Gartner 研究總監(jiān) 金瑋
Gartner高級首席分析師 費天祺
2024年，中國的公有云支出增長了21.8%，預(yù)計到2028年這一領(lǐng)域的支出將增加至1120億美元。隨著中國企業(yè)越來越多地采用公有云解決方案來推動創(chuàng)新和敏捷性，他們也遇到了許多挑戰(zhàn)。這些挑戰(zhàn)可能導(dǎo)致代價高昂的錯誤，引發(fā)業(yè)務(wù)部內(nèi)的投訴和問題升級。
計劃采用云技術(shù)的企業(yè)往往希望學(xué)習(xí)早期采用者的經(jīng)驗，避免潛在的陷阱和不必要的成本。企業(yè)公有云采用過程中應(yīng)避免出現(xiàn)錯誤的四個常見領(lǐng)域（見圖1）：
制定有效的工作負(fù)載配置策略
CIO及I&O領(lǐng)導(dǎo)者應(yīng)制定有效的跨本地、公有云和混合多云環(huán)境的工作負(fù)載配置策略，以指導(dǎo)工作負(fù)載遷移到云端之前的應(yīng)用評估和成本管理。
· 制定混合基礎(chǔ)設(shè)施環(huán)境下的最佳工作負(fù)載配置策略：I&O領(lǐng)導(dǎo)者應(yīng)制定工作負(fù)載配置策略，確保提供明確的指導(dǎo)，實現(xiàn)價值最大化，并提供敏捷性來適應(yīng)未來變化。
· 為防止成本超支，多云采用時應(yīng)考慮多方面因素： I&O領(lǐng)導(dǎo)者應(yīng)該優(yōu)先考慮首選提供商提出的工作負(fù)載配置策略，同時建立基于規(guī)則和策略驅(qū)動的決策流程，選擇合適的應(yīng)用環(huán)境。
· 評估應(yīng)用組合并選擇需要進行遷移的云應(yīng)用：將應(yīng)用遷移到云可以提供各種益處，但不能解決所有問題。具體益處因應(yīng)用而異，這也是決定遷移與否的關(guān)鍵因素。Gartner應(yīng)用評估框架從業(yè)務(wù)影響和云就緒度兩個角度評估應(yīng)用，有助于確定云遷移候選對象并進行優(yōu)先級排序。
· 衡量企業(yè)應(yīng)在云、數(shù)據(jù)中心還是邊緣部署生成式人工智能（GenAI）：如果可擴展性/性能要求是已知的，或通過一段時間運行觀察出所需使用的基礎(chǔ)設(shè)施資源量，則可以評估計算、存儲和網(wǎng)絡(luò)的準(zhǔn)確總擁有成本，確定在云、數(shù)據(jù)中心或邊緣上部署GenAI模型訓(xùn)練和推理的最經(jīng)濟方案。
設(shè)計最優(yōu)架構(gòu)解決方案
云采用中會產(chǎn)生高成本的一個領(lǐng)域是企業(yè)云解決方案的架構(gòu)設(shè)計，以及云架構(gòu)師是否意識到設(shè)計選擇所帶來的云成本影響。最佳架構(gòu)應(yīng)該在業(yè)務(wù)價值與成本效益之間取得平衡。CIO及I&O領(lǐng)導(dǎo)者需考慮以下方面的問題。
· 應(yīng)在何時將微服務(wù)架構(gòu)用于云原生應(yīng)用：微服務(wù)架構(gòu)（MSA）需要持續(xù)投資相關(guān)的人員與技術(shù)，以實現(xiàn)軟件功能的持續(xù)交付與更新，確保企業(yè)可從中獲得益處。當(dāng)業(yè)務(wù)利益相關(guān)者能夠了解到快速、可靠、靈活地交付和更新功能所帶來的價值，并且這一價值超過了開發(fā)和運行復(fù)雜架構(gòu)的投入時，投資微服務(wù)架構(gòu)就具備了合理性。
· 使用無服務(wù)器計算來降低云成本：無服務(wù)器計算促進了單體應(yīng)用系統(tǒng)的架構(gòu)轉(zhuǎn)型，在特定使用場景下有助于云計算服務(wù)的持續(xù)優(yōu)化，同時降低了基礎(chǔ)設(shè)施和運營成本。
· 考慮混合云環(huán)境下的云數(shù)據(jù)管理架構(gòu)：在混合云模式下，成本考量取決于數(shù)據(jù)在不同環(huán)境之間的移動和集成方式。由于數(shù)據(jù)體量和移動方向的不同，會對系統(tǒng)性能和財務(wù)成本產(chǎn)生影響。
· 云安全架構(gòu)設(shè)計：考慮使用能夠改進云安全并實現(xiàn)成本效益的云原生工具和整合安全平臺。云原生應(yīng)用保護平臺整合了零散的安全測試和防護工具，降低了IT的成本和技術(shù)復(fù)雜性。
建立云成本治理機制
主動云成本治理對于有效管理支出和控制預(yù)算限額至關(guān)重要；設(shè)計良好的治理機制不能僅僅依靠單個團隊。CIO及I&O領(lǐng)導(dǎo)者需要考慮以下問題，以建立有效的云成本的治理機制。
· 不要依靠專門的財務(wù)運營（FinOps）團隊來負(fù)責(zé)云成本治理：云成本治理不應(yīng)僅僅依賴專門的財務(wù)運營團隊，而應(yīng)讓多個職能部內(nèi)都參與進來，并將技能融入到不同的角色中。
· 負(fù)責(zé)建立云成本的治理機制需要跨團隊合作：穩(wěn)健的治理機制是成功實施云財務(wù)管理（CFM）的關(guān)鍵基礎(chǔ)。
· 實施云數(shù)據(jù)和分析（D&A）財務(wù)治理應(yīng)遵循最佳實踐：建立針對云的財務(wù)治理，使業(yè)務(wù)成果與最佳數(shù)據(jù)和分析定價模型保持一致。這一舉措可解決一系列問題，如財務(wù)目標(biāo)平衡、定價模式比較、去中心化控制管理。
實施有效的成本管理
云成本管理除了進行成本優(yōu)化之外，CIO及I&O領(lǐng)導(dǎo)者還應(yīng)考慮如下幾方面的問題。
· 啟動云成本管理：配置的每一項云資源都會對業(yè)務(wù)運營成本產(chǎn)生直接財務(wù)影響。云端運營以動態(tài)化的資源消耗為主，而數(shù)據(jù)中心成本管理方面的控制和現(xiàn)有流程不夠健全，難以滿足這一運營模式的需求。
· 從云成本角度管理云服務(wù)提供商：云卓越中心團隊?wèi)?yīng)與采購團隊合作管理云服務(wù)提供商，重點關(guān)注財務(wù)管理而非僅僅削減成本。
· 使用財務(wù)運營工具來管理和優(yōu)化云成本：為應(yīng)對不斷發(fā)展的云財務(wù)管理活動，工具和服務(wù)市場在過去幾年中也顯著擴大。做出明智采購決策的關(guān)鍵是在工具選擇過程中使用一系列正確的輸入標(biāo)準(zhǔn)。
· 管混合云成本：標(biāo)記或標(biāo)簽是區(qū)分私有云和公有云中共作負(fù)載的基礎(chǔ)，而制定明確的標(biāo)簽策略對于確保一致性至關(guān)重要。標(biāo)簽策略實施之后，企業(yè)可利用標(biāo)簽實現(xiàn)成本治理、訪問控制、自動化和DevOps。
