Citrix首席市場官TimMinahan
疫情期間，居家辦公模式在全球范圍內(nèi)成為常態(tài)，改變了人們長期以來對遠程辦公的誤解。企業(yè)高管和經(jīng)理們曾經(jīng)對員工是否能在辦公室外完成工作半信半疑，而如今他們已經(jīng)意識到這種辦公模式對員工生產(chǎn)力、工作生活平衡、心理健康、成本和環(huán)境帶來的積極影響。
一些企業(yè)正在計劃或已經(jīng)宣布在疫情結(jié)束后，將靈活的遠程辦公模式永久性地作為其成本和員工管理策略的一部分。思杰認為，在未來遠程辦公應(yīng)當被納入企業(yè)長期規(guī)劃之中，原因如下：
1.節(jié)約企業(yè)管理成本
遠程辦公模式可顯著降低IT和辦公場地成本，幫助企業(yè)任用身處競爭較弱、成本較低地區(qū)的技能型人才。在Gartner的一項最新研究中，有74%的首席財務(wù)官表示，他們計劃在疫情過后，將遠程辦公模式作為員工和成本管理計劃的永久性組成部分。
2.幫助員工節(jié)省開支
思杰和經(jīng)濟與商業(yè)研究中心（CEBR）對2500多名美國知識型員工的遠程辦公實踐進行了研究，結(jié)果發(fā)現(xiàn)，僅僅每周實施兩天居家遠程辦公，就可以為員工節(jié)省超過1070億美元的開支，其中包括燃油成本、通勤費用的減少，以及通勤往來時間的附加價值。
3.員工工作效率提升
過去15年內(nèi)，員工的工作效率一直呈下降趨勢。其關(guān)鍵因素在于，辦公室里存在的干擾和繁瑣官僚的流程讓員工無法盡其所能。然而，遠程辦公可以幫助員工擺脫通勤、復(fù)雜系統(tǒng)和人員閑談的干擾，讓他們能夠心無旁騖地大展拳腳。在思杰與One-Poll近期聯(lián)合進行的一項針對全球10000名員工的調(diào)查中，69%的受訪者表示，他們在家比在辦公室更專注、工作效率更高。
4.員工工作時間更長
盡管有人會認為在家辦公，員工會偷懶怠工或是把時間浪費在居家瑣事上，但實際情況是，大多數(shù)人遠程辦公的工作時間更長。在思杰與OnePoll聯(lián)合進行的調(diào)查中，72%的員工表示，他們在家辦公的時間與在辦公室辦公的時間相同或更長。原因在于：在家辦公的員工不用通勤，通常會更早開始一天的工作，而由于“辦公室”近在咫尺，他們更可能會工作到深夜。
5.更好的工作生活平衡
在思杰與OnePoll聯(lián)合進行的調(diào)查中，83%的受訪者表示，在家辦公能夠讓他們更好地平衡工作和生活。這是因為他們在工作的同時，能夠靈活地管理自己的個人生活，平均而言，員工每天可休息27分鐘（相比之下，在辦公室可休息24分鐘）。在這段時間內(nèi)，46%的人表示他們會處理家庭需求（比如家庭教育）；41%的人做家務(wù)；34%的人鍛煉身體；35%的人閉目養(yǎng)神。總體而言，遠程辦公的情況下員工壓力相對較小，因此能夠集中精力，更高效地完成工作。思杰與CEBR聯(lián)合進行的研究顯示，如果在美國更普遍地采用遠程辦公模式（每周約2天），那么員工將從額外增加的119億小時中獲益。
6.開啟全新的人才和經(jīng)濟機遇
就在幾個月前，也就是全球疫情蔓延之前，各大企業(yè)還面臨著中高技能型員工短缺的問題。而企業(yè)在招聘時在很大程度上會考慮通勤距離的問題，偏向于招收通勤距離更短的候選者。技術(shù)支持下的遠程辦公模式可以幫助企業(yè)發(fā)現(xiàn)并任用最優(yōu)秀人才，而不用考慮通勤問題。
CEBR的研究結(jié)果表明，采用線上/遠程辦公模式的企業(yè)可以觸及到尚未開發(fā)的人才資源，包括身處偏遠地區(qū)或是傳統(tǒng)上班族以外的勞動力（比如全職父母、全職照顧年邁親人的人、退休人員和臨時工等等），這樣企業(yè)在人才競爭中更具優(yōu)勢。根據(jù)這項研究，目前處于失業(yè)或未從事經(jīng)濟活動的受訪者中，有69%的人表示，如果有機會靈活工作，他們將非常樂意開始工作。CEBR預(yù)計，如果可以讓這些未被開發(fā)的人才投入工作，將為美國經(jīng)濟帶來超過2萬億美元的經(jīng)濟收益，相當于GDP增長10.2%。
7.助力可持續(xù)發(fā)展目標
一項由思杰贊助，由英國華威大學(xué)（UniversityofWarwick）計算機科學(xué)系進行的研究顯示，允許員工每周在家辦公兩天，可以減少40%由員工通勤產(chǎn)生的二氧化碳排放。據(jù)估計，這種靈活的工作模式每年可減少2.14億噸碳排放。
全球戰(zhàn)疫雖然尚未結(jié)束，但世界終將從疫情中逐漸恢復(fù)。有先見之明的企業(yè)會從這場危機中汲取教訓(xùn)，采用更靈活的工作模式，以動態(tài)的方式管理資源。這種方式正是我們在未來應(yīng)對不可預(yù)測的業(yè)務(wù)環(huán)境所必需的。那些幫助企業(yè)在當前危機中保持員工安全互聯(lián)、業(yè)務(wù)運營的方法和技術(shù)，將為企業(yè)更好地把握新機遇，為今后的發(fā)展提供更高的靈活性。
