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無招勝有招 網管員必須掌握白手維護網絡
2008-12-01   中國IT實驗室

  一、IPCONFIG

  在網絡中的計算機,計算機的定位是靠IP地址來標識的。因此在維護網絡中首先要檢查的就是計算機的IP地址,這一切就要靠Ipconfig命令來完成。

  1.查看IP信息

  在進行網絡維護的第一步,一般都需要查看本機的IP配置信息。使用Ipconfig查看本機IP信息非常簡單,只需要在命令提示符下直接輸入“ipconfig”回車后即可顯示IP地址(IP Address)、掩碼(Subnet Mask)、網關(Default Gateway)。這些信息是進行網絡維護的最基本的參數,但是如果我們要查看更加詳細的網絡配置,則需要添加參數了。在命令提示符下輸入“ipconfig /all”,這樣即可顯示網瞳的物理地址、DNS、WINS等信息,如果IP地址是從DHCP服務器獲得的,那么還可以顯示DHCP服務器地址和和IP租用周期(圖1),掌握這些信息將有利于維護網絡。

  

  圖1

  2.重新獲取IP

  Ipconfig還有一個實用的參數,就是可以從DHCP服務器重新獲得IP地址。其方法是運行“ipconfig /renew”,命令執行之后本機即會向DHCP服務器重新發出請求,并獲得一個新的IP地址。不過更多的時候獲得的IP地址會和正在使用的保持一致,但是地址租用時間會延長。

  小提示:對于Windows 9X用戶,可以使用“Winipcfg”來查看本機的IP配置信息。

  二、PING

  Ping命令主要是用來測試網絡連接的,在實際的故障排除過程中,應該遵循“先軟后硬”的步驟來進行。其中“軟”就是指使用Ping命令大概判斷出網絡故障位置。

  1.驗證網卡工作狀態

 

  Ping最簡單的一個應用就是驗證網卡工作狀態是否正常,這也是電腦出現不能上網等故障最簡單的判斷手段。

  在命令提示符下輸入“ping 127.0.0.1”并回車,如果返回四行“Reply from 127.0.0.1: bytes=32 time<1ms TTL=128”那么則說明本地網卡是安裝正常的,若返回“Request timed out.”則說明本地網卡工作不正常(圖2)。

  

  圖2

  小提示:用戶也可以直接使用“Ping 本地計算機的IP地址”,以驗證是否IP是否設置成功。

  2.判斷網絡連接狀態

  判斷網絡連接時,我們通常的做法就是ping網關地址和遠程主機地址,以此判斷出網絡故障所發地。

  如果“ping 網關地址”出現“Request timed out.”,那么則說明是內部網絡出現了問題,本地網卡發出的數據包不能到達網關;如果Ping網關連接正常,那么可以執行“ping 遠程主機”,這時若出現“Request timed out.”,則可能是外部連接的問題了。

  在實際的應用中還會出現這樣的情況,在ping執行過程中,會同時包含“Request timed out.”和“Reply from 192168.0.1: bytes=32 time<1ms TTL=128”這樣的信息,這種情況則表示網絡不太穩定,存在丟包現象,對此大家可以使用“ping IP地址 -t”即在原有的命令后加上“-t”參數,這樣ping就會連續嘗試與目標主機進行連接,以此觀察網絡的穩定性。當然從返回信息的“time<1ms”也是一個很重要的信息,如果網絡很暢通,例如測試與內網主機的連接,一般都會是“time<1ms”,若該數值比較大,同樣說明網絡不夠穩定,可能是設備不兼容,可能是節點接觸不好,也可能是網絡內有大量病毒導現堵塞等。

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  3.驗證DNS服務器

 

  DNS服務器負責將域名(網址)轉換成IP地址,我們可以使用ping命令判斷其配置是否正確以及工作是否正常。

  其方法很簡單,只需要在命令提示下輸入“ping 域名地址”,例如“pint http://www.chinaitlab.com/”,如果出現“unknown?Host?Name”則表明不能到達,返回提示“Reply from 222.191.251.34: bytes=32 time=27ms TTL=120”則證明DNS服務器能夠成功將域名轉換為IP地址。借助這個方法,我們也可以查看知名網站所使用的IP地址(圖3)。

  

  圖3

  三、Netstat

  我們知道,計算機與網絡上的其它計算機建立連接,是通過開放端口的方式來實現的。因此,查看本機開放的端口就顯的尤為重要了。

  在Windows中,我們可以使用netstat查看本機連接的端口狀況。在命令提示符下輸入“netstat”后回車,這樣即可顯示當前正在活動的網絡連接信息。其中Proto表示使用的協議、Local Address表示使用的本地地址及端口,Foreign Address表示目標地址和端口,State表示端口的狀態,例如“CLOSE_WAIT”表示正在關閉的端口、“LISTENING”表示端口正在開放(圖4)。

  

  圖4

  通過查看活動的網絡連接,可以從中判斷出哪些連接是正常的連接,哪些連接為非法的連接。建議大家了解常見木馬、病毒程序所使用的端口。

  四、Tracert

 

