目前在網絡資源使用方面困擾著企事業機構的主要有以下問題。
(1)網絡資源的不合理使用,導致員工工作效率下降,機構上網費用上升。由于Internet上的內容太豐富,很多員工沉溺其中,無法自拔,常常把自己的本職工作放在一邊,導致整體工作效率沒有提高反而下降,同時用于Internet通信的費用在持續上升。
(2)網絡資源的不公平使用,導致嚴重的帶寬問題。許多上網員工不停地下載大容量的文件,如大量的MP3音樂文件,或在線聽音樂、看視頻電影、新聞和圖片等,不僅耽誤工作,而且占用大量的網絡帶寬資源,造成網絡堵塞,上網速度下降,影響其他員工正常使用網絡資源。
(3)網絡資源的無防護使用,導致網絡安全與信息安全問題。通過Internet連接,任何文件都可以方便地發送出企業內部網;使用瀏覽器,任何內容都可以進入企業內部網。這些不設防的上網行為將帶來更多的安全隱患。如訪問的網站、接收的郵件或下載的文件中可能帶有病毒或其他有破壞性程序,ICQ、OICQ等軟件的使用可能使得網絡遭到黑客的襲擊。
(4)網絡資源的非法使用,導致企事業機構可能陷入法律糾紛。由于采用專線接入 Internet后,企業內部網在某種程度上成了一種公共上網的場所,很多違法的行有可能發生在企業內部網中。另外,網絡黑客利用企業專線入網的條件,實施非法的網絡攻擊,都會給企事業機構帶來很多可能引起法律糾紛的隱患。