對于那些不相信技術承諾的CIO們而言，云計算敲響了警鐘。盡管這些已經嘗到“云”甜頭的CIO們說自己的同事對那些聲稱能提供更好更廉價服務的IT經理也持懷疑態度。

DeVry大學的CIO Eric Dirst就要求自己的團隊如實報告公司在IT方面的真實成本。他說：“你不得不仔細考慮。當我們進行一筆大買賣的時候，會計算出十年所有權所需的開銷。我們不想兩三年就更換一次服務。”

要對真實成本進行比較，就必須涵蓋服務器成本以及更換服務器的成本，還包括系統管理，安全補丁和災難恢復。這些都算在云計算服務的月費用里面。到目前為止，DeVry在CRM，HR和郵件方面使用了SaaS應用，在Saleforce.com的Force.com上部署了定制應用，還在Amazon Web服務（AWS）部署了定制的實用工具。

Aquent的CIO Larry Bolick認為很難對云計算和內部IT進行直接比較，他說：“這跟升級服務器的時候不一樣，不需要在云中進行這種比較。”

在過去的兩年里，Aquent已經將其北美30多間辦公場所轉變為基于云的電話系統，并且還將其核心業務系統遷移到云上。在將公司自己創建的ERP系統轉變為Web模式時，Aquent將其從傳統的數據中心租賃轉為AWS托管。現在改軟件運行于三個AWS云上--一個在美國，一個在愛爾蘭，還有一個在新加坡--目的是增加傳輸覆蓋面。

Forrester研究公司分析師James Staten同樣認為企業似乎對內部IT的成本估計不足。他說：“通常，企業只會計算開銷，而不會計算操作成本，因此他們會誤以為與預置方案要便宜。”

資金開銷

現在，云計算在中小型企業很流行。大型企業出于安全考慮，似乎更保守。但是隨著服務器逐漸達到使用年限，CIO們又要想辦法對其進行更換，這種情況會發生改變。前CIO Michael Hugo稱：“資金的開銷問題會成為CFO們討論的焦點。”CFO可能會用云計算的多樣化成本選擇替代對IT設備的投入。除了直接成本以外，CFO還要考慮將資金與固有資產（如服務器）捆綁的機會成本。

準確地說，由于客戶十分強調云服務的安全性，服務供應商會投資在安全方面--與此同時，許多企業在縮減信息安全投資。Hugo說：“數據保存在服務器上更安全的說法其實并不坦誠。”

許多技術經理之所以要阻止這種變更，是因為他們有既得利益。CIO要對員工的成本預測有敏銳的眼光。

惠普Joe Weinman是惠普云計算的首席發言人，他預測這種轉變是漸進式的。他相信他多數IT都會為客戶和中小企業轉向云。另一方面，大型企業內有很大系統管理的教條--云服務商能實現更好更具規模的生意，不過這一說法難以令他信服。

對于大型企業而言，公共云架構在特定案例中奏效，如當他們可以租賃大量電腦，用來在短期內快速運行集中式運算的時候。

大型企業還可以將云服務作為一種保護手段以應對新產品快速增長的不確定性等。Weinman認為，業務增長的時候，你可以很容易地決定是否應該繼續部署服務器。但是如果奉行教條主義，這些固定資產就會阻礙你發展。

潛藏云中的成本

Dirst和Bolick認同云計算中可能隱藏有預料之外的成本。Bolick稱，他發現如果想使服務達到一個可接受的水平，所需云服務器的容量要高于預期，因為他錯將等同于物理服務器。

由于云服務器代表了服務器池中一部分虛擬緩存和處理器資源，因此它的性能可能不能達到你的期望值。

Bolick說：“如果再來一次，我應該會把云環境設計大一點。然后，一旦系統穩定，就可以縮小其大小。當然，云的優點之一是我們可以迅速將其擴大。”這樣就可以在幾天內糾正其性能。

轉移到云的時候，你的新舊系統應該同時運行數月，然后可以看出哪一個開銷更大。

Dirst認為，已經采納服務指向型架構條例的企業會占據云技術的有利位置，而那些沒有采用的則會落于人后。這就包括員工培訓，中間件升級等方面。

Dirst承認自己低估了與云應用相關的管理和監控成本。因為傳統的企業管理工具不能很好地追蹤云應用，他的部門不得不編寫自己的路由監控腳本，以便云應用停止運作時，它能檢測到。

Dirst說：“這比我們所期望的花費要多。”不過，他認為結合了更快傳輸功能的ROI在云環境中性能更佳。這對于SaaS應用而言，確實是真的，因為SaaS應用每年會增加兩到三個新特性。當傳統軟件供應商發布新版本的時候，DeVry等三到六個月才能很自信地推出。