對于Windows XP來說，由于其采用了安全性能較高的NT內(nèi)核，系統(tǒng)運(yùn)行還算穩(wěn)定，除了關(guān)機(jī)速度較慢之外，一般情況下很少發(fā)生關(guān)機(jī)故障。但下述一些故障現(xiàn)象您還應(yīng)予以關(guān)注。
對于Windows XP來說，由于其采用了安全性能較高的NT內(nèi)核，系統(tǒng)運(yùn)行還算穩(wěn)定，除了關(guān)機(jī)速度較慢之外，一般情況下很少發(fā)生關(guān)機(jī)故障。但下述一些故障現(xiàn)象您還應(yīng)予以關(guān)注。
■ 讓它關(guān)機(jī)卻重啟
該故障是Windows XP操作系統(tǒng)關(guān)機(jī)故障中最容易出現(xiàn)的故障。造成該故障的原因可能有以下幾方面原因：
1． 系統(tǒng)設(shè)置在添亂
Windows XP默認(rèn)情況下，當(dāng)系統(tǒng)出現(xiàn)錯誤時(shí)會自動重新啟動，這樣當(dāng)用戶關(guān)機(jī)時(shí)，如果關(guān)機(jī)過程中系統(tǒng)出現(xiàn)錯誤就會重新啟動計(jì)算機(jī)。將該功能關(guān)閉往往可以解決自動重啟的故障。
在桌面上右鍵點(diǎn)擊“我的電腦”，在彈出的右鍵菜單中選擇“屬性”，彈出“系統(tǒng)屬性”窗口，點(diǎn)選“高級”選項(xiàng)卡，點(diǎn)擊“啟動和故障恢復(fù)”欄目中的“設(shè)置”按鈕，彈出“啟動和故障恢復(fù)”窗口。在“系統(tǒng)失敗”欄目中將“自動重新啟動”選項(xiàng)前的對勾去掉，點(diǎn)“確定”按鈕。
2． 高級電源管理在搗鬼
眾所周知，關(guān)機(jī)是與電源管理密切相關(guān)的，造成關(guān)機(jī)故障的原因很有可能是電源管理對系統(tǒng)支持不好造成的。
點(diǎn)擊“開始→設(shè)置→控制面板→性能與維護(hù)→電源選項(xiàng)”，在彈出的窗口中，根據(jù)需要啟用或取消“高級電源支持”即可。如果你在故障發(fā)生時(shí)使用的是啟用“高級電源支持”，就試著取消它，如果在故障發(fā)生時(shí)，你使用的是取消“高級電源支持”就試著啟用它，故障往往會迎刃而解。
3． USB設(shè)備不省心
現(xiàn)在是USB設(shè)備大行其道之時(shí)，什么U盤、鼠標(biāo)、鍵盤、Modem等等，應(yīng)有盡有。殊不知這些USB設(shè)備往往是造成關(guān)機(jī)故障的罪魁禍?zhǔn)住．?dāng)出現(xiàn)關(guān)機(jī)變成重啟故障時(shí)，如果你的電腦上接有USB設(shè)備，請先將其拔掉，再試試，如果確信是USB設(shè)備的故障，那么最好是換掉該設(shè)備，或者是連接一個外置USB Hub，將USB設(shè)備接到USB Hub上，而不要直接連到主板的USB接口上。
■ 關(guān)機(jī)給你一個大藍(lán)臉
1． Windows XP有Bug
Windows XP有一個關(guān)機(jī)故障的Bug，如果你的計(jì)算機(jī)在關(guān)機(jī)過程中時(shí)常出現(xiàn)關(guān)機(jī)藍(lán)屏，而且該故障是間歇性的，按下“Ctrl+Alt+Delete”鍵也毫無反應(yīng)，那么可以肯定你的系統(tǒng)還沒有打上相應(yīng)的補(bǔ)丁。請下載SP1補(bǔ)丁包打上補(bǔ)丁，一般就可以了。
