[故障現(xiàn)象]

   公司內(nèi)的某臺(tái)客戶機(jī)系統(tǒng)正常，而且網(wǎng)絡(luò)設(shè)置也正確，但是卻只能ping通自己的電腦，不 能ping通公司局域網(wǎng)內(nèi)的其他客戶機(jī)。或者即使能ping通其他的客戶機(jī)，也都會(huì)出現(xiàn)網(wǎng)絡(luò)延時(shí)十分厲害的情況。在更換網(wǎng)卡和網(wǎng)線以后，問題依然存在。



診斷過程
首先，我們應(yīng)該確定的是，用ping命令ping網(wǎng)卡本身的IP地址正常，說明該網(wǎng)卡已經(jīng)安裝正確，而且驅(qū)動(dòng)程序也工作正常。

    但是，把該臺(tái)電腦換到其他地方就能正常ping通其他客戶機(jī)。于是我們仔細(xì)檢查了一下這臺(tái)電腦的附近環(huán)境，發(fā)現(xiàn)故障原因多半是由于線路干擾較大。因?yàn)楣镜木W(wǎng)線全是用的雙絞線，而當(dāng)初布線的時(shí)候?yàn)榱俗呔€方便，便把網(wǎng)線放在電源線的線槽里，或在天花板走線時(shí)經(jīng)過日光燈。

實(shí)際上，干擾源對(duì)相鄰網(wǎng)線的干擾，主要是通過磁場(chǎng)和電場(chǎng)的作用。按照電磁理論，干擾源對(duì)網(wǎng)線的感應(yīng)與距離的平方成反比。因此，網(wǎng)線離干擾源哪怕遠(yuǎn)離10cm,網(wǎng)線受到的干擾都會(huì)明顯減弱。

于是，我們對(duì)該臺(tái)客戶機(jī)的布線進(jìn)行調(diào)整，與電源線分離，最終該問題得以解決。

排除心得

據(jù)相關(guān)資料統(tǒng)計(jì)，目前有70%左右的網(wǎng)絡(luò)故障都是由于網(wǎng)絡(luò)布線不當(dāng)所導(dǎo)致。網(wǎng)絡(luò)時(shí)斷時(shí)通，距離近時(shí)通，距離稍長(zhǎng)就不通（都沒超過100m的距離）；10Mb/s時(shí)正常，100Mb/s就不正常；客戶機(jī)數(shù)量不多，任務(wù)也不太忙且用的還是五類線，可網(wǎng)絡(luò)速度就是出奇的慢等。這些問題大都是由于網(wǎng)絡(luò)布線不當(dāng)所引起的。

事實(shí)上，在綜合布線系統(tǒng)的周圍環(huán)境中，不可避免地存在著這樣或那樣的干擾源，如熒光燈，電子啟動(dòng)器、電梯、變壓器、無線電發(fā)射設(shè)備、開關(guān)電源、電磁感應(yīng)爐等。其中危害最大的莫過于電磁干擾和電磁輻射，電磁干擾是電子系統(tǒng)輻射的寄生電能。這里的所說的電子系統(tǒng)也包括電纜，這種寄生電能可能在附近的其他電纜或系統(tǒng)上影響綜合布線系統(tǒng)的正常工作，降低數(shù)據(jù)傳輸?shù)目煽啃裕黾诱`碼率，使圖像扭曲變形、控制信號(hào)失誤等。

而電磁輻射則涉及綜合布線系統(tǒng)在正常運(yùn)行情況下信息會(huì)被無關(guān)人員竊取的安全問題，或者造成電磁污染。

一般情況下，電纜既是電磁干擾的主要發(fā)生器，也是主要的接收器，作為發(fā)生器，它向空間輻射電磁噪聲場(chǎng) ；作為接受器它也能敏感地接收從其他鄰近干擾源所發(fā)射的相同“噪聲”。目前，有相當(dāng)部分PC機(jī)在使用時(shí)，電源并沒接地。一般是因?yàn)槲覀冏约簺]有將電源接地，要么是電源插座沒有地線，造成PC機(jī)地線與地之間往往有幾十伏以上的漏電。因此，建議將PC機(jī)接地。