
工單管理系統(tǒng)也是很多企業(yè)使用頻次比較高的一類管理系統(tǒng),很多企業(yè)在發(fā)展的過程中都會有效控制經(jīng)營成本,以及管理維護(hù)成本,那種工單系統(tǒng)部署方式適合自己的企業(yè),不妨先了解下工單系統(tǒng)都有那些
部部署方式,不同部署方式都都有那些特點(diǎn)
公共云
公司無需自建網(wǎng)絡(luò)中心,也無需投入成本配置高端服務(wù)器和專業(yè)網(wǎng)管。它們只需注冊成為服務(wù)提供者,就能構(gòu)建一個B/S結(jié)構(gòu)的客戶服務(wù)工作單系統(tǒng),滿足企業(yè)的業(yè)務(wù)特點(diǎn)。
混合部署云
公司從服務(wù)提供者的公共云中分離服務(wù)器副本(包括服務(wù)器端應(yīng)用程序和數(shù)據(jù)庫),并將其安裝到公司的私有云。公司能夠完全控制其數(shù)據(jù)資產(chǎn),包括任何第三方,包括服務(wù)提供者。沒有人能訪問這些數(shù)據(jù)。
各種部署方式都有利弊:公有云部署成本低,部署速度快,迭代速度快,且具有開放的特點(diǎn);混合云部署相對安全保密,需要專業(yè)的運(yùn)營團(tuán)隊(duì),需要服務(wù)器采購、托管費(fèi)用或云服務(wù)器租賃等,因此成本投入也比較大。兩者部署方式不同,但客戶服務(wù)工作單系統(tǒng)的應(yīng)用功能基本一致。
目前企業(yè)管理系統(tǒng)服務(wù)商數(shù)量都變得越來越多,同時每家服務(wù)商所提供的管理系統(tǒng)功能差異也比較大,所以選擇工單管理系統(tǒng)時,還需要從多個較多比較與考察,選擇一家適合的工單管理系統(tǒng)服務(wù)商才是至關(guān)重要的。