近年來，在2002年17號文件的指引下，各級政府圍繞“兩網、一站、四庫、十二金”的發展重點有序展開工作，我國電子政務建設進入了全面規劃、整體發展的新階段，并取得了階段性的成果。現今，各地政府的網絡基礎架構已經基本成熟，投資建設的大量信息系統已進入應用升級及維護階段，電子政務發展正處在由建設向運維轉型的時期，升級重點之一是加強對信息化系統運維及網絡安全的管理。
確保網絡基礎架構的各種應用的持續、穩定運行，將網絡資源效能最大化，是信息化建設中追求的目標。因此，信息化系統運維建設是重中之重。智能化、自動化、可視化的網絡監控運維管理方案，滿足業務持續發展需求。隨著IT規模的不斷擴大，有效的控制運維成本，并將運維人員從傳統的人工運維工作中解放開來，避免人為失誤導致斷網等情況的影響，一體化全局把控網絡狀況。
信息化系統運維管理需求
1、管理全面：信息化系統運維管理會涉及到多種類型、不同型號、不同廠商的網絡設備，需要對這些設備進行一體化的運維管理，包括服務器、交換機、路由器、智能設備、云設備、物聯網設備、視頻監控設備等。
2、全面實現國產化：近年來，國產化進程加速，信息化系統運維管理軟件需完全支持基于國產龍芯等處理器，曙光、龍芯、銀河服務器；支持中標麒麟、紅旗Linux操作系統；支持達夢、金倉數據庫。
3、分布式部署：以一級網絡輻射下級網絡，在上級管理機上可以查看、監管下級管理機的管理視圖，并通過下級管理機實時地了解下級網絡的運行狀況。
4、可視化：網絡資源能夠自動發現并進行圖形化展示。
5、監控功能多樣化：監控網絡設備端口使用率，CPU使用率，內存的利用率，并可以為設備監控參數設定閾值，且監控的功能需具備擴展性。
6、智能化：對設備故障自動報警、自動通知、自動響應。
7、安全可控：具有全面的安全管理功能。遠程管控、準入控制、流量控制、設備診斷、工單管理等。
8、可擴展性強：設備量的增加可添加管理，可實現對新興設備的管理等。
9、日志管理與統計：對網絡管理信息進行歷史積累，可生成統計報表進行分析，對比查看。
武警森林指揮部信息化系統運維部署分析
武警森林指揮部通過智和網管平臺SugarNMS實現對下屬各省縣分部的網絡設備和服務器全面監測及管理，監控設備5000臺以上，支持國產化，實現統一采集管理龐大復雜的設備數據，拓撲圖的形式展示網絡結構，支持后續新設備的添加，在萬級局端和十萬級終端負載情況下運行流暢，實現實時掌握機房設備運行狀態及故障發現定位。
學校校園網絡信息化系統運維部署分析
南寧市第六職業技術學校校園網絡復雜，通過智和網管平臺SugarNMS實現了主樓、科研樓、學院系樓、機房樓等地點網絡設備的統一監控管理。一鍵自動發現設備，生成拓撲圖；主動監控主機/服務器的在線狀態，對主機/服務器資源如：CPU、磁盤、內存、網絡接口、系統進程等進行性能采集；支持多種告警機制，自定義配置告警閥值，支持快速標示已經執行操作的告警，迅速定位告警設備；提供界面顏色、告警列表、Email、短信等告警方式，按照從全局→網絡→設備→設備資源的管理習慣來組織故障顯示；支持多項數據的統計功能，包括對全網設備、資源、鏈路、性能、故障等進行統計，并支持將軟件中的統計圖表導出或打印，以便備份或對比查看；通過mac+ip綁定保證網絡接入安全，追蹤非法訪問的來源。
醫院醫療信息化系統運維部署分析
高密市人民醫院信息中心機房利用SAN網絡架構，確保醫院各項業務不間斷提供，滿足海量影像數據的持續增長，高效靈活的信息平臺在“輔助管理決策、干預醫療質控、提供決策支持”等方面提供全方位支撐；醫院數據中心需要對各種業務系統、網絡設備等實現7*24小時全面深度監控；并能在錯誤發生前將預警信息發送給運維工程師，避免因為宕機造成業務的長時間中斷；醫院后續會增加新的設備，如服務器、攝像頭等，智和網管平臺SugarNMS均可融入運維管理體系中，網絡運維的靈活擴展性，提高了網絡的安全性，減少運維管理維護成本，減少管理人員的勞動強度和工作量，醫院數字化建設又上一個新臺階。
公安三所信息化系統運維部署分析
