若您的號碼未申請密碼保護或密碼保護遺忘
請您登錄 http://service.qq.com/psw/mo.shtml?psw_ss.htm

第一步:輸入QQ號碼,然后點擊“申訴QQ號碼”。

第二步:輸入歷史密碼(一到三個)和歷史好友(一到五個)。在歷史密碼和好友QQ號碼中,建議您提供號碼丟失半年、甚至更長時間以前使用過的歷史密碼,以及在使用此QQ號碼較早期加入的好友QQ號碼。

第三步:輸入個人身份資料,請如實填寫。

第四步:輸入QQ號碼原密碼保護資料,包括密密碼保護提示問題、密碼保護提示問題答案、安全信箱地址、記憶中的證件號碼。之前沒有申請過密碼保護資料或者忘記,在填寫號碼申訴表時,建議您可在原有密碼保護資料欄中輸入您需要修改的密碼保護資料。

第五步:輸入密碼保護預更新的個人資料,包括現密碼保護提示問題、現密碼保護提示問題答案、現安全信箱地址。

第六步:輸入申請服務QQ號碼情況,包括最后一次上線時間、發現密碼丟失時間、密碼丟失原因,請仔細回憶后如實填寫。
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