網(wǎng)絡(luò)作為業(yè)務(wù)運營的中樞，支撐業(yè)務(wù)運營并為企業(yè)創(chuàng)造利潤，然而網(wǎng)絡(luò)的復(fù)雜度不斷增加和管理規(guī)模的不斷擴展，
對網(wǎng)絡(luò)管理提出了更多的挑戰(zhàn)：

1. 獲知網(wǎng)絡(luò)可用性，提高網(wǎng)絡(luò)利用率：
       當(dāng)前網(wǎng)絡(luò)的能力是否能滿足業(yè)務(wù)的要求？是否存在瓶頸和能力浪費？ 
       如何測量并實施持續(xù)改進？
       網(wǎng)絡(luò)中是否有閑置的設(shè)備和端口？哪些網(wǎng)絡(luò)設(shè)備和端口直接連接核心業(yè)務(wù)？

2. 了解現(xiàn)有網(wǎng)絡(luò)的狀態(tài)，更好地保障關(guān)鍵業(yè)務(wù)的連續(xù)運行：
       每日發(fā)生在網(wǎng)絡(luò)中的事件總量？哪些事件是“故障”？
       網(wǎng)絡(luò)中平均故障時間是多少？如何縮短并提高網(wǎng)絡(luò)可用性？

3. 提高網(wǎng)絡(luò)運維人員的工作效率，支持不斷擴展的網(wǎng)絡(luò)運維：
       如何評價運維人員的工作量和工作效率？
       如何用技術(shù)手段減輕人員工作負擔(dān)？

網(wǎng)絡(luò)監(jiān)控管理：根據(jù)管理流程的需求，利用管理軟件，依靠管理人員對網(wǎng)絡(luò)數(shù)據(jù)的監(jiān)控和分析，進行端到端高效網(wǎng)絡(luò)管理的過程。

IBM Tivoli Netcool網(wǎng)絡(luò)管理解決方案核心圍繞網(wǎng)絡(luò)事件管理，將所有的管理報警信息：網(wǎng)絡(luò)故障、性能下降、流量異常、配置變更等都將以事件的方式報告到網(wǎng)絡(luò)事件處理平臺，管理人員通過直觀的事件信息監(jiān)控，就可以了解網(wǎng)絡(luò)實時的運行狀況。

IBM Tivoli Netcool網(wǎng)絡(luò)管理解決方案同時提供豐富專業(yè)化的網(wǎng)絡(luò)管理功能，包括網(wǎng)絡(luò)性能管理、拓撲和資源管理等，并且與網(wǎng)絡(luò)事件管理緊密集成，共同實現(xiàn)網(wǎng)絡(luò)管理的功能和流程。

IBM網(wǎng)絡(luò)監(jiān)控管理價值體現(xiàn)：

通過Web訪問的基于角色的視圖，提高網(wǎng)絡(luò)分析能力：提供網(wǎng)絡(luò)運行狀態(tài)全局監(jiān)控視圖，幫助中高層管理人員快速獲得實時網(wǎng)絡(luò)狀態(tài)以及故障熱點區(qū)域，協(xié)助其進行相關(guān)決策。同時提供分類的運維監(jiān)控視圖，幫助運維人員最快速最準(zhǔn)確的獲得網(wǎng)絡(luò)狀態(tài)信息。

快速故障發(fā)現(xiàn)：提供自動重復(fù)事件壓縮和關(guān)聯(lián)分析，不至于被每日高達數(shù)以萬計的事件信息所淹沒。為網(wǎng)絡(luò)運維提供了一雙慧眼，從紛繁復(fù)雜的信息中，找到那些對網(wǎng)絡(luò)和業(yè)務(wù)正常運行有影響的故障信息并快速處理。

提高管理人員效率：提供清晰和積極的運維監(jiān)控環(huán)境激勵運維人員更高效的完成運維工作。即使是一條故障信息，也能讓不同層次的管理人員獲知其業(yè)務(wù)影響以及輔助處理信息，從而能夠按照運維流程的要求，有條不紊的進行故障處理，而不是疲于應(yīng)付。