由于網民數量激增，網絡訪問路徑過長，用戶的訪問質量容易受到嚴重影響，尤其是當用戶與網站之間的鏈路被突如其來的流量擁塞時。而這種情況經常發生在異地互聯網用戶急速增加的應用上。這時候，如果在服務端應用負載均衡(GSLB)技術，就可以合理分擔系統負載、提高系統可靠性、支持網站內容的虛擬化。在實際應用中，許多IDC，如互聯通更是采用GSLB與Cache、Mirror相結合的方法來提供網絡加速服務。負載均衡服務具有如下特點：


　　高智能化
運用虛擬IP（VIP）地址代表目標服務器和應用，將會話分配到最高可用性的服務器，全程監控每個會話，服務恢復后自動重新登記，并轉發客戶機和服務器信息包時提供全地址轉換。簡單有效的負載均衡算法可以配置包括循環法、最少連接法、散列法或最少失誤法等多種不同的負載均衡方法，也可以對個別服務器配置最大連接數量閾值和加權值，以避免服務器超載。
　　高可靠性
架構在專用的高速骨干網之上，該主干網絡提供延遲極小的網絡連通性，從而保障GSLB的功能正常發揮和高性能，遠遠優于基于公網的GSLB。并且，當主站點機房的?Internet 出口出現故障時，還能將用戶自動、透明地從其他分站點Internet入口導向主站點服務器。
　　高可用性
采用熱備份方法，在極短時間內對服務器鏈路、交換端口和交換機進行檢測和故障轉移，使應用免受故障影響；任何一個服務器或服務器群發生故障或阻塞，用戶將被自動引導到下一個最佳備份服務器或站點，從而更進一步提高了服務和內容的可用性。