企業(yè)內(nèi)充滿潛在的AI應(yīng)用領(lǐng)域,跨越多個(gè)部門和角色,有些應(yīng)用場景比其他場景更具影響力。
大多數(shù)企業(yè)在確定哪些想法可以大規(guī)模推廣時(shí)感到困難。根據(jù)Snowflake的一份報(bào)告,大約七成的決策者面臨的潛在AI機(jī)會(huì)超過了他們能夠資助的范圍。早期的AI采用者發(fā)現(xiàn),在決定優(yōu)先開展哪個(gè)項(xiàng)目時(shí),依賴成本和業(yè)務(wù)影響等指標(biāo)具有挑戰(zhàn)性。
分析師表示,能夠幫助企業(yè)避免陷入無望的AI應(yīng)用場景的CIO是一種寶貴資產(chǎn),否則,可能會(huì)帶來后果。Snowflake發(fā)現(xiàn),決策者擔(dān)心如果倡導(dǎo)錯(cuò)誤的應(yīng)用場景,會(huì)影響工作保障和公司的市場地位。
技術(shù)領(lǐng)導(dǎo)者不能孤立地做出關(guān)于AI采用的決策。便利零售商EG America的首席數(shù)字官兼國內(nèi)CIO索林·希爾根(Sorin Hilgen)在接受采訪時(shí)表示,決定要解決哪些應(yīng)用場景是業(yè)務(wù)領(lǐng)導(dǎo)者之間的協(xié)作努力,他們需要考慮時(shí)間表和資源可用性。
高盛也采取了類似的方法。
“我們一開始有大量的AI應(yīng)用場景,后來縮減到了我們?cè)敢馔度胭Y金的應(yīng)用場景,”首席運(yùn)營官兼總裁約翰·沃爾德倫(John Waldron)上周在一次投資者會(huì)議上表示。
企業(yè)不能追逐每一個(gè)線索,根據(jù)S&P Global Market Intelligence的分析,今年放棄大部分AI計(jì)劃的公司比例上升到了42%,而去年這一比例為17%。
然而,分析師敦促CIO不要將每一次失敗的AI實(shí)驗(yàn)都視為負(fù)面信號(hào)。專家表示,促進(jìn)一種實(shí)驗(yàn)文化并鼓勵(lì)試錯(cuò)可以帶來更好的結(jié)果和更高的參與度。