監控易NCCM(網絡配置和變更管理)，自動監控基礎設施中實施的變更以及配置項之間的關系，并記錄變更信息，保證IT系統運行穩定。監控易NCCM能夠自動審查、驗證配置變更項并校驗數據完整性，自動(或手動)備份、恢復，出現異常自動告警。
一直以來，監控、發現和改正網絡故障都不是件很容易的事情。過去往往都是通過簡單的記錄再配以運維人員的經驗，來管理各種網絡設備和組件的配置。在傳統的以太網、WAN鏈路或其他網絡連接的時代，網絡故障管理已經夠麻煩了，而現在大型數據中心和云計算則讓網絡故障管理更具挑戰性。
服務質量，是用戶對網絡和應用的最終需求。現在很多應用都會在公有云、私有云或混合云上運行。本地用戶可能通過以太網或無線網絡連接，遠程用戶則通過各種WAN技術連接，包括互聯網或蜂窩網絡等，使用各種應用。因此，任何網絡故障都可能降低客戶滿意度。
很多拓撲結構和設計，包括服務器、虛化化和覆蓋網絡等，讓故障監測和網絡故障管理變得更加復雜。信息系統在不斷升級，海量的服務器、網絡設備和鏈接組件成為故障的重要因素。盡管現在硬件已經極為可靠，但對于數據中心的眾多獨立設備來說，依舊時有硬件或軟件故障發生，為數不少的網絡故障，竟然是源于很不起眼的小小一條配置變更。
大型云計算網絡通常包括來自不同供應商的組件，甚至來自同一供應商的相同組件也可能運行著不同的軟件版本。在這種環境下，任何變更都可能導致故障出現;同時，對一個組件的改變還可能影響到其他組件。
監控易NCCM能夠實時監控配置變更產生的故障，以及故障相關性在網絡中的作用，快速發現并找到根本原因。監控易提供網絡配置準確且最新的視圖，并包含網絡組件配置的描述。當發現配置有問題時，會實時告警，并利用有關的網絡拓撲以及在故障出現前配置項如何變化的信息來確定根本原因，為運維人員提供簡要的報告、正確的配置項備份，使這些故障可快速被修復，網絡正常運作。
監控易業務服務管理(BSM)、網絡配置和變更管理(NCCM)、網絡拓撲管理(NTM)、基礎設施監控(IM)等多個高效能運維產品模塊，共同構成了一個綜合運維管理平臺。
監控易現有20余萬企業級客戶，分布在政府、金融、企業等各個領域，包括中石油、住建部、江蘇社保、華潤萬家、通聯金融、康師傅等。
