在激烈的市場競爭中，奢侈品電商紛紛走向線上線下、海內海外聯動發展的道路，數字化轉型成為構建競爭力的必備要素。然而，如何將繁雜的業務系統與龐大的供應鏈管理梳理清晰，進化出高效的企業管理模式，成為電商企業共同面對的難題。
其中，以打造高端精品生活方式為核心理念的奢侈品電商——寺庫集團，在推動數字化管理的道路上積極探索，攜手Oracle云，成為跨境電商數字化管理的成功示范。
放眼全球市場，寺庫面臨多重數字化挑戰
寺庫集團成立于2008年，目前是亞洲最大的線上線下精品生活方式平臺，擁有完整的高端商業生態，包括寺庫商業、寺庫鑒定、寺庫金融、寺庫智能和寺庫社群五大版塊，提供包括時尚精品、高端旅行、藝術品等全球各類精品與服務。
作為亞洲最大的精品生活方式平臺，寺庫集團業務覆蓋全球，持續線上線下相融合，構建高端生活服務版圖，不斷向高端人群提供更精品的生活服務。而業務的持續拓展和跨國經營也使企業內部管理的不足日漸浮現：
全球信息管理亟待標準化：隨著業務的迅速擴大，各地區市場繁多的品類、商品與品牌名稱難以統一，奢侈品商品屬性缺乏準確標注，供應商類型多樣，龐大的數據量為管理、分析帶來巨大挑戰。
業務、財務與用戶體驗存在信息孤島：線上與線下業務、國內與國外、業務與財務缺少統一數字化系統與平臺，難以統籌、支撐快速發展的業務與戰略實施。
人力管理難以滿足業務發展增速：隨著業務增長、海外擴張、人員流動，寺庫對人力資源響應速度要求更高，亟待更加全球、敏捷、實時的人力資本管理系統驅動全球業務轉型與升級。
馭云而行，寺庫高效管理背后的堅強與智慧
為打破在財務、業務、數據管理、人力管理等多方面的挑戰，寺庫在全面進行全球數字化轉型的道路上，選擇與全球云服務領導者Oracle云牽手，借助OracleERP云、OracleHCM云和OraclePaaS，成功實現了全球資源整合和財務一體化管理。
標準、靈活、高效的財務業務一體化：OracleERP云幫助寺庫明確了各地區市場及各業務線的標準化流程，實現了海內外資源整合，打造全球范圍內的財務一體化管理。財務部門更基于OracleERP云多維度財務分析的功能，對會計科目結構分別進行重新設計，建立了更高效的全流程財務管控與供應鏈管控，并通過財務功能模塊的日益完善倒推業務流程的優化。
系統化的人力資源體系梳理：針對管理團隊，OracleHCM云擁有豐富的管理工具和實時的數據可視化功能，為寺庫提供在人力資源日常運營、人才質量與效率管理、人力戰略布局等多層面的數據管理支持，幫助管理者直觀掌控全局，提升戰略化管理能力。針對HR部門和企業員工，OracleHCM云通過統一平臺梳理重建人力資源事務流程體系，提供完善的員工自助服務，從而釋放HR時間，大幅提升了工作效率以及員工滿意度。
全面完整的客戶化云服務：OraclePaaS云平臺提供堅實的數據基礎平臺，連接寺庫后臺應用與電商系統中臺，幫助寺庫獲得開放且多樣化的業務選擇和靈活的可操作性，在多變的全球業務中更加輕松自如。
針對跨境電商行業特殊的IT架構需求，Oracle云為其提供堅實的技術支持和智慧化管控，為寺庫的業務發展保駕護航。甲骨文公司副總裁及中國區技術顧問總經理謝鵬博士指出：“隨著跨境電商成為國際貿易的新業態并迅速成長，平臺化必然成為跨境電商業務模式的重要策略。平臺化策略絕不僅指中臺，而是前臺、中臺和后臺的系統耦合。
前、中、后臺不能論誰大誰小，關鍵在于前臺要親和以包容各種客戶接觸，中臺要柔性以隨需而變配置各種業務規則，后臺則要堅強以支撐跨境電商企業的成長。跨境電商不僅需要ERP做后臺，更需要足夠堅強的ERP后臺來支撐國際化發展，多元化業務和合規化管理，這也是跨境電商壯大的必經之路。”
隨著全球市場不斷擴寬，寺庫將繼續以數字化管理為轉型重心，構建貫穿全線業務流程的數字化平臺。Oracle云將持續助力寺庫建立更加多維的數據分析，完善智能決策，賦能上下游生態，為寺庫的國際化經營與多元化業態發展提供堅實支持，打造更多、更優的“云”上精品生活。
