在這個新技術浪潮下的科技變革時代，企業CIO對IT建設的理解正在進行新的升級和重塑，CIO們正在贏得商業信譽，銳化以顧客為關注焦點，提高IT的戰略輪廓。
IT逐漸成為驅動商業模式和業務創新的動力，CIO作為信息技術主管正在進入企業核心領導層，開始真正參與企業的戰略決策。大多數CIO都在努力提升IT團隊在企業中的可信度，希望員工們有了好的業務創意之后能夠首先與IT部門進行溝通。
以前，中國的CIO大多還是處在一個支持者的角色，而非企業的決策者，其作用基本是降低成本，而非創造利潤，IT維護，而非IT戰略驅動。
CIO們正越來越多地采取措施，以鞏固或提高他們的團隊與企業決策層間的關聯性，發展他們的IT人員的領導能力和跨職能部門之間的關系，并引導他們把注意力轉移到客戶。企業信息系統關系到現代企業的興衰成敗。信息系統在為現代企業提供廣泛服務的同時，也創造出前所未有的信息環境，這對CIO的角色、職責及工作中心轉移產生了重要影響，同時也對CIO的能力及素質提出了更高要求。
有的CIO認為，CIO要扮演的角色并不是技術的領導人，而是決策的把關者，要擁有開發否決權，才能將IT預算投資在真正的關鍵需求上 。因為科技日新月異，身為企業信息官，CIO們還需要提升話語權、改善與管理層關系的，這必須要多參與企業實際決策者們的會談。當企業、職能部門規劃戰略時，CIO反倒要站出來為企業把關，厘清企業需求，這才是CIO應該做的事。
然而，大多數人仍然在糊涂中，一味等待職能部門提出需求，而不是先讓IT部門了解情況以便提供幫助。因為每一項需求的開發都要付出成本，所以要控制需求，CIO要幫企業把關，將IT投資運用在真正的關鍵需求上。讓企業了解技術團隊的真正價值、使其成為改善客戶體驗等直觀目標的重要生力軍，進而晉升為當之無愧的業務合作者。
隨著IT消費熱潮的推動,要確保員工生產率與公司的發展相匹配，就要結合新技術，BYOD、云計算等，成立項目管理軟件和人力資源工具的云版本，在不增加員工人數的同時增加收入。努力提高現有員工的生產力。不過，CIO們仍然需要對管理工具進行持續學習，才有可能真正完成自身的既定目標、實現技術的潛在價值。
在與業務伙伴的合作的時候,CIO們的很多看法，構思都是有助于掌握企業運營目標、區分核心與非必要性業務領域的區別，因為他們的目的是建立在能見度高的目標，如改善客戶體驗的移動和分析項目主管們的計劃。在2013年CIO作為企業的決策者在戰略交叉上可能會繼續增加。
