如果你想找一份只要學習一次技術就可以一輩子受用的工作，那么你最好不要考慮IT業；但如果你喜歡不斷學習新的知識并且不斷開發自己的新技能，那么IT就應該是你真正的選擇。在上世紀80年代末，NetWare和IPX/SPX管理是必備的技術，但今天，我們談論的全部都是TCP/IP和以太網。

1、IP語音　

出于成本和便捷因素的考慮，目前很多公司和消費者都已經開始使用VoIP的電話服務。根據SearchVoIP網站在2007年6月份進行的一項調查，純IP PBX系統在2007年第一季度的銷售比上一季度上漲了76%。

越來越多的公司期待加入VoIP陣營，讓VoIP設備作為對傳統固定電話的補充或者干脆替代后者。因為VoIP運行在TCP/IP網絡，所以IT管理員們在很多情況下都會負責VoIP的部署和維護。

2、統一通信　

隨著VoIP越來越流行，統一通信的概念——不同通信技術的匯合，諸如電子郵件、語音消息、文本短信以及傳真等的匯合——將會成為下一波技術浪潮的熱點。用戶今后可以從一個單獨的界面上接入所有的通信設備，比如從各種不同的設備上接入電子郵箱，這些設備可以是臺式電腦、筆記本電腦、智能手機或者PDA、甚至傳統電話。

技術的融合使得網絡變得更加復雜，而IT管理員需要提升自身管理融合網絡的技能，以面對未來的技術挑戰。

3、混合網絡

要么全部都是Windows網絡，要么全部都是UNIX網絡的時代已經過去了，網絡在未來會變得更加混合，而不是更加純粹。當像Ubuntu這些對終端用戶十分友好的新版本Linux出現之后，未來我們會看到更多的組織會為其特定用戶的桌面電腦配置這些系統。然而出于應用軟件的原因或者個人喜好，其他用戶將會繼續使用Windows，另外還有很多用戶在混合著使用蘋果電腦，尤其是在圖形處理領域。 僅僅精通一種平臺在今后是不會成為IT專家的；你需要周游于不同的操作系統之間，解決各種問題。

4、無線技術　

企業級的無線網絡目前仍然處于未成熟階段，很多公司多不太情愿安裝無線局域網，安裝它只是因為無線局域網能夠為雇員以及其他來訪者的筆記本電腦接入網絡提供最簡便的方式，但是仍然有很多組織對其報有戒心，尤其是無線網絡的安全性能。

未來一定會出現更快速也更安全的無線技術。你需要了解802.11n，這一新的標準目前還處于開發階段，但已經確定會在2008年底正式公布。802.11n能夠提供典型的74Mbps吞吐量，最高可達248Mbps，另外它的有效半徑也遠高于目前的802.11a/b/g標準，可以達到70米。

5、遠程用戶支持

目前的趨勢已經很明顯，更多的雇員將會在公司外辦公：每周至少會有幾天時間，人們在路上使用筆記本電腦，或者在家里使用私人電腦，并且這些員工需要遠程接入公司的局域網。所以IT管理員需要對這些遠程用戶提供支持，并且保證內部網絡的安全。

學習與VPN技術相關的不同的技能十分重要，比如SSL VPN技術就十分有用。我們可以利用健康監測以及隔離遠程客戶端阻止那些未達到安全要求最低準則的電腦接入局域網，以免其對網絡產生危害。

6、支持移動用戶

智能手機、PDA、UMpc以及其他便攜式設備已經大量應用，并且在未來會越來越廣泛。雇員將會通過手機接收公司的電子郵件，而且有些時候還會通過使用終端服務軟件接入公司的局域網。

企業內的IT員工需要多學習支持移動用戶的技術，包括設置郵件服務器以及保障設備安全性等。

7、SaaS（軟件即服務）　

代表了下一代以太網的Web 2.0采用了SaaS（Software as a Service）模式，它通過互聯網提供軟件服務，而不需要在每個用戶的電腦里單獨安裝應用程序。一些IT專家已經警告稱SaaS將會完全取代企業內IT管理員的工作，但更廣為接受的說法則稱SaaS將會把IT管理員從繁重的配置和維護工作中解脫出來，而將精力更加集中地投入到對全局的計劃以及融合上。

事實上即使SaaS沒有出現，IT管理員的職位也會發生變化，會有更多的職位專注于提供應用程序的板塊，而不是僅僅關注公司內部的IT部門。在這種情況下，IT員工應該學習一些服務提供和多客戶共享架構的知識，這樣才能順應著環境的變化而走在前頭。

8、虛擬化

虛擬化已經出現一段時間了，但目前它才真正開始成熟。微軟即將推出的Windows Server 2008服務器操作系統將會包含其大力研發的Windows hypervisor技術（Viridian）；而VMWare也提供了免費的VMWare Server，紅帽和SuSE也計劃在下一版本的服務器產品中包含Xen hypervisor技術。我們可以判定，虛擬機的概念將會在未來幾年上升到一個全新的階段。

管理基于虛擬機的網絡環境需要很高的技術修養，但有越來越多的公司開始組建虛擬化技術的服務器，以此來節省硬件支出，這將成為一個必然的趨勢。

9、IPv6　

作為下一代Internet協議，IPv6的普及似乎并不像人們此前所預想的那么快速，很大程度上是因為諸如NAT這樣的技術的應用能夠減緩IP地址的消耗。

然而Internet上的主機數量不斷穩定增長，最終我們必然需要擴展更大的地址空間。除了巨大的地址容量之外，IPv6還通過IPsec這一基礎的協議組件提供更好的安全性能。目前像Windows Vista、Windows Server 2008、Mac OS X 10.3以及其他最新的操作系統都已經默認支持IPv6，這些操作系統的支持可以看作IPv6已經具備了騰飛的基礎。

IPv6的CIDR使用了完全不同的地址符號，采用16進制代碼代替了我們所熟悉的4個八位的10進制IPv4代碼。對于IT管理員來講，學習新的只是有些困難，但在轉變全面來臨之前，我們必須掌握IPv6技術。

10、網絡安全　

精明的IT專家已經在近幾年掌握了大量的安全技能，但未來新的安全挑戰和新的安全機制會不斷涌現。諸如VoIP和移動計算這些應用都帶來了新的安全問題和挑戰，而且身份認證方式也從單一的基于密碼的模式轉變為更加多元化的新模式，生物學的應用將會在未來越來越凸顯其重要性。

安全威脅也越來越普及，當初只是一些少年黑客為了樂趣而破解網站，現在的網上暴徒卻已經開始瞄準公司的商業秘密以及虛擬資產，這些人對網絡的攻擊已經威脅到了國家整體的虛擬架構，所以我們的安全技術必須隨時更新。