進(jìn)行電子郵件欺詐、發(fā)送垃圾郵件及從事網(wǎng)絡(luò)釣魚(yú)的人要當(dāng)心了,目前出現(xiàn)了一件新武器:域名密鑰識(shí)別郵件標(biāo)準(zhǔn)(DKIM),它讓企業(yè)可通過(guò)密碼對(duì)進(jìn)出站的電子郵件進(jìn)行簽名,證實(shí)所發(fā)送郵件的真實(shí)性。這樣,企業(yè)可用來(lái)打擊屢禁不止的電子郵件欺詐活動(dòng)。目前,網(wǎng)絡(luò)界的幾家重量級(jí)公司:包括雅虎、谷歌、貝寶、美國(guó)在線和思科等開(kāi)始運(yùn)用這件武器。
這項(xiàng)新興的電子郵件驗(yàn)證標(biāo)
域名密鑰識(shí)別郵件標(biāo)準(zhǔn)(DKIM),由互聯(lián)網(wǎng)工程任務(wù)組(IETF)開(kāi)發(fā)而成。針對(duì)的目標(biāo)是互聯(lián)網(wǎng)最嚴(yán)重的威脅之一:電子郵件欺詐。據(jù)驗(yàn)證和網(wǎng)上信任聯(lián)盟(AOTA)在1月底發(fā)布的報(bào)告顯示,來(lái)自各大知名公司、銀行和互聯(lián)網(wǎng)服務(wù)提供商(ISP)的電子郵件中,80%以上是欺詐郵件。AOTA分析了五個(gè)月內(nèi)從《財(cái)富》500強(qiáng)公司發(fā)出來(lái)的1億多封電子郵件后得出了上述結(jié)論。
AOTA的主席Craig Spiezle說(shuō):“IT專(zhuān)業(yè)人士不但需要把電子郵件驗(yàn)證看成是保護(hù)員工避免進(jìn)入到公司網(wǎng)絡(luò)上的欺詐或者偽造性電子郵件的手段,更要看成是一種競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì),用來(lái)保護(hù)自身品牌和客戶(hù)避免這些漏洞。”
DKIM的支持者表示,這項(xiàng)標(biāo)準(zhǔn)是消費(fèi)者對(duì)電子郵件重新樹(shù)立信心的一個(gè)重要步驟。
思科公司的知名工程師Jim Fenton是這項(xiàng)標(biāo)準(zhǔn)的起草者之一,他說(shuō):“DKIM增強(qiáng)了人們對(duì)收到電子郵件的信任程度。DKIM無(wú)法消除網(wǎng)絡(luò)釣魚(yú)行為,但有望加大實(shí)施網(wǎng)絡(luò)釣魚(yú)攻擊的難度,對(duì)此我充滿(mǎn)信心。”
DKIM自2004年以來(lái)就開(kāi)始開(kāi)發(fā),如今終于達(dá)到了預(yù)期效果。預(yù)計(jì)會(huì)在今年得到廣泛部署,尤其是在金融服務(wù)和電子商務(wù)公司當(dāng)中。早期采用者包括美國(guó)銀行、美國(guó)禮品公司(American Greetings)和思科。
Sendmail在去年11月就開(kāi)始交付符合DKIM標(biāo)準(zhǔn)的電子郵件設(shè)備,該公司負(fù)責(zé)產(chǎn)品管理的主管Greg Olson預(yù)測(cè):“我認(rèn)為,《財(cái)富》1000強(qiáng)公司中恐怕有一半會(huì)在2008年使用DKIM對(duì)電子郵件進(jìn)行簽名。”
Patrick Peterson是支持DKIM的電子郵件設(shè)備廠商IronPort公司的技術(shù)副總裁,他說(shuō):“我確實(shí)認(rèn)為,就DKIM而言,各種條件會(huì)在2008年開(kāi)始成熟,我們擁有互聯(lián)網(wǎng)標(biāo)準(zhǔn),我們還得到了廠商的大力支持……DKIM穩(wěn)若磐石。”
DKIM的工作原理
DKIM讓企業(yè)可以把加密簽名插入到出站的電子郵件中,然后把該簽名與域名關(guān)聯(lián)起來(lái)。簽名隨電子郵件一起傳送,而不管是沿著網(wǎng)絡(luò)上的哪條路徑傳送。電子郵件收件人則可以使用簽名來(lái)證實(shí)郵件確實(shí)來(lái)自該企業(yè)。
Olson解釋?zhuān)骸把巯拢]件收件人無(wú)法確認(rèn)收到的郵件就是對(duì)方發(fā)過(guò)來(lái)的郵件。DKIM的這種方法卻可以讓郵件收件人證實(shí),郵件確實(shí)是對(duì)方發(fā)送過(guò)來(lái)的。”