  Tracert是一個路由跟蹤程序,通過它可以查看到達目標地址所經過的路徑。它就像我們現實生活中跟蹤一樣,查看對象所走過的路徑。從某種意義上說,它的作用與ping有類似之處,使用ping可以檢查是否連接,如果不通的話,一般不好準確判斷哪一個節點出錯,而使用Tracert則可以準確判斷是一部分出錯。

  Tracert的使用很簡單,只需要在tracert后面跟一個IP地址或URL,例如“tracert 61.177.7.1”,命令執行之后,即會從本機依次向上連接,如果最終到達目標地址,并顯示“Trace complete”則說明該條線咱是暢通的,若在中途出現中斷,那么則是中斷的上一條信息中IP地址所在地點之后的線路、節點出現了問題,據此即可迅速定位故障所在地點了(圖5)。

  

  圖5

  五、Net

  Net是一個非常強大的命令,可以管理網絡環境、服務、用戶等非常多的信息。

  1.信息查看

  在網絡維護、故障排除過程中,信息的查看是非常重要的。而借助“Net view”可以顯示域列表、計算機列表和指定計算機的共享資源列表。

  在命令提示符下輸入“net view”,回車后即可顯示當前廣播域中的計算機列表。我們也可以這樣理解,在小型網絡中,使用該命令可以查看網絡中或工作組中的其它計算機。在知道了計算機列表后,若想查看某一臺計算機的共享資源,只要輸入“net view \計算機名”,這樣即可顯示該臺主機上所有共享列表。

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  2.賬戶管理

 

  在Windows 2000/XP中,賬戶管理是一件非常重要的事情,對于采用遠程登錄方式連接到服務器上的用戶來則,則可以使用net來管理賬戶。

  首先在命令提示符下輸入“net user”,這樣即可查看本機上創建的所有賬戶,如果輸入“net user 賬戶名”,那么即可顯示該賬戶的詳細信息。在了解了本地賬戶信息之后,我們可以向其中添加賬戶,在命令提示符下輸入“net user 添加的賬戶名稱 密碼 /add”,命令執行之后即會提示命令成功完成,此時可以使用“net user”命令來查看添加的賬戶,同樣如果要刪除賬戶,只需要將“add”換成“del”即可。

  對于添加的賬戶,默認位于普通用戶組,如果要修改其權限,例如將其加入Administrators管理員組。只需要輸入“net localgroup administrators 賬戶名 /add”即可,其中administrators就是要添加到的組名稱(圖6)。

  

  圖6

  3.管理系統服務

  計算機的很多功能都是以服務形式呈現出來的,通常情況下管理服務必須進入管理工具下的“服務”工具才能完成,但是net命令同樣具備這樣的功能。

  在命令的提示符中輸入“net start”回車即可顯示當前系統正在運行的服務,如果需要啟動某一服務,只需要輸入“net start 服務名稱”即可,同理在停止某個服務可輸入“net stop 服務名稱”即可。

  4.管理網絡連接

  在計算機中如果設置了共享資源,那么就等于給別人開了一個方便之門。對此,管理者可以通過net use來對其進行管理。

  首先輸入“net use”這樣即可顯示當前有哪些用戶正在通過網絡訪問本機。在本例中我們看到一個\192.168.1.50IPC$連接,如果要將其中斷該怎么操作呢?在命令提示符下輸入“net use \192.168.1.50IPC$ /del”,回車即可。如果要刪除所有的連接,只需要輸入“net use * /del”,夠方便吧(圖7)!

  

  圖7

  其實net命令所能夠完成的事情遠不止介紹的這幾種,例如可以通過net send管理信息服務,通過net share管理共享資源,大家可以直接在命令提示符下輸入“net /?”來查看詳細的說明。

  六、Telnet

 

  當我們需要管理網絡時,而自己又不在網絡中心,那么就只能使用遠程登錄了,而telnet就是系統提供的遠程登錄工具。

  在命令提示符下輸入telnet回車后即可進入遠程管理操作模式,對于該命令使用不熟悉的用戶可以直接輸入?查看幫助。例如我們要與某一臺主機連接,只需要在遠程登錄模式下輸入“o Ip地址:端口”,回車后即可進行連接(圖8)。當然我們也可以直接在命令提示符下輸入“telnet IP地址:端口”進行連接。

  

  圖8

  Telnet命令一般用于遠程登錄路由、交換機、服務器,從而更改它們的配置。

  七、Netsh

  網絡配置是主機能夠存在于網絡中必不可少的內容,在實際的應用過程中,管理者也需要查看、備份和還原網絡的配置信息,這就要借助netsh命令了。

  要查看某一臺主機的網絡配置信息,只需要輸入“netsh dump”并回車,這樣就顯示了詳細的配置信息。對于已經配置好的信息,如果需要將其備份起來,只需要在查看配置的基礎上加上輸出選項,例如執行“netsh dump>c:1.txt”就可以將當前配置保存到C盤下1.txt文件中。如果需要還原,只需要輸入“netsh exec c:1.txt”,回車后即可看到正在應用網絡配置(圖9)。

  

  圖9

  其實,系統自帶的命令還有很多,而且包括我們上面介紹的幾個常用的命令,在實際的應用中還有很多運用。結合到具體網絡故障排除過程中,常常需要綜合使用多個命令,因此建議大家在掌握上面介紹的知識基礎上,結合實際,舉一反三方能學以致用。

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