網(wǎng)絡(luò)技術(shù)飛速發(fā)展，網(wǎng)絡(luò)的規(guī)模不斷擴(kuò)大，讓越來越多的公司和組織機構(gòu)逐漸開始體驗到了一種“成長的煩惱”。四通八達(dá)的網(wǎng)絡(luò)成為企業(yè)內(nèi)外溝通的根本所在，在網(wǎng)絡(luò)規(guī)模不斷擴(kuò)張和網(wǎng)絡(luò)技術(shù)與設(shè)備不斷升級過程中，經(jīng)常會面臨流量增幅遠(yuǎn)遠(yuǎn)領(lǐng)先于預(yù)算增幅以及需要部署不同類型網(wǎng)絡(luò)技術(shù)，甚至是互不兼容技術(shù)的挑戰(zhàn)。在日常運行過程中，也時常會遭遇網(wǎng)絡(luò)性能莫名其妙下降等問題的困擾。如何管理好企業(yè)網(wǎng)絡(luò)復(fù)雜和繁瑣的日常工作，就成了企業(yè)管理人員關(guān)注的焦點。借助網(wǎng)絡(luò)管理軟件，無疑成為提高工作效率，解決工作協(xié)調(diào)性的必經(jīng)之路。

隨網(wǎng)絡(luò)發(fā)展應(yīng)運而生

企業(yè)網(wǎng)絡(luò)在部署新型應(yīng)用時，往往需要數(shù)十名、甚至上百名技術(shù)人員在每臺服務(wù)器和PC機上進(jìn)行軟件分發(fā)和安裝，網(wǎng)絡(luò)日常維護(hù)與管理的工作量和難度可想而知。這些問題不僅給日常網(wǎng)絡(luò)管理和運營帶來了障礙，也影響了企業(yè)網(wǎng)絡(luò)的戰(zhàn)略性部署與擴(kuò)張，而且每一種新興網(wǎng)絡(luò)技術(shù)都需要相應(yīng)的專業(yè)技術(shù)人員，對企業(yè)而言，也是不現(xiàn)實的。在這種情況下，企業(yè)用戶對網(wǎng)絡(luò)自動化管理、以及通常稱為網(wǎng)絡(luò)容量規(guī)劃的不同類型系統(tǒng)環(huán)境和產(chǎn)品技術(shù)集成的需求日趨高漲。在網(wǎng)絡(luò)規(guī)模越來越大的情況下，許多企業(yè)不得不付出極大的人力、物力對網(wǎng)絡(luò)進(jìn)行管理。如果采用傳統(tǒng)的人工分散管理方式，發(fā)現(xiàn)一個問題解決一個問題，不僅成本高，而且處理故障的周期特別長。于是，網(wǎng)管軟件應(yīng)運而生，隨著中小型企業(yè)網(wǎng)絡(luò)的規(guī)模的不斷擴(kuò)大，這必將給網(wǎng)管軟件帶來巨大需求。

隨著網(wǎng)絡(luò)基礎(chǔ)設(shè)施建設(shè)的日趨加快和完善，網(wǎng)管軟件的發(fā)展歷經(jīng)了面向簡單設(shè)備維護(hù)、網(wǎng)絡(luò)環(huán)境管理和企業(yè)經(jīng)營管理等三個階段。在網(wǎng)絡(luò)技術(shù)進(jìn)步和企業(yè)應(yīng)用增長的推動下，網(wǎng)絡(luò)管理技術(shù)已成為企業(yè)生產(chǎn)經(jīng)營的基本管理手段之一，它將直接提升企業(yè)管理水平，增強企業(yè)市場競爭力，而平臺化、智能化、集成化、高效性、高可靠性和以業(yè)務(wù)為中心，將成為網(wǎng)管軟件的發(fā)展趨勢。

協(xié)議發(fā)展更理性

網(wǎng)管系統(tǒng)主要是針對網(wǎng)絡(luò)設(shè)備進(jìn)行監(jiān)測、配置和故障診斷。主要功能有自動拓?fù)浒l(fā)現(xiàn)、遠(yuǎn)程配置、性能參數(shù)監(jiān)測、故障診斷。目前網(wǎng)管系統(tǒng)解決的問題各不相同，一個企業(yè)很可能會購買多種網(wǎng)管系統(tǒng)，這樣導(dǎo)致一個企業(yè)內(nèi)部網(wǎng)中也會有多套網(wǎng)管系統(tǒng)共存，如果沒有開放接口，管理人員就不得不通過不同的操作臺管理不同系統(tǒng)。未來的趨勢是逐步走向統(tǒng)一，在一個開放的標(biāo)準(zhǔn)下實現(xiàn)各種設(shè)備的統(tǒng)一管理。SNMP和RMON就是兩個標(biāo)準(zhǔn)的網(wǎng)管協(xié)議。

