現(xiàn)如今，新一代數(shù)據(jù)中心普遍都采用云計(jì)算和虛擬化等新技術(shù)來(lái)構(gòu)建，因此，虛擬化和云服務(wù)在數(shù)據(jù)中心領(lǐng)域有明顯的增長(zhǎng)。據(jù)Gartner報(bào)告指出：“云計(jì)算的增長(zhǎng)速率比一般IT技術(shù)要高得多，新的IT計(jì)算方案采用云計(jì)算模式以及傳統(tǒng)IT服務(wù)向云服務(wù)遷移是云服務(wù)增長(zhǎng)的主要原因?！边@個(gè)變化讓現(xiàn)代數(shù)據(jù)中心發(fā)展迅猛，同時(shí)也讓其與原有數(shù)據(jù)中心相比更加復(fù)雜多態(tài)。

　　云計(jì)算、移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)、物聯(lián)網(wǎng)等新興技術(shù)的融合發(fā)展，帶動(dòng)數(shù)據(jù)中心開(kāi)始進(jìn)入整合、升級(jí)、云端化的新階段。隨著客戶(hù)對(duì)基于云的應(yīng)用及其他數(shù)據(jù)中心服務(wù)的依賴(lài)性越來(lái)越大，數(shù)據(jù)中心的效率和管理問(wèn)題也越來(lái)越引起關(guān)注。新技術(shù)的引進(jìn)讓數(shù)據(jù)中心的架構(gòu)正在不斷地被重構(gòu)，在使客戶(hù)感受到最佳的部署、使用和服務(wù)體驗(yàn)時(shí)，如何優(yōu)化系統(tǒng)的整體性能，又能最大限度地隱藏技術(shù)復(fù)雜性，讓數(shù)據(jù)中心的管理遭遇前所未有的巨大挑戰(zhàn)。

　　新技術(shù)驅(qū)動(dòng)的數(shù)據(jù)中心正在快速演進(jìn), 使得客戶(hù)對(duì)數(shù)據(jù)中心的業(yè)務(wù)保障、故障處理以及運(yùn)維體驗(yàn)等更深層次的數(shù)據(jù)中心服務(wù)需求愈加凸顯。然而越來(lái)越復(fù)雜而動(dòng)態(tài)化的數(shù)據(jù)中心讓傳統(tǒng)的IT管理模式顯然已經(jīng)難以控制和管理，面對(duì)噴薄而至的大數(shù)據(jù)、物聯(lián)網(wǎng)等，IT管理面臨新一輪的演變?，F(xiàn)代數(shù)據(jù)中心需要從監(jiān)控、分析、運(yùn)營(yíng)等全方位支撐業(yè)務(wù)管理，從而實(shí)現(xiàn)面向IT資源和面向業(yè)務(wù)應(yīng)用兩個(gè)層面的監(jiān)控和管理。

　　為了達(dá)到這個(gè)目的，ITOA（IT運(yùn)營(yíng)分析，IT Operations Analytics的縮寫(xiě)）應(yīng)運(yùn)而生。ITOA將IT配置、變更和運(yùn)行過(guò)程中產(chǎn)生的海量數(shù)據(jù)轉(zhuǎn)化為清晰地、可付諸實(shí)施的解決方法，客戶(hù)通過(guò)使用ITOA產(chǎn)品生成的報(bào)表可以大大地縮短故障修復(fù)時(shí)間，減少事故和宕機(jī)次數(shù)，平滑地實(shí)現(xiàn)無(wú)故障的應(yīng)用發(fā)布和系統(tǒng)升級(jí)。

　　以往，IT管理只能獲得數(shù)據(jù)中心IT基礎(chǔ)設(shè)施的局部視圖，這種相對(duì)靜止和隔離的方式不僅會(huì)帶來(lái)IT系統(tǒng)的宕機(jī)機(jī)率，并且會(huì)造成效率低下和容量資源的浪費(fèi)。因此，必須消除基礎(chǔ)設(shè)施管理和IT管理之間的隔閡。IT運(yùn)營(yíng)不僅需要自動(dòng)化的工具，更需要一體化的產(chǎn)品，能夠收集所有IT軟硬件系統(tǒng)產(chǎn)生的各種詳細(xì)數(shù)據(jù)，分析所有的變更，打破IT管理中的“籬笆”。

　　ITOA的出現(xiàn)，最大程度地解決了現(xiàn)代數(shù)據(jù)中心的管理矛盾問(wèn)題。ITOA滿(mǎn)足了云計(jì)算、大數(shù)據(jù)時(shí)代對(duì)數(shù)據(jù)中心環(huán)境整體把控與運(yùn)營(yíng)管理的需要，并且?guī)椭脩?hù)極大地提高了數(shù)據(jù)中心的可用性、能源利用以及日常維護(hù)的工作效率。ITOA亦將大幅降低部署和管理成本，為數(shù)據(jù)中心的運(yùn)營(yíng)管理帶來(lái)卓越的應(yīng)用價(jià)值。

　　技術(shù)和市場(chǎng)變革總會(huì)帶來(lái)新的歷史機(jī)遇，新興技術(shù)的變革與應(yīng)用也會(huì)轉(zhuǎn)變經(jīng)濟(jì)發(fā)展方式，各種新興技術(shù)的發(fā)展使客戶(hù)的系統(tǒng)急需更新?lián)Q代。移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)、物聯(lián)網(wǎng)、大數(shù)據(jù)、云計(jì)算、SaaS的快速發(fā)展，也讓IT運(yùn)營(yíng)和管理由過(guò)去的支撐系統(tǒng)向驅(qū)動(dòng)價(jià)值創(chuàng)造的生產(chǎn)系統(tǒng)轉(zhuǎn)變。美信科技（www.mxsoft.com）致力于推動(dòng)ITOA的發(fā)展，幫助用戶(hù)利用ITOA實(shí)現(xiàn)信息系統(tǒng)帶來(lái)的更大價(jià)值，努力讓ITOA市場(chǎng)充滿(mǎn)巨大的活力和想象力。