業務需求與挑戰
現在有很多企業利用Lotus Domino的平臺，提供了以下幾種不同業務服務：
•郵件服務
•企業網站
•辦公自動化（OA）
•協同辦公
一旦這些業務服務中斷，會給企業帶來很大的影響。多年的Lotus Domino應用實施與維護，我們總結了客戶在使用Lotus Domino系統的過程中，會遇到以下典型的問題：
•Lotus Domino是一個非開放式應用，無法理解平臺的各個組件，所以很難預防系統宕機。宕機后也很難定位問題的根源。
•Lotus Domino的系統的一些自身限制，比如文件數一旦超過了某個數量，就很容易出問題。這些限制不輕易找到相關文檔，不容易預防。
•Lotus Domino性能問題，可能是因為程序問題，經常體現在頁面訪問很慢。
•Java代理帶來一些系統的不穩定。
現在有很多企業利用Lotus Domino的平臺，提供了以下幾種不同業務服務：
•郵件服務
•企業網站
•辦公自動化（OA）
•協同辦公
一旦這些業務服務中斷，會給企業帶來很大的影響。多年的Lotus Domino應用實施與維護，我們總結了客戶在使用Lotus Domino系統的過程中，會遇到以下典型的問題：
•Lotus Domino是一個非開放式應用，無法理解平臺的各個組件，所以很難預防系統宕機。宕機后也很難定位問題的根源。
•Lotus Domino的系統的一些自身限制，比如文件數一旦超過了某個數量，就很容易出問題。這些限制不輕易找到相關文檔，不容易預防。
•Lotus Domino性能問題，可能是因為程序問題，經常體現在頁面訪問很慢。
•Java代理帶來一些系統的不穩定。
關鍵功能與亮點
系統可以自動發現Lotus Domino系統作為被監控的目標，通過運行安裝在Domino所在操作系統上的插件，采集Lotus Domino的運行數據來實現對Lotus Domino系統的實時監控，極低的消耗系統資源，提高Lotus Domino 系統的可用性及性能。
預置了超過80個指標，可以對Lotus Domino系統各項服務及性能進行監控。
對以下Lotus Domino的關鍵組件進行更針對性的監控：
•應用服務器
Lotus Domino的一些關鍵指標，包括CPU，內存，會話數等。這還包括了任務和Java代理的監控。
•HTTP
HTTP的關鍵指標包括CPU，內存，響應時間等
•數據目錄
針對NSF數據庫的監控，包括數據目錄的子目錄數，文件數量等
Lotus Domino的配置變更管理
提供Lotus Domino的配置變更管理，一旦某一個配置項被更改了，系統管理員會第一時間獲得相關報警。
提供可視化監控
一目了然了解應用狀態及運行狀況，降低學習門檻。
自動發現
自動發現Lotus Domino系統上配置的各項任務，并對這些任務進行監控。
Portal頁面統一監控
用戶可以在一個Portal頁面上對Domino系統、主機系統、業務系統進行統一監控。
根本原因分析
提供宕機的根本原因分析，幫助管理員更快解決問題，使最終用戶得到更高品質的應用服務。
事件報警
一旦系統發生故障，系統會生成事件，通過短信，郵件和語音等方式通知關鍵管理人員。
我們給客戶帶來什么
Mocha BSM除了解決企業在Lotus Domino的可用性和性能的煩惱以外，還能夠：
•提高Lotus Domino系統的可用性和性能，通過Agent或者Agentless方式，定期獲取相關指標。一旦性能指標超標，系統就會自動發短信給客戶。
•快速定位問題，縮短系統故障的解決時間，將系統停用時間減到最少。
•通過知識庫知識共享，除去重復性的問題，提高響應能力。
•預防問題，提前識別可能傷害應用系統性能的事件，并采取相關措施。
•提供可視化應用監控，讓監控更加直觀，一目了然了解當前系統狀況，大大降低了維護門檻。
•降低維護成本與系統營運開銷，保障業務的不間斷和連續性，降低運行風險。