SNMP是一種廣為執(zhí)行的網(wǎng)絡(luò)協(xié)議，它使用嵌入到網(wǎng)絡(luò)設(shè)施中的代理軟件來收集網(wǎng)絡(luò)的通信信息和有關(guān)網(wǎng)絡(luò)設(shè)備的統(tǒng)計數(shù)據(jù)。然而SNMP輪詢有個明顯的弱點：它沒有伸縮性。在大型的網(wǎng)絡(luò)中，輪詢會產(chǎn)生巨大的網(wǎng)絡(luò)管理通信量，因而導(dǎo)致通信擁擠情況的發(fā)生。它將收集數(shù)據(jù)的負(fù)擔(dān)加在網(wǎng)絡(luò)管理控制臺上。IETF采用RMON來解決SNMP在日益擴(kuò)大的分布式網(wǎng)絡(luò)中所面臨的局限性。RMON的目的在更為積極主動地監(jiān)控遠(yuǎn)程設(shè)備。

網(wǎng)絡(luò)管理軟件的作用

對于企業(yè)網(wǎng)絡(luò)管理來說，網(wǎng)管軟件必須為用戶帶來實實在在的好處，奇作用主要體現(xiàn)在一下幾個方面：

1． 準(zhǔn)確地反應(yīng)網(wǎng)絡(luò)故障

網(wǎng)管軟件必須能迅速反映問題，還要有一定推理故障根源的能力。另外，還要具備將專家系統(tǒng)、人工智能系統(tǒng)、神經(jīng)元技術(shù)和網(wǎng)絡(luò)故障和性能管理相結(jié)合，使網(wǎng)管系統(tǒng)逐步具備分析決策的能力。

2． 整合系統(tǒng)管理

科技發(fā)展至今，計算機系統(tǒng)管理與網(wǎng)絡(luò)管理之間的關(guān)系已經(jīng)越來越密切了。站在最終用戶的角度，科學(xué)地從網(wǎng)絡(luò)和應(yīng)用層衡量、監(jiān)測系統(tǒng)的總體性能和故障，是網(wǎng)絡(luò)管理員迫切需要的。這就要求網(wǎng)絡(luò)管理軟件整合系統(tǒng)管理功能。

3． 支持Web網(wǎng)管

基于Web的網(wǎng)管模式WBM （Web-Based Management）可以讓網(wǎng)管人員隨時了解企業(yè)網(wǎng)絡(luò)狀況。其實現(xiàn)包括兩種方式，即代理方式和嵌入方式。第一種可以在任意網(wǎng)內(nèi)計算機上運行Web服務(wù)器，并輪流與端點設(shè)備通信、瀏覽器用戶與代理通信以及代理端點設(shè)備之間通信；第二種是嵌入式，它將Web功能嵌入到網(wǎng)絡(luò)設(shè)備中，每個設(shè)備有自己的Web地址，管理員可通過瀏覽器訪問并管理該設(shè)備。另外，以Web Server為中心，降低了維護(hù)費用，對系統(tǒng)的修改只需在Web Server上進(jìn)行，無須在客戶端做任何修改。

4． 面向業(yè)務(wù)的網(wǎng)管

新一代的網(wǎng)絡(luò)管理系統(tǒng)，已開始從面向網(wǎng)絡(luò)設(shè)備的管理向面向網(wǎng)絡(luò)業(yè)務(wù)的管理過度。這種網(wǎng)管思想把網(wǎng)絡(luò)服務(wù)、業(yè)務(wù)作為網(wǎng)管對象，通過實時監(jiān)測與網(wǎng)絡(luò)業(yè)務(wù)相關(guān)的設(shè)備、應(yīng)用，通過模擬客戶實時測量網(wǎng)絡(luò)業(yè)務(wù)的服務(wù)質(zhì)量，通過收集網(wǎng)絡(luò)業(yè)務(wù)的業(yè)務(wù)資料，實現(xiàn)全方位、多視角監(jiān)測網(wǎng)絡(luò)業(yè)務(wù)運行情況的目的，從而實現(xiàn)網(wǎng)絡(luò)業(yè)務(wù)的故障管理、性能管理和配置管理。