公安三所的IT部門通過智和網管平臺SugarNMS遠程運維管理所內及分所下的所有網絡設備，包括服務器、路由器、交換機、PC終端等設備的運行情況、鏈路流量等。實現國產化平臺管控，包括國產CPU、操作系統及數據庫；實現可視化管理，以拓撲圖的形式展示網絡，展現設備層級關系；監控網絡設備端口使用率，CPU使用率，內存的利用率等，為設備監控參數設定閾值；實現多維度大數據處理分析，異常發生實時告警通知管理員，管理員能夠迅速定位故障，采取措施恢復設備運轉。
中國外匯交易中心信息化系統運維部署分析
中國外匯交易中心將本省分轄內會員單位路由器通過專線鏈路接入至中繼站內，再通過專線鏈路與上海總中心機房相連，需要具備軟件遷移能力的網絡管理系統將設備統一管理。采用智和網管平臺不需要重新安裝、注冊，可在不同服務器中被重新部署和恢復系統設置及日志內容。平臺分布式部署，自動生成拓撲并排列，自定義不同類型設備圖標，能在圖標中選擇是否顯示備注名稱、IP地址，且在線、離線設備能以不同顏色區分，線路其余故障能以閃爍形式提醒。并對思科、華為等廠商常見網絡設備的SHOWRUN信息定期備份；支持B/S和C/S構架，支持通過PC端、Pad端以及手機端對平臺進行訪問，自定義告警級別和設備監控狀況選擇。
信息化運維可視化監控管理方案
智和網管平臺SugarNMS是由北京智和信通技術有限公司自主研發的信息化運維軟件，將IT和設備可視化監控管理起來，將所有聯網設備進行一體化集中監控、容量規劃、資源調配、運維跟蹤等集中管理。能夠自動化發現設備，自動生成拓撲圖，自動化巡檢，故障預警與工單管理，還能進行功能擴展、二次開發與集成。
基于Java平臺技術的智和網管平臺SugarNMS，開放API是開放代碼的開放式網絡運維管理平臺，信息化系統運維和監控管理軟件，還有助于利用深度學習等進行智能化處理。
采用“國產安全+監控+分析+運維+安管+日志+開發”創新七合一模式，提供C/S和B/S兩種客戶端界面，通過PC或移動設備掌控信息化系統運維。平臺能智能化管控網絡設備、傳輸設備、計算機、服務器、虛擬化、中間件、數據庫、云設備、物聯網設備、視頻監控設備、網絡服務等，已實現600種設備的智能管控，支持市面上主流廠家設備和平臺，可以兼容任何廠商，一體化監控管理國產化設備，服務端和客戶端均可在Windows、Linux、Unix、國產化系統之上運行使用，是真正實現100%的國產化網絡、設備和軟件的IT綜合運維管理方案。
采用設備統一接入模型及機器學習算法，已實現1000種基礎網管功能，如自動發現、拓撲管理、設備管理、資源管理、鏈路管理、故障管理、安全管控、性能管理、事件管理、配置管理、統計報表、業務管理、安全審計、資產管理、運維工單、網絡工具管理等，平臺還支持無限開發新功能。能及時地發現各類異構復雜網絡的拓撲結構，準確性高，檢測速度快，可持續地監視、報告網絡的運行情況和異常信息，提供網絡運行狀態和性能的多角度分析與統計。
平臺采集代理網關支持SNMP、Telnet、SSH、WMI、Syslog、JMX、JDBC、IPMI、ICMP、NetConf、GRPC、HTTP、ONVIF等網管協議；采集代理網關可私網穿透對設備監控，不需要第三方NAT、代理軟件或硬件。提供全方位的安全管理功能，保障網絡系統安全。實現對網絡設備的深度管控，提供諸如流量控制、網絡訪問控制、端口控制等深度控制管理能力。提供對任意設備的萬能備份功能，對任意設備的萬能命令操作；提供多設備、多資源批量命令下發操作。提供拓撲圖右鍵快捷命令下發操作。支持對華為、華三、邁普、迪普、銳捷等國產設備的深刻管控，包括ACL、QOS、路由配置、賬號安全、終端準入等。
提供集中式的日志收集平臺，統一收集各種網絡設備、計算機、服務器、軟件、中間件、數據庫的日志信息，并統一分析和預警。集成有眾多分析統計報表，提供多樣化的日志儀表盤和分析數據。監控全局流量及端到端的流量分析統計等。
智和網管平臺SugarNMS是一套穩定、高效的運維管理系統，具有廣大的用戶基礎并被大量項目實踐驗證，已在全國30多個省份大規模使用，客戶覆蓋軍工國防、科研院所、政府、金融、交通、能源、電信、事業單位、企業、教育、醫療等領域。
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