企業內充滿潛在的AI應用領域,跨越多個部門和角色,有些應用場景比其他場景更具影響力。
大多數企業在確定哪些想法可以大規模推廣時感到困難。根據Snowflake的一份報告,大約七成的決策者面臨的潛在AI機會超過了他們能夠資助的范圍。早期的AI采用者發現,在決定優先開展哪個項目時,依賴成本和業務影響等指標具有挑戰性。
分析師表示,能夠幫助企業避免陷入無望的AI應用場景的CIO是一種寶貴資產,否則,可能會帶來后果。Snowflake發現,決策者擔心如果倡導錯誤的應用場景,會影響工作保障和公司的市場地位。
技術領導者不能孤立地做出關于AI采用的決策。便利零售商EG America的首席數字官兼國內CIO索林·希爾根(Sorin Hilgen)在接受采訪時表示,決定要解決哪些應用場景是業務領導者之間的協作努力,他們需要考慮時間表和資源可用性。
高盛也采取了類似的方法。
“我們一開始有大量的AI應用場景,后來縮減到了我們愿意投入資金的應用場景,”首席運營官兼總裁約翰·沃爾德倫(John Waldron)上周在一次投資者會議上表示。
企業不能追逐每一個線索,根據S&P Global Market Intelligence的分析,今年放棄大部分AI計劃的公司比例上升到了42%,而去年這一比例為17%。
然而,分析師敦促CIO不要將每一次失敗的AI實驗都視為負面信號。專家表示,促進一種實驗文化并鼓勵試錯可以帶來更好的結果和更高的參與度。


