現(xiàn)如今，新一代數(shù)據(jù)中心普遍都采用云計算和虛擬化等新技術來構建，因此，虛擬化和云服務在數(shù)據(jù)中心領域有明顯的增長。據(jù)Gartner報告指出：“云計算的增長速率比一般IT技術要高得多，新的IT計算方案采用云計算模式以及傳統(tǒng)IT服務向云服務遷移是云服務增長的主要原因。”這個變化讓現(xiàn)代數(shù)據(jù)中心發(fā)展迅猛，同時也讓其與原有數(shù)據(jù)中心相比更加復雜多態(tài)。

　　云計算、移動互聯(lián)網(wǎng)、物聯(lián)網(wǎng)等新興技術的融合發(fā)展，帶動數(shù)據(jù)中心開始進入整合、升級、云端化的新階段。隨著客戶對基于云的應用及其他數(shù)據(jù)中心服務的依賴性越來越大，數(shù)據(jù)中心的效率和管理問題也越來越引起關注。新技術的引進讓數(shù)據(jù)中心的架構正在不斷地被重構，在使客戶感受到最佳的部署、使用和服務體驗時，如何優(yōu)化系統(tǒng)的整體性能，又能最大限度地隱藏技術復雜性，讓數(shù)據(jù)中心的管理遭遇前所未有的巨大挑戰(zhàn)。

　　新技術驅動的數(shù)據(jù)中心正在快速演進, 使得客戶對數(shù)據(jù)中心的業(yè)務保障、故障處理以及運維體驗等更深層次的數(shù)據(jù)中心服務需求愈加凸顯。然而越來越復雜而動態(tài)化的數(shù)據(jù)中心讓傳統(tǒng)的IT管理模式顯然已經(jīng)難以控制和管理，面對噴薄而至的大數(shù)據(jù)、物聯(lián)網(wǎng)等，IT管理面臨新一輪的演變。現(xiàn)代數(shù)據(jù)中心需要從監(jiān)控、分析、運營等全方位支撐業(yè)務管理，從而實現(xiàn)面向IT資源和面向業(yè)務應用兩個層面的監(jiān)控和管理。

　　為了達到這個目的，ITOA（IT運營分析，IT Operations Analytics的縮寫）應運而生。ITOA將IT配置、變更和運行過程中產(chǎn)生的海量數(shù)據(jù)轉化為清晰地、可付諸實施的解決方法，客戶通過使用ITOA產(chǎn)品生成的報表可以大大地縮短故障修復時間，減少事故和宕機次數(shù)，平滑地實現(xiàn)無故障的應用發(fā)布和系統(tǒng)升級。

　　以往，IT管理只能獲得數(shù)據(jù)中心IT基礎設施的局部視圖，這種相對靜止和隔離的方式不僅會帶來IT系統(tǒng)的宕機機率，并且會造成效率低下和容量資源的浪費。因此，必須消除基礎設施管理和IT管理之間的隔閡。IT運營不僅需要自動化的工具，更需要一體化的產(chǎn)品，能夠收集所有IT軟硬件系統(tǒng)產(chǎn)生的各種詳細數(shù)據(jù)，分析所有的變更，打破IT管理中的“籬笆”。

　　ITOA的出現(xiàn)，最大程度地解決了現(xiàn)代數(shù)據(jù)中心的管理矛盾問題。ITOA滿足了云計算、大數(shù)據(jù)時代對數(shù)據(jù)中心環(huán)境整體把控與運營管理的需要，并且?guī)椭脩魳O大地提高了數(shù)據(jù)中心的可用性、能源利用以及日常維護的工作效率。ITOA亦將大幅降低部署和管理成本，為數(shù)據(jù)中心的運營管理帶來卓越的應用價值。

　　技術和市場變革總會帶來新的歷史機遇，新興技術的變革與應用也會轉變經(jīng)濟發(fā)展方式，各種新興技術的發(fā)展使客戶的系統(tǒng)急需更新?lián)Q代。移動互聯(lián)網(wǎng)、物聯(lián)網(wǎng)、大數(shù)據(jù)、云計算、SaaS的快速發(fā)展，也讓IT運營和管理由過去的支撐系統(tǒng)向驅動價值創(chuàng)造的生產(chǎn)系統(tǒng)轉變。美信科技（www.mxsoft.com）致力于推動ITOA的發(fā)展，幫助用戶利用ITOA實現(xiàn)信息系統(tǒng)帶來的更大價值，努力讓ITOA市場充滿巨大的活力和想象力。