概述

       企業內最苦最累的應該就是網管了，往往一個企業只有幾個網絡管理員，他們負責企業內部所有電腦的正常運行，網絡的穩定暢通，確保業務的正常運行。因此他們必須對服務器、網絡設備、應用進行統一的管理，只有確保這些IT資源的正常運行才能保證業務的正常運轉。如此多的工作如果要完全人工來完成的話，會花費大量的時間與精力，如果使用網管軟件的幫助，就可以輕松的幫助你完成這些工作。因此很多企業都買過一些網管軟件，比如：網絡監控軟件、主機監控軟件或者是應用監控軟件。但是缺乏對這三者的統一管理，在業務出現故障時不能快速的定位故障所在。必須通過統一的監控消除各個監控工具之間各自為政、系統管理員在各個界面間頻繁切換的情況，保障業務高效、快速的運行。

網絡管理

1、 主機的可視化監控

服務器運行情況的實時圖形化展現，通過圖形的方式實時展現服務器運行情況。展現的內容包括：多個CPU中每個CPU的利用率、物理內存利用率、虛擬內存利用率、進程運行情況、網卡流量、進程的用戶、進程優先級、運行終端等等。提供給管理員可視化、動態的、全面的展示頁面，降低管理員的技術門檻。

 

2、 網絡監控

通過SNMP的主動查詢，準確地了解網絡設備的運行狀態；不同管理員根據各自關注的網絡焦點的不同，定制不同網絡設備的運營報告，將管理變為主動管理，不斷提高網絡管理水平。將網絡設備的端口進行主動監控，從端口流量、端口丟包率、錯報率等指標全面反映網絡運營情況，為企業的業務服務提供有力的保障。下圖是網絡接口實時分析。

 

3、 應用的監控

IT行業日益發展，越來越多的企業開始使用應用系統，諸如ERP、CRM、OA等，來代替人工操作，這些應用系統通常使用一些應用，比如：數據庫、J2EE應用服務器、中間件、郵件服務器、Web Server等。通過對這些應用的監控確保應用系統的正常運行。拿數據庫的監控來說，軟件能自動發現被監控的數據庫，并且可自動發現數據庫上的數據庫表和表空間，并對此進行監控。對數據庫的關鍵組件進行針對性的監控。除了數據展現，更提供可視化的監控方式，可以對文件系統運行情況進行查看和檢索。

 

4、 關聯IT與業務

由于業務的不斷擴展，企業對于單一的主機、網絡、應用的監控是無法解決業務問題的。業務服務管理通過把主機及與其相關的網絡和應用有機的結合起來進行管理，通過服務水平協議和KPI指標確定業務的影響范圍。快速的定位問題資源所在的位置。減少運維部門的投訴和企業的損失。

 

摩卡業務服務管理(Mocha BSM)的優勢

       摩卡業務服務管理通過對主機、應用、網絡設備的統一的監控，集中的管理，統一的數據處理和展現，統一的告警平臺，消除各個監控工具之間各自為政、系統管理員在各個界面間頻繁切換的情況。通過業務服務管理可以幫助管理人員清楚地看到服務的影響范圍，通過故障告警，幫助IT部門在第一時間發現服務故障，并恢復服務。