IDC機(jī)房運(yùn)維健全體系，可簡單概括為五大方面：網(wǎng)絡(luò)維護(hù)、系統(tǒng)維護(hù)、主機(jī)監(jiān)控、硬件維護(hù)、信息統(tǒng)計。北京智和信通技術(shù)有限公司（以下簡稱“北京智和信通”）基于自主研發(fā)的智和網(wǎng)管平臺SugarNMS，采用“國產(chǎn)安全+監(jiān)控+分析+安管+運(yùn)維+日志+開發(fā)平臺”創(chuàng)新七合一模式，全面覆蓋IDC機(jī)房監(jiān)控運(yùn)維體系。
IDC機(jī)房監(jiān)控運(yùn)維體系
無人值守IDC機(jī)房方案
智和網(wǎng)管平臺SugarNMS是基于機(jī)器學(xué)習(xí)技術(shù)與大數(shù)據(jù)分析的智能化IDC遠(yuǎn)程運(yùn)維管理軟件。可對計算機(jī)、網(wǎng)絡(luò)設(shè)備、服務(wù)器、交換機(jī)、路由器、視頻監(jiān)控設(shè)備、智能終端、安全設(shè)備、云設(shè)備、軟件服務(wù)、動環(huán)系統(tǒng)、安防系統(tǒng)、纜線系統(tǒng)等實(shí)現(xiàn)遠(yuǎn)程監(jiān)控管理。
平臺支持多協(xié)議多線程采集監(jiān)控，支持Netconf、SNMP、telnet、ICMP、Ping、SSH、JMX、GRPC、IPMI、JDBC、ODBC、ONVIF等管理協(xié)議，并內(nèi)置Netconf工具、IPMI工具、SQL工具、Ping工具、GRPC工具、JMX工具、shell工具、snmp工具等。
機(jī)房巡檢與故障管理
基于機(jī)器學(xué)習(xí)算法，平臺自動發(fā)現(xiàn)設(shè)備、資源及識別鏈路，監(jiān)控網(wǎng)絡(luò)設(shè)備、服務(wù)器、虛擬機(jī)、中間件、數(shù)據(jù)庫、軟件、應(yīng)用及網(wǎng)絡(luò)服務(wù)等，可監(jiān)控600種設(shè)備類型，支持1000多種基礎(chǔ)功能。平臺可自定義智能巡檢策略，實(shí)現(xiàn)對網(wǎng)絡(luò)的定期檢查，對設(shè)備運(yùn)行情況進(jìn)行統(tǒng)計和報表生成，預(yù)設(shè)時段向指定的郵箱發(fā)送巡檢報告，定期了解巡檢結(jié)果，把握IT網(wǎng)絡(luò)設(shè)備整體狀況。
通過積累大量故障處理、預(yù)測規(guī)避以及巡檢運(yùn)維等經(jīng)驗(yàn)組成智能化運(yùn)維分析的知識庫，把數(shù)據(jù)變成有價值的信息，從而實(shí)現(xiàn)數(shù)據(jù)中心智能化運(yùn)維監(jiān)控需求，替代人腦進(jìn)行智能決策。
故障告警
平臺支持策略備份，可對系統(tǒng)配置進(jìn)行對比分析，為IDC數(shù)據(jù)中心機(jī)房網(wǎng)絡(luò)管理做出合理建議，提供數(shù)據(jù)支撐。
智和網(wǎng)管平臺SugarNMS通過可視化監(jiān)控管理，幫助運(yùn)維人員直觀審視IDC機(jī)房運(yùn)維中有效信息，讓運(yùn)維人員有更多的時間和精力專注于數(shù)據(jù)中心業(yè)務(wù)和用戶體驗(yàn)的提升，讓IDC數(shù)據(jù)中心運(yùn)維真正走向智能化運(yùn)營。
北京智和信通的產(chǎn)品及方案，已在全國30多個省份大規(guī)模使用，客戶覆蓋軍工國防、科研院所、政府、金融、交通、能源、電信、事業(yè)單位、企業(yè)、教育、醫(yī)療等領(lǐng)域。
