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遠(yuǎn)程運(yùn)維:在新冠病毒肆虐下保持企業(yè)高效運(yùn)轉(zhuǎn)
2020-05-18   網(wǎng)絡(luò)安全和運(yùn)維


 
  隨著新冠病毒(COVID-19)在全球范圍內(nèi)造成的嚴(yán)重影響,IT行業(yè)也受到了重創(chuàng)。缺乏高效的工作環(huán)境以便及時溝通開發(fā)和生產(chǎn)中的問題,很可能會導(dǎo)致各個行業(yè)的增長全面放緩。現(xiàn)在,幾乎每個企業(yè)都在進(jìn)行遠(yuǎn)程工作。
 
  根據(jù)Threatpost最近進(jìn)行的一項(xiàng)民意調(diào)查,約有52%的受訪者表示,他們的公司接受并具備遠(yuǎn)程辦公的條件,但仍然有一些員工對在家遠(yuǎn)程辦公提出了疑問。值得慶幸的是,市場上提供了各種各樣的數(shù)字工具,從電子郵件協(xié)作解決方案到進(jìn)行語音和視頻通話,甚至舉辦網(wǎng)絡(luò)會議和虛擬研討會。這些工具將使員工的日常活動不會受到太多影響。
 
  盡管從長遠(yuǎn)來看,有足夠多的可用應(yīng)用程序支持遠(yuǎn)程工作,但最近的遠(yuǎn)程工作大潮是否會對員工生產(chǎn)力產(chǎn)生負(fù)面影響還有待觀察。為了幫助員工在家辦公,并協(xié)助管理人員和IT管理員克服生產(chǎn)力障礙并解決安全問題,我們提供了一套針對公司需求的終端管理安全產(chǎn)品套件。
 
  使用統(tǒng)一終端管理解決方案(例如DesktopCentral),IT管理員可以通過獲取全面的用戶報(bào)表(例如基于登錄的報(bào)表和沒有用戶登錄的計(jì)算機(jī))來監(jiān)視用戶登錄數(shù)據(jù)。他們還可以測量網(wǎng)絡(luò)設(shè)備中各種應(yīng)用程序的使用情況。該數(shù)據(jù)提供了員工使用商業(yè)應(yīng)用程序進(jìn)行遠(yuǎn)程工作的小時數(shù),使IT管理員能夠確定用戶效率、保護(hù)設(shè)備并從中央位置管理服務(wù)器和各種設(shè)備。諸如防病毒軟件之類的基本應(yīng)用程序可以部署到所有遠(yuǎn)程設(shè)備,即使這些設(shè)備不在公司網(wǎng)絡(luò)中。
 
  終端用戶還可以通過DesktopCentral請求安裝商業(yè)應(yīng)用程序,該軟件將在IT管理員批準(zhǔn)后自動安裝。這將有助于實(shí)現(xiàn)非常重要的目標(biāo),即減少有關(guān)軟件安裝的幫助臺工單。畢竟,每個IT管理員都不想一覺醒來就看到無盡的待處理工單。為了進(jìn)一步幫助IT管理員,DesktopCentral集成了許多幫助臺解決方案。可以在單個控制臺中查看幫助臺的請求以及為解決問題而采取的措施。
 
  鑒于將公司設(shè)備交付給辦公室以外的員工相對困難,必須執(zhí)行的在家辦公可能會促使企業(yè)采用BYOD政策,即允許員工使用移動設(shè)備和其它員工擁有的終端。換句話說,員工可以使用自己的智能手機(jī)、平板電腦和筆記本電腦在家中工作,并且連接到公司網(wǎng)絡(luò)并訪問公司數(shù)據(jù)。IT管理員可以利用MobileDeviceManagerPlus中提供的所有功能,有效地阻止安全威脅并監(jiān)視移動設(shè)備。
 
  IT管理員對設(shè)備進(jìn)行故障排除所花費(fèi)的時間也影響著員工的工作效率。當(dāng)幫助臺面臨來自多個渠道的大量請求時,解決問題可能需要很長時間。通過使用專用的診斷工具,可以大大減少該時間。使用像RemoteAccessPlus這樣的一體化故障排除解決方案,IT管理員可以遠(yuǎn)程控制終端用戶的設(shè)備。在遠(yuǎn)程會話期間,IT管理員可以發(fā)起聊天、語音和視頻通話,甚至可以記錄整個會話以供查看。這減少了設(shè)備故障排除時間,并提高了所有員工的生產(chǎn)力。
 
  可能會破壞員工生產(chǎn)力的其他關(guān)鍵因素還有安全問題和漏洞。配置防火墻在保護(hù)數(shù)據(jù)免受黑客攻擊方面起著至關(guān)重要的作用。DesktopCentral幫助管理員從任意遠(yuǎn)程位置輕松部署自定義的防火墻設(shè)置。為阻止所有以瀏覽器為目標(biāo)的漏洞、基于應(yīng)用程序的惡意軟件和基于設(shè)備的問題,并為網(wǎng)絡(luò)中的所有設(shè)備打補(bǔ)丁,可以使用我們安全套件中的產(chǎn)品。
 
  我們還通過全局HTTP代理配置增強(qiáng)了數(shù)據(jù)的安全性。這樣可以確保所有HTTP網(wǎng)絡(luò)流量僅通過代理服務(wù)器傳遞,以確保增強(qiáng)所有個人和公司數(shù)據(jù)的安全性。我們的終端管理安全套件中的任何產(chǎn)品都可以免費(fèi)試用30天,可以讓您了解我們是如何幫助您遠(yuǎn)程管理所有帳戶的。
 
  

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