2． 創(chuàng)新聲卡的驅(qū)動有問題
如果你使用的是創(chuàng)新聲卡，并且在關(guān)機(jī)過程中出現(xiàn)藍(lán)屏，錯誤碼是“0X0A”，那么，請進(jìn)入設(shè)備管理器，將聲卡刪除，刷新后，手動安裝最新的帶有數(shù)字簽名的驅(qū)動程序。
3． 羅技鼠標(biāo)、鍵盤不完善
如果你使用的是羅技的網(wǎng)絡(luò)鍵盤，并且安裝了Key Commander軟件來驅(qū)動鍵盤相應(yīng)的網(wǎng)絡(luò)功能，則有可能造成關(guān)機(jī)變成重啟故障。如果你的羅技鼠標(biāo)的驅(qū)動程序是MouseWare8.6,則會造成關(guān)機(jī)藍(lán)屏故障,你只有卸載該驅(qū)動才能解決問題。
■ 關(guān)機(jī)卻不能自動切斷電源
在關(guān)機(jī)過程中，一切正常，但是卻停止在“您可以安全地關(guān)閉計(jì)算機(jī)了”卻無法自動切斷電源，需要手動按主機(jī)箱面板上的“Power”鍵來關(guān)機(jī)。造成出現(xiàn)該故障的原因一般有以下幾個方面： 1． 沒有開啟電源支持
依次點(diǎn)擊“開始→設(shè)置→控制面板→電源選項(xiàng)→高能電源管理”，勾選“啟用高級電源管理支持”即可。
2． BIOS設(shè)置有誤
可能是誤修改了BIOS中有關(guān)電源管理的選項(xiàng)，如果你對BIOS設(shè)置比較熟悉，請進(jìn)入BIOS，試著修改BIOS中有關(guān)電源管理的選項(xiàng)。如果你對BIOS不熟悉，那么干脆選擇“Load default setup”選項(xiàng)，恢復(fù)BIOS到出廠時(shí)默認(rèn)的設(shè)置即可。
3． Office XP也惹禍
Office XP當(dāng)中Ctfmon.exe一直是一個頗有爭議的問題。Ctfmon.exe是微軟的文本服務(wù)文件，只要用戶安裝了Office XP并且安裝了“可選用戶輸入方法組件，這個文件就會自動調(diào)用它，為語音識別、手寫識別、鍵盤以及其它用戶輸入技術(shù)提供文字輸入支持。即使我們沒有啟動Office XP，Ctfmon.exe照樣在后臺運(yùn)行。就是它，往往造成了關(guān)機(jī)故障，你不妨將其卸載試試。
依次點(diǎn)擊“開始→設(shè)置→控制面板→添加/刪除程序”，在目前已安裝的程序中選中“Microsoft Office XP Professionain With FrontPage”，點(diǎn)擊“更改”按鈕，在“維護(hù)模式選項(xiàng)”對話框中選擇“添加或刪除功能”選項(xiàng)，點(diǎn)下一步，彈出“為所有Office應(yīng)用程序和工具選擇安裝選項(xiàng)”對話框，展開“Office共享功能”選項(xiàng)，選中“中文可選用戶輸入方法”選項(xiàng)，在彈出菜單中選擇“不安裝”，點(diǎn)“更新”按鈕即可。
4． APM/NT Legacy Node沒有開啟
一般情況下APM/NT Legacy Node沒有開啟可能造成關(guān)機(jī)卻不能自動切斷電源。進(jìn)入設(shè)備管理器，點(diǎn)菜單欄中的“查看→顯示隱藏的設(shè)備”，顯示出系統(tǒng)中所有的隱藏設(shè)備。在設(shè)備列表框中查看有無APM/NT Legacy Node選項(xiàng)。如果你的電腦支持此功能，就會有該選項(xiàng)，雙擊，在彈出的屬性對話框中，點(diǎn)擊“啟用設(shè)備”按鈕即可。
