案例背景
- 各二級單位和用電管理所以及營銷部之間采用雙設備、雙鏈路，設備出現問題切換后無法及時發現。
- 各種主機及應用系統復雜系統關聯性強，應用性能出現問題時定位起來非常困難。
- 關鍵業務例如Oracle 數據庫，管理維護很被動。
- 缺少對統計歷史數據的分析和趨勢預測，無法發現并消除瓶頸及安全隱患。
- 沒有一個統一的監控管理平臺。
- 由于客戶平臺較多，不同的人負責不同的平臺，從而造成了關聯設備的孤立，而問題往往出現在相互連接的部分。
· 方案介紹
網絡設備監控、網絡拓撲展現
通過對網絡設備的監控，管理員可以實時掌握設備的關鍵性能指標，以及設備的每個網絡接口的流量信息。通過自動發現以及自定義的網絡拓撲圖，管理員可以實時的查看到全網所有網絡設備的當前狀態以及各骨干線路的流量情況。
主機系統監控
對全省范圍內主要信息系統所在主機進行監控，包括AIX、SUSE Linux、Windows、AS400等設備60余臺，涉及指標900多個，對于每臺主機均提供了VM可視化監控方式。
- 各二級單位和用電管理所以及營銷部之間采用雙設備、雙鏈路，設備出現問題切換后無法及時發現。
- 各種主機及應用系統復雜系統關聯性強，應用性能出現問題時定位起來非常困難。
- 關鍵業務例如Oracle 數據庫，管理維護很被動。
- 缺少對統計歷史數據的分析和趨勢預測，無法發現并消除瓶頸及安全隱患。
- 沒有一個統一的監控管理平臺。
- 由于客戶平臺較多，不同的人負責不同的平臺，從而造成了關聯設備的孤立，而問題往往出現在相互連接的部分。
· 方案介紹
網絡設備監控、網絡拓撲展現
通過對網絡設備的監控，管理員可以實時掌握設備的關鍵性能指標，以及設備的每個網絡接口的流量信息。通過自動發現以及自定義的網絡拓撲圖，管理員可以實時的查看到全網所有網絡設備的當前狀態以及各骨干線路的流量情況。
主機系統監控
對全省范圍內主要信息系統所在主機進行監控，包括AIX、SUSE Linux、Windows、AS400等設備60余臺，涉及指標900多個，對于每臺主機均提供了VM可視化監控方式。
遠程部署
由于營銷部全省范圍內的主機數量比較大，而且不在同一個物理位置，部署起來難度較大，針對這一情況，我們提供了遠程部署工具，實現了軟件分發式的部署機制，只需要在辦公室內即可完成全省100余臺主機設備的部署工作，極大的簡化了部署流程。
服務儀表盤
通過服務整合，實現了對多種應用的監控，并將ITIL的應用理念帶到了營銷部的信息化系統中，將IT信息服務與最終業務部門緊密連接，幫助客戶提高了整體的信息化建設水平。
由于營銷部全省范圍內的主機數量比較大，而且不在同一個物理位置，部署起來難度較大，針對這一情況，我們提供了遠程部署工具，實現了軟件分發式的部署機制，只需要在辦公室內即可完成全省100余臺主機設備的部署工作，極大的簡化了部署流程。
服務儀表盤
通過服務整合，實現了對多種應用的監控，并將ITIL的應用理念帶到了營銷部的信息化系統中，將IT信息服務與最終業務部門緊密連接，幫助客戶提高了整體的信息化建設水平。
Oracle健康狀態監控
對全省范圍內主要數據庫平臺oracle進行監控，Mocha BSM集成了摩卡軟件十年系統管理、開發、維護經驗，提供最具管理價值的指標，細化到每一個應用元素的監控，從根本上關注Oracle的運行狀態。
· 功能亮點
該產品不僅僅監控營銷部的網絡系統，還幫助用戶將現有的業務系統的關聯關系進行了理順，大大的減輕了營銷部IT管理員的維護工作量，并且將營銷部的網絡運營模式由之前的被動處理故障，轉變為提前掌握網絡狀態，將故障解決于發生之前。
· 客戶收益
通過網絡拓撲模塊不僅能夠準確的發現網絡拓撲中的所有設備，還提供了定時輪詢功能，通過對各個業務系統關聯關系的梳理，更準確的掌握不同設備的影響范圍。通過B/S架構和統一Portal登錄，使網絡層次架構清晰，易操作性強。實現了業務服務管理，將復雜的IT 系統簡化為業務服務。最終幫助營銷部的管理人員時刻站在業務的高度，一切以業務為軸心，為業務保駕護航。
對全省范圍內主要數據庫平臺oracle進行監控，Mocha BSM集成了摩卡軟件十年系統管理、開發、維護經驗，提供最具管理價值的指標，細化到每一個應用元素的監控，從根本上關注Oracle的運行狀態。
· 功能亮點
該產品不僅僅監控營銷部的網絡系統，還幫助用戶將現有的業務系統的關聯關系進行了理順，大大的減輕了營銷部IT管理員的維護工作量，并且將營銷部的網絡運營模式由之前的被動處理故障，轉變為提前掌握網絡狀態，將故障解決于發生之前。
· 客戶收益
通過網絡拓撲模塊不僅能夠準確的發現網絡拓撲中的所有設備，還提供了定時輪詢功能，通過對各個業務系統關聯關系的梳理，更準確的掌握不同設備的影響范圍。通過B/S架構和統一Portal登錄，使網絡層次架構清晰，易操作性強。實現了業務服務管理，將復雜的IT 系統簡化為業務服務。最終幫助營銷部的管理人員時刻站在業務的高度，一切以業務為軸心，為業務保駕護航。
