人們在2020年目睹了冠狀病毒疫情加快了數字化轉型，迫使組織的員工遠程工作，促進組織開展協作并確保業務連續性。為了應對新的優先事項帶來的挑戰，組織的IT部門正在繼續尋找合適的解決方案。
根據Gartner公司對組織高管進行的調查，69%的組織高管希望加快實施數字化戰略，以幫助應對仍在持續蔓延的疫情。在Aptum公司的調查中，受訪者強調云計算是組織將業務中斷最小化的重要組成部分。此次還發現，99%的受訪者認為云計算對組織的成功至關重要，89%的受訪者認為云計算是業務連續性的必要條件。
在2020年，云計算技術為組織的首席信息官提供了支持和幫助，隨著進入新的一年，組織將會更加重視云計算帶來的彈性、連續性和響應性。
對業務彈性的需求將推動DRaaS的采用
流量激增造成的帶寬和延遲問題不再是首席信息官關心的主要問題。協作應用程序中斷(例如MicrosoftOutlook和Teams的中斷)已經成為首要問題。隨著越來越多的員工在家遠程工作，確保組織具有與以往相同的業務連續性標準至關重要。
盡管大多數組織都制定了災難恢復計劃來保護數據、保留數據以及快速部署，但許多組織直到最近才開始使用。在使用幾個月之后，一些組織可以重新調整并應對其業務連續性和災難恢復(DR)計劃中的空白。因此，組織將考慮采用端到端解決方案，并通過災難恢復即服務以實現對數據的更長久的訪問。
強大而靈活的災難恢復是業務正常運營的基石。通常，災難恢復策略利用分布式云資源來創建支持業務應用程序的新平臺，因此組織并不完全依賴于一個平臺。災難恢復即服務(DRaaS)更進一步，在云平臺中復制和托管虛擬服務器以在發生任何事件時提供故障轉移，從而確保對數據的全面保護。
對多云和混合基礎設施的需求將增長
許多組織正在重新評估在何處托管某些工作負載，以優化IT預算并提高業務靈活性和彈性。因此，一半以上的組織將采用混合方法來構建云計算基礎設施，以提高靈活性，正如Aptum公司的云計算影響研究所強調的：59%以上的組織計劃在未來18～24個月內減少其內部基礎設施的部署，而同樣比例的組織希望將更多的工作負載遷移到公共云，66%的組織計劃在私有云運行工作負載。
2021年，一些組織將尋求幫助以確定合適的基礎設施運行應用程序和工作負載，以及應采用哪些工具來優化這些環境。選擇具有一系列網絡服務和管理選項的托管服務提供商，可以確保數據和應用程序能夠在具有高性能和安全性要求的環境中進行交互。
云管理平臺將成為實現敏捷性的必要條件
由于混合云或多云的采用可能帶來的復雜性，以及由于發生疫情而造成的經濟衰退，因此洞察不同云環境中工作負載的有效性將變得至關重要。隨后，對云計算托管平臺(CMP)的需求預計將會激增。投資于全面的云計算托管平臺(CMP)使組織獲得可見性，并可以訪問有關跨多個生態系統的云服務的成本和性能的實時信息，以實現更大的靈活性。
靈活性對于組織繼續向客戶提供不間斷服務至關重要，而可見性是確保安全的關鍵。如果這些資源之一配置不當或部署了敏感信息，并且沒有受到管理，則很難實現安全性和合規性。隨著網絡犯罪分子逐漸利用混合云用戶和多云用戶的盲點，了解所有關鍵數據的位置并采取控制措施來保護這些數據變得至關重要。
為了追求組織靈活性，云計算托管平臺(CMP)將通過消除復雜性并為客戶提供對云計算資源和配置的實時可見性來幫助改善云計算體驗。其自動化操作可衡量云計算資產的性能，并確定節省成本的機會，有效地提供速度和一致性的模板，避免部署錯誤，部署可重復的工作流以降低工作量，并控制數據主權、成本和資源的總體壽命。
組織將利用數據即基礎設施
數據即基礎設施是一個概念，即數據是每個組織的基礎，并且與物理基礎設施同樣重要。隨著組織尋求更深刻的見識以實現業務彈性、效率和連續性，而數據即基礎設施的價值在概念和實踐兩個層面上都將增加。
麥肯錫公司的研究證實了這種方法的好處。數據驅動型組織獲得客戶的可能性高出23倍，保留客戶的可能性高出6倍，因此業務盈利的可能性高出19倍。這種方法將引導組織選擇適合其數據需求的云計算解決方案，并鼓勵他們采取額外的步驟來優化數據使用。
隨著組織面臨數據的指數級增長，技術基礎設施的選擇對于利用數據的能力和挖掘數據的潛力至關重要，以便最大限度地實現業務成果和技術投資。
數據對決策、盈利能力、生產率至關重要，是其他業務成功的驅動因素。在制定云計算戰略時，關注這些驅動因素將為組織提供平臺以實現其預期結果。
隨著組織繼續加速數字化轉型，IT行業將迎來發展機遇。作為業務連續性的驅動因素，云計算技術將在2021年發揮更大的作用。