DKIM不會(huì)完全消除電子郵件欺詐,但可以幫助被網(wǎng)絡(luò)釣魚(yú)者盯上的公司為客戶(hù)提供一種安全的方法,確保郵件確實(shí)是它們發(fā)過(guò)來(lái)的。
Olson說(shuō):“如果收件人確信,聲稱(chēng)美國(guó)銀行發(fā)過(guò)來(lái)的某封電子郵件確實(shí)來(lái)自美國(guó)銀行,那么他們就用不著擔(dān)心有人企圖竊取自己的社會(huì)保障號(hào)碼了。”
DKIM結(jié)合了兩種協(xié)議:雅虎開(kāi)發(fā)的域名密鑰(DomainKeys)協(xié)議和思科開(kāi)發(fā)的互聯(lián)網(wǎng)郵件識(shí)別(Identified Internet Mail)協(xié)議。這兩家公司攜手其他郵件服務(wù)廠商和ISP,與IETF的DKIM工作組一起制訂技術(shù)規(guī)范,這些規(guī)范差不多已經(jīng)完成了。
Fenton說(shuō):“DKIM是一項(xiàng)穩(wěn)定的規(guī)范,該規(guī)范得到了非常明確而全面的定義,它闡明了如何對(duì)郵件進(jìn)行簽名、如何證實(shí)簽名的真?zhèn)巍K浅4_定。”
IETF下設(shè)的DKIM工作組仍在修改發(fā)件人簽名實(shí)踐(Sender Signing Practices,SSP),這種文檔將描述發(fā)件人如何在DKIM記錄中提供信息,以便收件人可以用來(lái)決定對(duì)發(fā)件人發(fā)過(guò)來(lái)的郵件采取什么措施。
Olson解釋?zhuān)骸叭绻覍?duì)自己的所有郵件進(jìn)行簽名,你收到了一封郵件聲稱(chēng)是我發(fā)過(guò)來(lái)的,但未簽名,那么你可以認(rèn)定該郵件不是我發(fā)過(guò)來(lái)的。該策略將放在與發(fā)件人有關(guān)的DNS記錄里頭。眼下SSP草案有了第10個(gè)版本……我希望最終版本很快就會(huì)出臺(tái)。”
網(wǎng)絡(luò)廠商們聲稱(chēng),業(yè)界已經(jīng)準(zhǔn)備好了部署DKIM。去年11月,20家ISP和郵件服務(wù)廠商對(duì)部署的DKIM進(jìn)行了互操作性測(cè)試。參與這次DKIM互操作性測(cè)試的廠商們表示,這項(xiàng)標(biāo)準(zhǔn)確實(shí)可行,目前沒(méi)有發(fā)現(xiàn)任何技術(shù)障礙。
Olson說(shuō):“我們確實(shí)發(fā)現(xiàn)在某些情況下,需求建議書(shū)(RFC)需要作一些闡明。但測(cè)試表明,獨(dú)立開(kāi)發(fā)的多家廠商能夠在DKIM上做到協(xié)同工作。”
目前,許多廠商提供了符合DKIM的軟件和設(shè)備,其中包括Sendmail、IronPort、Alt-N Technologies、Message Systems、Port25 Solutions、StrongMail Systems等公司。
Fenton說(shuō):“企業(yè)部署DKIM相當(dāng)容易,因?yàn)楝F(xiàn)在有足夠多的商用產(chǎn)品在支持DKIM。”
應(yīng)用如火如荼
目前,國(guó)際上一些企業(yè)正在加快采用DKIM的步伐,銀行、抵押公司和保險(xiǎn)公司更是如此。
認(rèn)證電子郵件服務(wù)商Goodmail會(huì)在今年5月份支持DKIM,該公司的全球業(yè)務(wù)開(kāi)發(fā)
主管Charles Stiles說(shuō):“我認(rèn)為,DKIM會(huì)得到迅速采用。事實(shí)證明,該標(biāo)準(zhǔn)非常成功。世界上的一流人才都致力于此。它為我們提供了一種十分安全、防止欺詐的郵件驗(yàn)證方式。”
美國(guó)100大金融機(jī)構(gòu)組成的BITS組織去年建議:其成員應(yīng)當(dāng)在2008年10月之前全部采用DKIM。BITS還建議采用另外兩項(xiàng)標(biāo)準(zhǔn)來(lái)保護(hù)電子郵件的安全:一是傳輸層安全(TLS),用于對(duì)服務(wù)器之間傳輸?shù)碾娮余]件進(jìn)行加密;二是發(fā)件人身份框架(SIDF)或者發(fā)件人策略框架(SPF),用于證實(shí)收到的電子郵件確實(shí)來(lái)自某個(gè)域里面的授權(quán)郵件服務(wù)器。
