如今,新型電子商務的新型商務模式已經(jīng)被大眾消費者所接受,這意味著任何一家企業(yè)再也沒有理由忽視網(wǎng)絡信息化,因為這將是企業(yè)未來生存和發(fā)展的根基。目前,網(wǎng)絡信息化已經(jīng)接近普及,眾多企業(yè)因為沒有專業(yè)的運維人才,信息化的進程止步不前。時而網(wǎng)絡中斷,時而服務器異常,時而信息泄露……即使是高級運維人才在場也會忙得焦頭爛額,解決問題至少需要個2-3小時,運維管理成為信息化進程中一塊“絆腳石”。
億郵軟件專注于郵件系統(tǒng)及配套產(chǎn)品的研發(fā)14年之久,對企業(yè)信息化應用中的運維問題深有感觸,凝聚十余年的實戰(zhàn)經(jīng)驗積累和排障技巧,在業(yè)內(nèi)率先研發(fā)出智能化運維平臺——eYou Moniter Centre。該平臺凝結億郵多年來互聯(lián)網(wǎng)的技術積累,將其整理為特定的邊界數(shù)據(jù),結合多維度的判斷中心,引入云存儲實現(xiàn)統(tǒng)一歸集的高擴展性智能化運維平臺。
智能化運維平臺(Moniter Centre)簡稱MC,意指智能化數(shù)據(jù)中心,是一種將信息進行集中歸類、整理、分析的系統(tǒng)。億郵智能運維平臺是一款凝結了14年郵件系統(tǒng)、反垃圾網(wǎng)關系統(tǒng)、周邊API應用整合接口的維護經(jīng)驗,積累了多年來龐大信息量的分析、沉淀、濃縮而成的運維結晶。該平臺在廣漠的應用維護工作中,能以最快、最直接的方式判斷應用系統(tǒng)的健康、亞健康、抖動、警覺、緊急等狀態(tài);實時記錄系統(tǒng)運行情況,通告當前的系統(tǒng)情況,實現(xiàn)一鍵自動修復或自動生成最快捷修復方案,更重要的是能依據(jù)需求呈列出對應的歷史事件發(fā)生日志,提供真實準確的故障行跡,基本解決了終端客戶管理員技術參差不齊所導致的故障發(fā)現(xiàn)延時,解決響應滯后的問題。
一般來講,運維人員查找問題需要從最基本的系統(tǒng)當前情況進行過濾,篩查,較為復雜的問題從開始排查到定位需要1-2個小時,解決時間還需要平均1個小時,解決問題平均需要2-3小時。而應用億郵智能化運維平臺只需要5分鐘進行故障精確定位,借助平臺提供的建議快速恢復服務,一般服務類障礙可在10分鐘內(nèi)快速解決。
對于企業(yè)來說,應用智能化運維平臺無需新增硬件設備,無需停止郵件服務,億郵智能化運維平臺幾乎不需要客戶準備什么,幾分鐘就可以完成系統(tǒng)部署,化被動為主動,解決了傳統(tǒng)監(jiān)控平臺定期掃描的故障滯后反應滯后模式。將郵件系統(tǒng)整體解決方案乃至其他所有可知服務進行統(tǒng)一的預警維護,切實加強了系統(tǒng)應用的健壯性和原始信息的可追溯性,即使沒有經(jīng)驗的技術管理員,有該平臺也能對運維工作運籌帷幄。


