[故障現(xiàn)象]

今天，某臺(tái)客戶機(jī)在啟動(dòng)后準(zhǔn)備發(fā)送定貨單，但是網(wǎng)站一個(gè)也打不開，QQ也登錄不上去。開始還以為是服務(wù)器在重新啟動(dòng)，但是過(guò)了很久，還是出現(xiàn)剛才的問(wèn)題。而且四周的客戶機(jī)都能上網(wǎng)，惟獨(dú)只有這一臺(tái)不能上網(wǎng)，在網(wǎng)上鄰居里也沒(méi)有發(fā)現(xiàn)其他客戶機(jī)。


診斷過(guò)程
首先，我們以為是這臺(tái)電腦的網(wǎng)絡(luò)設(shè)置出現(xiàn)了問(wèn)題，于是打開網(wǎng)上鄰居的屬性檢查IP地址和工作組是否設(shè)置正確，而且還確認(rèn)了服務(wù)器那邊沒(méi)有出現(xiàn)問(wèn)題。

看來(lái)故障是出現(xiàn)在該臺(tái)電腦本身了，先用ping命令來(lái)試一下，果然，連自己都不能連通，說(shuō)明可能是網(wǎng)卡出現(xiàn)問(wèn)題了。

在準(zhǔn)備打開機(jī)箱檢查網(wǎng)卡的時(shí)候，突然發(fā)現(xiàn)網(wǎng)卡的指示燈沒(méi)有亮，拔下網(wǎng)線然后再插上，這下燈亮了。啟動(dòng)計(jì)算機(jī)，并打開IE等，發(fā)現(xiàn)一切恢復(fù)正常。結(jié)果原因出在網(wǎng)線和網(wǎng)卡接觸不好上。

排除心得

我們常常忽略了網(wǎng)線和網(wǎng)卡接觸是否良好，出了問(wèn)題首先想到的是從軟件方面著手，這樣也許會(huì)耽誤相當(dāng)長(zhǎng)的時(shí)間，反而把簡(jiǎn)單的問(wèn)題復(fù)雜化了，對(duì)于網(wǎng)線和網(wǎng)卡的連接處要盡量避免碰撞，并經(jīng)常檢查是否松動(dòng)，那樣才能保證網(wǎng)絡(luò)的暢通。