Peterson說(shuō):“BITS在這方面的作為,所有成員一致的步調(diào),都具有巨大的影響力,讓人們對(duì)DKIM充滿(mǎn)了信心。我們之前從未見(jiàn)過(guò)這股強(qiáng)大的動(dòng)力。”
ISP們也在采用DKIM,原因是它們希望保護(hù)客戶(hù)遠(yuǎn)離間諜?quán)]件和網(wǎng)絡(luò)釣魚(yú)騙局。電子郵件發(fā)件人正在設(shè)法保護(hù)各自的品牌、身份,讓自己的客戶(hù)遠(yuǎn)離網(wǎng)絡(luò)釣魚(yú)騙局。
貝寶和eBay已聯(lián)合雅虎,運(yùn)用DKIM共同打擊網(wǎng)絡(luò)釣魚(yú)攻擊。貝寶和eBay正用DKIM對(duì)自己的郵件進(jìn)行簽名,而Yahoo Mail則將阻擋那些號(hào)稱(chēng)由eBay和貝寶發(fā)過(guò)來(lái)、卻沒(méi)有通過(guò)DKIM進(jìn)行簽名的電子郵件。
貝寶(隸屬eBay)的賬戶(hù)保護(hù)主管Mike Vergara說(shuō):“eBay和貝寶一直在被詐騙犯和網(wǎng)絡(luò)釣魚(yú)者等各色各樣的人注意。我們的客戶(hù)看到,其實(shí)有太多電子郵件不是由我們發(fā)過(guò)來(lái)的。DKIM采用了一種好辦法:基于整個(gè)行業(yè)統(tǒng)一的標(biāo)準(zhǔn)。我們?yōu)樽约旱碾娮余]件添加了強(qiáng)驗(yàn)證機(jī)制,那樣客戶(hù)就能確信郵件確實(shí)是我們發(fā)過(guò)來(lái)的。而我們需要促使ISP采用這項(xiàng)標(biāo)準(zhǔn),以便可以向他們表明:如果該郵件不是我們發(fā)過(guò)來(lái)的,請(qǐng)不要轉(zhuǎn)送。”
貝寶之前已部署了發(fā)件人策略框架(SPF),得到微軟支持的這項(xiàng)互補(bǔ)性標(biāo)準(zhǔn)是簡(jiǎn)單郵件傳輸協(xié)議(SMTP)的一種擴(kuò)展。貝寶現(xiàn)正在部署DKIM。SPF讓軟件可以拒絕接收偽造地址發(fā)過(guò)來(lái)的電子郵件。
Vergara說(shuō),部署DKIM方面最困難的地方是,必須要搞清楚企業(yè)的電子郵件基礎(chǔ)設(shè)施,以便查明向客戶(hù)發(fā)送電子郵件的所有系統(tǒng)和域名。
他說(shuō):“eBay或者貝寶沒(méi)有什么郵政局長(zhǎng),因此,需要大量時(shí)間才能弄清楚我們?cè)诎l(fā)送的所有電子郵件,包括交易型電子郵件、營(yíng)銷(xiāo)型電子郵件、客戶(hù)支持型電子郵件等;另外還要弄清楚這些郵件是從地球上的哪個(gè)角落發(fā)過(guò)來(lái)的。我們花了12個(gè)月才搞清楚這個(gè)問(wèn)題。而部署電子郵件設(shè)備、升級(jí)到DKIM只用了幾周時(shí)間。”
他說(shuō),DKIM發(fā)揮了作用。他表示,雅虎每天阻止的據(jù)稱(chēng)來(lái)自eBay或者貝寶、但由于未采用DKIM簽名而屬于非法的郵件多達(dá)幾十萬(wàn)封,有時(shí)多達(dá)上百萬(wàn)封。
如今,貝寶正與其他ISP進(jìn)行探討,說(shuō)服對(duì)方禁止eBay或者貝寶發(fā)過(guò)來(lái)、但未采用DKIM簽名的郵件。
Vergara說(shuō):“我們靠自身的力量解決不了這個(gè)電子郵件欺詐問(wèn)題。我們正在竭力催促I(mǎi)SP行動(dòng)起來(lái),幫助我們?yōu)槭褂梅?wù)的那些客戶(hù)解決這個(gè)問(wèn)題。”
DKIM也有其局限性。用DKIM對(duì)出站郵件進(jìn)行簽名的公司只有一小部分;而檢查入站郵件上的DKIM簽名的公司更是寥寥無(wú)幾。但這項(xiàng)技術(shù)的支持者希望,隨著各大ISP和銀行采用DKIM,這個(gè)問(wèn)題會(huì)得到解決。
“如果我對(duì)自己的所有郵件進(jìn)行簽名以保護(hù)自身品牌,可是收到郵件的人或者其ISP并未檢查簽名,那么這對(duì)收件人來(lái)說(shuō)沒(méi)什么兩樣。我充滿(mǎn)信心地認(rèn)為,今后一年,30%的公司會(huì)對(duì)郵件進(jìn)行簽名。雅虎和Gmail已經(jīng)采用DKIM。美國(guó)銀行和貝寶也一直非常支持。”Vergara說(shuō)。


