
場景二:


以上只是IT管理員處理日常工單的幾個示例,事實上,這種重復且低技術含量的工單非常多。
據統計,IT人員處理的所有工單中,30%與密碼有關。如果不能迅速解決這類工單,將會影響員工的正常工作。大量這類低技術含量,又非常緊急的工單,占用了IT管理員大量的工作時間,使其無法集中精力處理更重要的任務。
ManageEngineADSelfServicePlus讓員工能夠自己處理密碼問題,從而使IT管理員和技術人員可以專注于其它更重要的工作。
用戶不僅可以在PC端的ADSelfServicePlus上執行以上操作,還可以使用ADSelfServicePlus手機APP,在移動端就能解決大多數密碼問題。員工可以自己重置其密碼,也能解鎖自身被鎖的賬戶,且無需幫助臺或IT管理員協助。
ADSelfServicePlusAPPiOS版本及Android版本
◇使最終用戶能夠從移動端重置密碼,從而減少多達30%的IT幫助臺工單。
◇為用戶提供可在移動設備上安全解除賬號鎖定的功能。
◇通過同步域用戶密碼,降低多個系統和應用程序密碼管理的成本。
◇集成了生物識別,Yubikey,Google身份驗證器,基于SMS的OTP和其他身份驗證方法,以在重置密碼時驗證用戶的身份。

ADSelfServicePlus可祝您提高生產力并降低與密碼管理相關的IT管理成本!