2012年7月17日，為了有效提高門店的運營效率，提升顧客服務效率和滿意度，時裝零售巨頭New Look已采用Kronos零售業勞動力管理解決方案，用于提高其遍及英國、愛爾蘭、法國和比利時等國家的670多家連鎖店的勞動力生產率并提高銷售轉換率。New Look將借助Kronos對670多家門店的1萬6千名全職和兼職員工的工時和考勤進行自動化管理，及進行優化排班，致力于滿足每個門店對勞動力的彈性需求，努力提升員工和顧客滿意度，進而提升門店運營效率。

Kronos零售業勞動力管理解決方案結合了Kronos的創新技術和行業最佳實踐，可以幫助零售企業實現快速而成功的部署。它將根據New Look的歷史銷售數據、銷售的預計指標、顧客數量和門店銷售額等信息，結合多種自定義的參數條件，估算所需人工量，并為每個門店確定最合適的人員排班，不僅能把人工預算和排班調度相應地結合起來，而且能在正確的時點安排正確的人員在正確的崗位上。這將有助于最大限度地提高門店勞動力生產率、控制人工成本、并最優化顧客服務，從而提高轉換率和門店銷售額。

New Look在應用Kronos勞動力管理方面擁有多年成功的經驗。早在1997年，New Look就開始在對其配送中心的1000多名員工采用Kronos系統進行工時和缺勤管理。此次進一步把Kronos系統擴大應用于遍及及英國、愛爾蘭、法國和比利時等國家的670多門店的1萬6千多名員工，并采用Kronos革命性的新型考勤設備Kronos InTouch，這是首款專門針對當今勞動力需求特點、具有無與倫比的用戶體驗、強大的員工自助服務、云就緒功能的新型觸摸考勤設備。 

New Look渠道發展主管Steve Challes認為：“如何充分借助已經獲得證明的勞動力管理解決方案來提高我們員工的生產率、提高銷售轉換率，這是我們要優先考慮的事情。Kronos能夠支持我們優化排班這一重要目標，幫助我們針對全天的所有時點進行人員的優化排班，而且在零售領域擁有眾多的成功應用。隨著我們在歐洲各門店都部署Kronos解決方案，我們相信，將能夠從Kronos全球領先的勞動力管理方案和理念、以及全球化的經驗和能力中獲得更大的成功。”

Kronos EMEA總經理Tim Bisley表示：“有效管理其勞動力、提供出色的客戶服務，這對零售商而言非常重要，這兩方面因素都可以提高銷售額。我們很高興New Look進一步擴大使用Kronos，進一步增強雙方的長期合作關系。我們相信，這將能幫助New Look提高運營效率和最終財務結果。”