chǎn)品在更新時(shí)的狀況，并提供一份詳盡的指南，告訴大家哪些應(yīng)用程序會(huì)在微軟的更新中受到影響。
上面提到的工具無(wú)法解除每月一次的更新負(fù)擔(dān)，但通過(guò)它們的幫助，我們至少不必每一次都要從頭開(kāi)始嘗試解決問(wèn)題。
原文：http://www.theregister.co.uk/2011/05/30/windows_patch_management/
譯文鏈接：http://os.51cto.com/art/201106/266362.htm
