5.13  局域網(wǎng)故障排除經(jīng)驗談 
局域網(wǎng)是網(wǎng)中各種系統(tǒng)運行的硬件平臺，其故障影響著系統(tǒng)中各項工作的順利進(jìn)行。局域網(wǎng)的維護(hù)工作特別是故障的預(yù)防和及時排除是保證工作順利進(jìn)行的保障。現(xiàn)在談一談維護(hù)工作中故障排除的一點體會。
2．傳輸介質(zhì)故障
（1）雙絞線線序不正確的故障
因工作需要，臨時用一16口集線器通過與交換機的連接，將十余臺計算機連接入網(wǎng)。接入后發(fā)現(xiàn)，新接入的計算機間可以互聯(lián)互訪，但卻不能與原來網(wǎng)絡(luò)中的計算機互聯(lián)互訪。說明問題出在集線器與交換機的連接上，查閱有關(guān)資料得知，該集線器與交換機連接時所用雙絞線的線序與常用連接網(wǎng)卡與集線器的雙絞線線序不同，用連接網(wǎng)卡與集線器的雙絞線連接交換機與集線器線序不能連通。
雙絞線是局域網(wǎng)常用的傳輸介質(zhì)，由具有保護(hù)層的4對8根銅導(dǎo)線組成，為降低信號的干擾程序，每線對按一定纏繞密度互相絞繞在一起，雙絞線使用RJ-45接頭實現(xiàn)網(wǎng)絡(luò)設(shè)備的連接。
按標(biāo)準(zhǔn)，制作雙絞線時8根線的排列順序有A、B兩種，常用為B順序，排列順序為：白橙、橙、白綠、藍(lán)、白藍(lán)、綠、白棕、棕。另一種為A順序，排列順序為：白綠、綠、白橙、藍(lán)、白藍(lán)、橙、白棕、棕。
A、B順序使用規(guī)則如下。
用于網(wǎng)卡與交換機（或HUB）相連時，雙絞線兩端均為B順序，即B—B。
如果連接兩臺電腦，雙絞線一端為B順序，另一端必須為A順序，即A—B。
如果兩臺交換機（或HUB）相連，對于沒有標(biāo)明級聯(lián)端口的交換機（或HUB）則一端為A順序另一端為B順序。對于那些標(biāo)明級聯(lián)端口的臺交換機（或HUB），因有些產(chǎn)品在端口內(nèi)已做調(diào)整，在級聯(lián)時只需按B—B順序連接。
要確定用何種線序的雙絞線進(jìn)行級聯(lián)，可通過以下方式。
查看說明書。交換機或HUB在級聯(lián)方式會在附帶的說明書中說明。
查看端口，如果交換機或HUB在級聯(lián)時選用B—B順序時，大多會提供一到兩個專用端口，并在端口處標(biāo)有說明。如在端口處標(biāo)有“UPLINK”、“MDI”或“OUT TO Hub”等字樣。
實測。可先做兩條線序不同的雙絞線，一條為A—B，另一條為B—B。先用一條連接兩臺交換機（或HUB），觀察端口指示燈的顯示情況，如果顯示正常則表示連接正確，否則需換另一條雙絞線進(jìn)行測試。
（2）雙絞線接觸不良故障
網(wǎng)絡(luò)系統(tǒng)中有一臺計算機，運行本機的程序十分正常，一旦數(shù)據(jù)傳輸量大時就死機。Ping 本機及其他機器的IP地址都能Ping 通，在“網(wǎng)上鄰居”上，該機能看到別的計算機，別的計算機也能看到該機，由此判斷，網(wǎng)絡(luò)沒有問題。開始懷疑是由于病毒破壞或集成管理軟件的原因，對該機進(jìn)行殺毒，重新安裝系統(tǒng)，但都沒有作用。在沒有辦法的情況下，更換了網(wǎng)線，問題卻解決了。事后對該網(wǎng)線進(jìn)行測試，發(fā)現(xiàn)該網(wǎng)線接觸不良，當(dāng)數(shù)據(jù)傳輸量少時，可以運行，數(shù)據(jù)傳輸量增大時，因網(wǎng)線接觸不良，就會出現(xiàn)數(shù)據(jù)堵塞，從而造成了死機。因此當(dāng)軟件和硬件都找不出問題時，就應(yīng)該檢查網(wǎng)線是否有問題。當(dāng)使用了劣質(zhì)雙絞線時，其數(shù)據(jù)傳輸速率達(dá)不到網(wǎng)絡(luò)數(shù)據(jù)傳輸要求，會發(fā)生運行速度慢或因數(shù)據(jù)堵塞容易死機的故障。
（3）近端串?dāng)_
當(dāng)用5類雙絞線做網(wǎng)線時，應(yīng)確保線對始終不分開。按標(biāo)準(zhǔn)，當(dāng)將雙絞線固定到連接器（水晶頭）上時，用戶繞開線對的長度不應(yīng)超過13mm。如果安裝在連接器上的線對中兩根線松開長度過長，那么將導(dǎo)致額外的串?dāng)_，在線路上將產(chǎn)生錯誤的信息，影響系統(tǒng)的正常運行。