Citrix首席市場官TimMinahan
疫情期間，居家辦公模式在全球范圍內(nèi)成為常態(tài)，改變了人們長期以來對遠(yuǎn)程辦公的誤解。企業(yè)高管和經(jīng)理們曾經(jīng)對員工是否能在辦公室外完成工作半信半疑，而如今他們已經(jīng)意識到這種辦公模式對員工生產(chǎn)力、工作生活平衡、心理健康、成本和環(huán)境帶來的積極影響。
一些企業(yè)正在計(jì)劃或已經(jīng)宣布在疫情結(jié)束后，將靈活的遠(yuǎn)程辦公模式永久性地作為其成本和員工管理策略的一部分。思杰認(rèn)為，在未來遠(yuǎn)程辦公應(yīng)當(dāng)被納入企業(yè)長期規(guī)劃之中，原因如下：
1.節(jié)約企業(yè)管理成本
遠(yuǎn)程辦公模式可顯著降低IT和辦公場地成本，幫助企業(yè)任用身處競爭較弱、成本較低地區(qū)的技能型人才。在Gartner的一項(xiàng)最新研究中，有74%的首席財(cái)務(wù)官表示，他們計(jì)劃在疫情過后，將遠(yuǎn)程辦公模式作為員工和成本管理計(jì)劃的永久性組成部分。
2.幫助員工節(jié)省開支
思杰和經(jīng)濟(jì)與商業(yè)研究中心（CEBR）對2500多名美國知識型員工的遠(yuǎn)程辦公實(shí)踐進(jìn)行了研究，結(jié)果發(fā)現(xiàn)，僅僅每周實(shí)施兩天居家遠(yuǎn)程辦公，就可以為員工節(jié)省超過1070億美元的開支，其中包括燃油成本、通勤費(fèi)用的減少，以及通勤往來時(shí)間的附加價(jià)值。
3.員工工作效率提升
過去15年內(nèi)，員工的工作效率一直呈下降趨勢。其關(guān)鍵因素在于，辦公室里存在的干擾和繁瑣官僚的流程讓員工無法盡其所能。然而，遠(yuǎn)程辦公可以幫助員工擺脫通勤、復(fù)雜系統(tǒng)和人員閑談的干擾，讓他們能夠心無旁騖地大展拳腳。在思杰與One-Poll近期聯(lián)合進(jìn)行的一項(xiàng)針對全球10000名員工的調(diào)查中，69%的受訪者表示，他們在家比在辦公室更專注、工作效率更高。
4.員工工作時(shí)間更長
盡管有人會認(rèn)為在家辦公，員工會偷懶怠工或是把時(shí)間浪費(fèi)在居家瑣事上，但實(shí)際情況是，大多數(shù)人遠(yuǎn)程辦公的工作時(shí)間更長。在思杰與OnePoll聯(lián)合進(jìn)行的調(diào)查中，72%的員工表示，他們在家辦公的時(shí)間與在辦公室辦公的時(shí)間相同或更長。原因在于：在家辦公的員工不用通勤，通常會更早開始一天的工作，而由于“辦公室”近在咫尺，他們更可能會工作到深夜。
5.更好的工作生活平衡
在思杰與OnePoll聯(lián)合進(jìn)行的調(diào)查中，83%的受訪者表示，在家辦公能夠讓他們更好地平衡工作和生活。這是因?yàn)樗麄冊诠ぷ鞯耐瑫r(shí)，能夠靈活地管理自己的個人生活，平均而言，員工每天可休息27分鐘（相比之下，在辦公室可休息24分鐘）。在這段時(shí)間內(nèi)，46%的人表示他們會處理家庭需求（比如家庭教育）；41%的人做家務(wù)；34%的人鍛煉身體；35%的人閉目養(yǎng)神。總體而言，遠(yuǎn)程辦公的情況下員工壓力相對較小，因此能夠集中精力，更高效地完成工作。思杰與CEBR聯(lián)合進(jìn)行的研究顯示，如果在美國更普遍地采用遠(yuǎn)程辦公模式（每周約2天），那么員工將從額外增加的119億小時(shí)中獲益。
6.開啟全新的人才和經(jīng)濟(jì)機(jī)遇
就在幾個月前，也就是全球疫情蔓延之前，各大企業(yè)還面臨著中高技能型員工短缺的問題。而企業(yè)在招聘時(shí)在很大程度上會考慮通勤距離的問題，偏向于招收通勤距離更短的候選者。技術(shù)支持下的遠(yuǎn)程辦公模式可以幫助企業(yè)發(fā)現(xiàn)并任用最優(yōu)秀人才，而不用考慮通勤問題。
CEBR的研究結(jié)果表明，采用線上/遠(yuǎn)程辦公模式的企業(yè)可以觸及到尚未開發(fā)的人才資源，包括身處偏遠(yuǎn)地區(qū)或是傳統(tǒng)上班族以外的勞動力（比如全職父母、全職照顧年邁親人的人、退休人員和臨時(shí)工等等），這樣企業(yè)在人才競爭中更具優(yōu)勢。根據(jù)這項(xiàng)研究，目前處于失業(yè)或未從事經(jīng)濟(jì)活動的受訪者中，有69%的人表示，如果有機(jī)會靈活工作，他們將非常樂意開始工作。CEBR預(yù)計(jì)，如果可以讓這些未被開發(fā)的人才投入工作，將為美國經(jīng)濟(jì)帶來超過2萬億美元的經(jīng)濟(jì)收益，相當(dāng)于GDP增長10.2%。
7.助力可持續(xù)發(fā)展目標(biāo)
一項(xiàng)由思杰贊助，由英國華威大學(xué)（UniversityofWarwick）計(jì)算機(jī)科學(xué)系進(jìn)行的研究顯示，允許員工每周在家辦公兩天，可以減少40%由員工通勤產(chǎn)生的二氧化碳排放。據(jù)估計(jì)，這種靈活的工作模式每年可減少2.14億噸碳排放。
全球戰(zhàn)疫雖然尚未結(jié)束，但世界終將從疫情中逐漸恢復(fù)。有先見之明的企業(yè)會從這場危機(jī)中汲取教訓(xùn)，采用更靈活的工作模式，以動態(tài)的方式管理資源。這種方式正是我們在未來應(yīng)對不可預(yù)測的業(yè)務(wù)環(huán)境所必需的。那些幫助企業(yè)在當(dāng)前危機(jī)中保持員工安全互聯(lián)、業(yè)務(wù)運(yùn)營的方法和技術(shù)，將為企業(yè)更好地把握新機(jī)遇，為今后的發(fā)展提供更高的靈活性。
