今天，科技已經(jīng)成為影響企業(yè)發(fā)展的首要外部因素 ，而以軟件為主導(dǎo)的大數(shù)據(jù)和分析、移動計算、云計算、社交商務(wù)、智慧商務(wù)等新興技術(shù)正在顛覆傳統(tǒng)的商業(yè)模式，為企業(yè)和社會帶來新的市場機(jī)遇。IBM與國內(nèi)外企業(yè)、政府和組織一起，通過創(chuàng)新技術(shù)規(guī)劃商業(yè)新格局。

        大數(shù)據(jù)和分析：大數(shù)據(jù)和分析技術(shù)是為客戶實現(xiàn)業(yè)務(wù)轉(zhuǎn)型的創(chuàng)新利器。廣州中醫(yī)藥大學(xué)第一附屬醫(yī)院利用IBM業(yè)務(wù)分析解決方案構(gòu)建醫(yī)院智能運營平臺，通過運用分析實現(xiàn)運營優(yōu)化，幫助醫(yī)院分析數(shù)據(jù)、驅(qū)動洞察、簡化管理、支持決策，實現(xiàn)了醫(yī)院在日常運營監(jiān)控、陽光用藥監(jiān)察、醫(yī)保費用監(jiān)控、科室目標(biāo)管理四大方面的有效提升。采用Cognos商業(yè)智能和分析解決方案，人人游戲?qū)崿F(xiàn)了360度全方位客戶視圖和客戶交互的改進(jìn)，通過對企業(yè)內(nèi)部數(shù)據(jù)的深刻分析和高價值運用，人人游戲得以在互聯(lián)網(wǎng)行業(yè)激烈競爭中脫穎而出，在高效應(yīng)對多樣化客戶需求、提供針對性服務(wù)策略方面實現(xiàn)大步提升，真正實現(xiàn)了運營、管理創(chuàng)新。
        云計算：云計算在推進(jìn)區(qū)域經(jīng)濟(jì)轉(zhuǎn)型和產(chǎn)業(yè)升級方面的作用正在凸顯。IBM與蘭州市政府、中國移動甘肅公司及軟通動力成立的“西北中小企業(yè)云計算服務(wù)中心”為當(dāng)?shù)啬酥琳麄€大西北地區(qū)的中小企業(yè)提供了一個云計算解決方案綜合展示、最佳業(yè)務(wù)實踐以及特定行業(yè)模版平臺。IBM與襄陽市人民政府及軟通動力宣布成立的華中地區(qū)卓越云計算中心，也成為IBM利用以云計算為代表的先進(jìn)信息技術(shù)推動產(chǎn)業(yè)升級，與多方攜手合力打造完整的云計算生態(tài)鏈的實踐之一。
        移動：作為支付技術(shù)的領(lǐng)先創(chuàng)新者，Visa使用IBM最新推出的MobileFirst移動解決方案與Gap開展了一項試點項目，為顧客的移動終端提供實時定制服務(wù)。Visa使用數(shù)據(jù)分析來取代傳統(tǒng)廣告，根據(jù)顧客的歷史購物記錄，從顧客的手機(jī)交叉引用地理定位數(shù)據(jù)，當(dāng)顧客路過商店時發(fā)送個性化的店內(nèi)優(yōu)惠券。這項解決方案為Gap增加110%的“從手機(jī)走入商店”的Visa客戶。
        社交商務(wù)：社交商務(wù)正在幫助各行各業(yè)實現(xiàn)統(tǒng)一的協(xié)作、突破傳統(tǒng)協(xié)作模式以獲取新的商機(jī)。麥當(dāng)勞通過采用IBM社交商務(wù)軟件實現(xiàn)社交、移動和云的融合，助其向新的市場擴(kuò)張業(yè)務(wù)，并且使員工的協(xié)作更加高效。中國化工集團(tuán)公司依托 IBM協(xié)同辦公軟件，其構(gòu)建了“門戶導(dǎo)向、流程驅(qū)動”的中國化工協(xié)同管理平臺系統(tǒng)架構(gòu)，實現(xiàn)了中國化工所屬上百家企業(yè)均已部署并通過協(xié)同管理平臺開展日常的生產(chǎn)經(jīng)營工作。三元食品則通過部署 IBM 協(xié)同辦公軟件，成功搭建協(xié)同辦公平臺系統(tǒng)，實現(xiàn)集團(tuán)辦公平臺統(tǒng)一管控集約化管控、構(gòu)建一體化辦公平臺及構(gòu)架即時通信平臺、與主業(yè)務(wù)系統(tǒng)集成實現(xiàn)信息整合并有效提升業(yè)務(wù)管控效率和能力的目標(biāo)。
        智慧商務(wù)：智慧商務(wù)解決方案自發(fā)布以來，已在金融、零售、物流等諸多行業(yè)落地。IBM助力走秀網(wǎng)構(gòu)建靈活穩(wěn)健的電子商務(wù)平臺，借助WebSphere Commerce搭建前端電子商務(wù)系統(tǒng)，成功應(yīng)對通盤統(tǒng)籌采購、市場、銷售和服務(wù)的全鏈條數(shù)據(jù)等挑戰(zhàn)。4月初，東莞市都市麗人實業(yè)有限公司宣布采用IBM智慧商務(wù)解決方案，建立智慧門店和銷售系統(tǒng)，加速實現(xiàn)其2015年戰(zhàn)略藍(lán)圖。
        智慧城市：在“十二五”規(guī)劃中，智慧城市已經(jīng)被國家提升到戰(zhàn)略高度層面，在推進(jìn)城鎮(zhèn)化進(jìn)程中起著重要的推動作用。3月，依靠IBM智能運營中心等IBM在智慧城市領(lǐng)域先進(jìn)的解決方案，舟山港航管理局已取得階段性成果，即在原有業(yè)務(wù)中注入了創(chuàng)新元素，創(chuàng)造出更集約化、人性化、智能化的業(yè)務(wù)形態(tài)，從而全面提升舟山港在行業(yè)中的核心競爭力、物流服務(wù)水平及國際影響力。
IBM在軟件集團(tuán)大中華區(qū)2013年策略發(fā)布會上指出，為幫助客戶從大數(shù)據(jù)和分析、云計算、移動、社交商務(wù)、智慧商務(wù)等新興技術(shù)領(lǐng)域探索發(fā)展新思路，開啟商業(yè)新格局，IBM將通過把自身優(yōu)勢與行業(yè)趨勢和熱點結(jié)合，針對9大重點行業(yè)推出40個高價值解決方案，積極推進(jìn)在金融、電信、政府、醫(yī)療、能源、交通、制造、中小銀行及零售業(yè)的行業(yè)落地；同時，軟件將加強(qiáng)與服務(wù)部門的合作，為實現(xiàn)業(yè)務(wù)前線化和全球整合提供相關(guān)能力，通過協(xié)作解決業(yè)務(wù)線客戶關(guān)注的問題，提供全面的端到端解決方案，助力企業(yè)汲取更多新智慧，在通往再現(xiàn)代化之路上開創(chuàng)新格局。