1．故障描述
客戶反映公網(wǎng)WEB服務(wù)器無(wú)法訪問(wèn)，內(nèi)網(wǎng)機(jī)器訪問(wèn)互聯(lián)網(wǎng)速度較慢。經(jīng)過(guò)了解，得知網(wǎng)絡(luò)出口帶寬為20Mbps，同時(shí)用戶和服務(wù)器共享
2．軟件部署
1）首先根據(jù)網(wǎng)絡(luò)拓?fù)溥x取交換機(jī)作為抓包點(diǎn)，對(duì)服務(wù)器所接端口配置端口鏡像，將科來(lái)網(wǎng)絡(luò)分析系統(tǒng)2010接到鏡像端口上。
2）啟動(dòng)科來(lái)網(wǎng)絡(luò)分析系統(tǒng)2010，在“網(wǎng)絡(luò)適配器”窗口中選擇抓包網(wǎng)卡。
3）在“網(wǎng)絡(luò)檔案”窗口新建“服務(wù)器攻擊分析”的網(wǎng)絡(luò)檔案，設(shè)定網(wǎng)絡(luò)帶寬為20Mbps。
4）在“分析方案”窗口中新建“服務(wù)器攻擊分析”分析方案，選取所有“分析模塊”，
點(diǎn)擊“下一步”按鈕，在診斷里，選擇所有診斷事件，點(diǎn)擊“完成”。
5）選擇“服務(wù)器攻擊分析”網(wǎng)絡(luò)檔案，“服務(wù)器攻擊分析”分析方案，點(diǎn)擊開(kāi)始按鈕開(kāi)始分析。
3．?dāng)?shù)據(jù)分析
1）抓取一段時(shí)間的數(shù)據(jù)包后，停止抓包，開(kāi)始分析。
2）首先從圖表功能可以看到，服務(wù)器帶寬占用接近2.4MB/s，流量最大的主機(jī)為4. xx..142.202，流量最大的協(xié)議為HTTP協(xié)議，而數(shù)據(jù)包大小主要為<=64字節(jié)，此處可以看出數(shù)據(jù)包大小分布不正常。
3）在概要視圖中我們發(fā)現(xiàn)“TCP同步發(fā)送”和“TCP結(jié)束連接發(fā)送”數(shù)量相差較大，正常情況兩者比例接近1:1，因此我們懷疑服務(wù)器存在問(wèn)題。
4）進(jìn)入“IP端點(diǎn)視圖”，可以看到服務(wù)器4. xx..142.202其TCP會(huì)話數(shù)達(dá)到了1002個(gè)，接收數(shù)據(jù)包為96869，發(fā)送數(shù)據(jù)包為0。在TCP會(huì)話視圖中可以看到存在大量的公網(wǎng)地址與服務(wù)器的80端口通信連接，并且每個(gè)連接的流量為64B，如下圖：
打開(kāi)一個(gè)連接的數(shù)據(jù)包我們可以看到，數(shù)據(jù)包為TCP的同步包，如下圖：
定位服務(wù)器IP后，在數(shù)據(jù)包視圖中可以看到，所有的數(shù)據(jù)包均為TCP同步包，且頻率較高，因此我們懷疑服務(wù)器遭受了DDOS攻擊。
4．分析結(jié)果
通過(guò)對(duì)服務(wù)器的分析，我們看到服務(wù)器TCP連接數(shù)量較多，通過(guò)對(duì)連接的數(shù)據(jù)包解碼發(fā)現(xiàn)，數(shù)據(jù)包均為TCP握手的第一步的數(shù)據(jù)包，同時(shí)數(shù)據(jù)包的多來(lái)源于公網(wǎng)，因此我們有理由懷疑服務(wù)器4. xx..142.202遭受了DDOS攻擊。
解決方法：
1） 建議更換服務(wù)器公網(wǎng)IP
2） 在Internet出口部署高性能安全設(shè)備，以降低攻擊的威脅。
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