CIO諫言：要做讓CEO刮目相看的ITer！

不能平靜的網管

      有人說做IT的就是挨踢的，我就是這么一個挨踢的企業網管，在一家不到200人的中小企業的IT部門做網管，在這里你可以叫我CIO，也可以叫我工程師，或者叫我網管，因為我這個部門就我一個人。悲催的一個人管著100多臺電腦、5臺服務器、20臺交換機、3臺打印機和不知道多少米的網線。
      本來我的網管生活一直很平靜，但是最近因為又鬧經濟危機，公司業績不好，各部門在裁員，整個公司都有點人心慌慌的味道。我心里也不免在打鼓，別什么時候把我也裁了。
      就在這種情況下，我發現還有一些員工每天偷著玩游戲、看電影、炒股票不好好干工作。我心里琢磨著，如果每個員工都能全身心的投入到工作中，積極主動的工作，盡心盡責的把工作做好，公司一定不至于到現在這種狀態。
雄心壯志遇挫折
      身為公司的一員，我有責任為公司的發展盡最大的努力，但是我不是銷售不能去跑客戶增加銷售額，也不是研發人員不能去研發出更讓用戶滿意的產品增加銷路，我應該如何做呢？
      看著那些成天不好好工作、上網娛樂的同事，我突然靈機一動：如果我把網絡娛樂都封了，讓他們在上班時間無法玩游戲、炒股票、看電影，他們不再沉迷于這些網絡娛樂，就能有更多的時間和精力用于工作了。我認為是個好主意！
      說到做到，我立即動手在路由器、交換機上做一些封堵策略，對那些與工作無關的應用進行了封堵，并且把一些購物類、色情類網站加到禁止訪問的列表中。整整忙活了2天，看著在封堵和禁止訪問的列表中越來越多的名單，心里有一種很強烈的成就感。
      但是，我馬上就受到了巨大的打擊，那些偷懶的員工并沒有受到多少影響，因為現在大多數網絡應用都可以通過80端口通訊，根本封不住。還有些應用本身就是加密通訊協議，我根本無法封住。而且有些員工好像意識到我在網絡上做了封堵，他們開始投訴和抱怨，搞的我非常狼狽。

巧遇上網行為管理

      就在我準備放棄時，偶然間我收到一封關于IT部門如何幫助企業度過經濟寒冬的廣告郵件，其中詳細介紹了如何通過上網行為管理產品封堵與工作無關應用和網絡訪問，進而幫助公司提高員工工作效率的技術和方法，這個產品叫上網行為管理產品，這個公司叫網康科技，我一下子又興奮起來。趕緊打電話給這家公司，要求他們提供試用機會。
      第2天該公司的工程師就將上網行為管理產品送過來，并幫助安裝部署在了機房里。工程師小秦告訴我，試用期只有2周時間，為了更好的體驗管理效果，建議我先不要做任何管理和控制的策略，只進行內容審計，這樣讓設備運行3天，等分析了3天的數據之后看看有哪些問題，再制定詳細的管理策略。
      3天時間很快過去了，第4天我收到一封由那臺上網行為管理產品自動發出的報告郵件，一看報告讓我又驚又喜，報告顯示：3天總上線員工118人，工作效率指數為67、行為合規指數為56、帶寬利用指數為62； 3天中有71人使用了與工作無關的應用，占總用戶的60%，使用最多的網絡應用是網絡電視、股票軟件、網絡游戲，占所有網絡應用的75%； 3天中有89人訪問了與工作無關的網站，占總用戶的75%，訪問最多的網站是購物類、游戲類、成人類，占所有訪問網站的77%； 互聯網出口帶寬為10M，3天平均速率為8.5M，上行及下載總流量為46113M，占用帶寬最多的應用是P2P下載、網絡電視。 

      看著報告中顯示的數據和圖表，我終于明白了為什么有員工抱怨網速太慢，為什么有員工的電腦一周感染4次病毒了。

兩招解決大難題

      我趕緊找到網康科技的工程師小秦，希望能幫助解決這些問題。小秦給出了2點建議：
      1.通過網康上網行為管理產品控制所有與工作無關的應用，禁止在上班時間炒股、玩游戲、看電影、購物。控制后員工無法再使用這些應用，讓員工將精力投入到工作中；
      2.通過網康上網行為管理產品定期生成互聯網指數報告，分析報告數據，及時調整上網行為管理策略，確保工作效率、行為合規、帶寬利用等指數值平穩上升。
      同時，工程師小秦還告訴我，讓我可以把設備生成的報告拿給總經理看看，這是體顯網管工作價值的好機會，不僅告訴領導我把網絡管好了，更可以讓他看到通過管好網絡為公司帶來更多價值，例如：提高了員工的工作效率、降低人力資源成本；提高了網絡效率，降低了IT投入成本等等。
      在工程師小秦的指導下，我根據公司的各項管理規定在網康上網行為管理產品中設置了多條管理策略，對全公司的上網行為進行了全面的管理和控制，包括封堵與工作無關的應用、禁止訪問不良網站等等。
      我發現通過網康上網行為管理設置管理策略非常簡單，打開策略管理頁面，用鼠標勾勾點點即可以對所有應用進行封堵，并且可以靈活設置封堵的時間，甚至流量。比起之前我自己在路由器和交換機添加策略方便太多了，真是個好產品。
      在策略生效后的一周時間里，我發現員工加班的現象明顯減少，網速也明顯加快，而一周之后生成的報告顯示員工工作效率指數、行為合規指數、帶寬利用指數得到明顯改善提升。
      在短短2周的試用中，我對網康上網行為管理的功能越來越了解，這個產品太強大了，其功能包括了身份認證、合規準入、網頁過濾、應用控制、帶寬管理、內容審計、外發過濾、行為分析等。如果能夠靈活運用這些功能，不僅可以幫助IT部門管理好網絡，更在員工效率提升、法律風險規避、機密信息保護等方面有很大的幫助。

讓總經理刮目相看

      試用期結束后，我沒讓小秦立即把設備拿走。我趕緊拿著那份3天的分析報告和這次7天的分析報告向總經理匯報，要求公司正式采購并部署網康上網行為管理產品。在對比了兩分報告之后得到了總經理的許可，并表示近一周他已經感覺公司的工作氣氛在好轉，并對我的工作給予高度評價。
      總經理表示：“你是我見過最好的網管，不僅能把網絡管好，還能利用IT設備幫助我管好員工。這才最大化的發揮了IT的作用，讓我對IT的投資感覺沒有白費，在某些方面你已經成為我的小諸葛了，謝謝你。”