作者：BICS技術團隊
隨著全球互聯(lián)需求激增，移動網絡運營商(MNO)在滿足現(xiàn)代旅行者需求方面面臨著新的挑戰(zhàn)和機遇。傳統(tǒng)的 SIM 卡正迅速被 eSIM 技術所取代，無論用戶身在何處，都能獲得無縫、即時的聯(lián)網服務。
旅行聯(lián)網服務的新時代
eSIM(嵌入式 SIM 卡)是一種直接嵌入到設備中的數字 SIM 卡，用戶無需實體 SIM 卡即可激活移動套餐。與需要手動更換的傳統(tǒng) SIM 卡不同，eSIM卡讓用戶只需在設備上輕點幾下，就能輕松切換網絡。
旅行 eSIM卡則更進一步，提供專為旅行者設計的靈活聯(lián)網選項。用戶可按需購買高性價比數據套餐，徹底告別昂貴漫游費與本地換卡繁瑣流程。這使得旅行 eSIM卡對追求高效、靈活與低成本的現(xiàn)代旅行者極具吸引力。
在蓬勃發(fā)展的旅行市場把握 eSIM機遇
國際旅行 eSIM卡正在徹底改變旅行者聯(lián)網的方式，為國際移動網絡提供無縫、經濟高效的解決方案。根據 Kaleido Intelligence(2024 年)的報告，eSIM 技術正在迅速發(fā)展，支持度和認知度的提升正在推動其在各個領域的廣泛采用。預計到 2028 年，全球半數智能手機將支持eSIM，使其成為移動連接的新標準。
這種增長并不局限于消費設備，物聯(lián)網(IoT)領域也在大量采用 eSIM 技術。預計在 2023 年至 2028 年期間，旅行 eSIM 市場將增長 500%。這一激增為移動網絡運營商提供了大好機遇，使其能夠充分滿足旅行者對靈活且經濟高效的聯(lián)網解決方案日益增長的需求。
在中國，受出境游人數激增、數字化應用日益普及以及消費者對 eSIM 技術認知度不斷提高的推動，旅行 eSIM 市場呈現(xiàn)出巨大的增長潛力。據華凱營銷數據預測，到2028年中國出境游人數將突破2億人次大關，超過新冠疫情前的水平。中國 eSIM技術市場規(guī)模預計將以 8.6% 的年復合增長率增長，到 2030 年將超過 13 億美元。成功對接本地平臺、支付系統(tǒng)以及消費者習慣的運營商，將在這場變革中占據先機。
隨著 eSIM 技術的日趨成熟，它必將顛覆傳統(tǒng)的 SIM 卡市場，為消費者和企業(yè)提供更多的便利和靈活性。這一演變凸顯了移動網絡運營商在塑造未來國際通信中的關鍵作用。有了合適的旅行 eSIM 產品，移動網絡運營商不僅能滿足旅行者的期望，還能增加自己的收入來源。
“靜默漫游者”現(xiàn)象倒逼服務升級
隨著全球走出新冠疫情的陰霾，國際旅游正在強勢回歸，2024年成為旅游業(yè)的重要轉折點。旅行者渴望探索新的目的地，其連接需求也發(fā)生了顯著變化。旅行 eSIM卡的快速普及正在重塑旅行連接格局，而這一轉變給移動網絡運營商帶來了日益嚴峻的挑戰(zhàn)。
傳統(tǒng)的漫游套餐往往過于昂貴，導致許多旅游者關閉移動數據，依靠免費 的Wi-Fi ，或者直接購買旅行SIM卡。這一類用戶被稱為“靜默漫游者”，他們?yōu)楸苊飧哳~漫游費用而選擇不上網。 據Kaleido Intelligence (2024 )調查，70%的靜默漫游者表示對價格實惠、方便的eSIM方案有著濃厚的興趣。移動網絡運營商通過引入具有競爭力的旅行 eSIM 解決方案，有機會重新吸引這部分原本失去的收入來源，并提高客戶參與度。
對于移動網絡運營商來說，旅行 eSIM 的興起帶來了競爭壓力。隨著越來越多的第三方供應商進入市場，潛在的漫游收入正在從移動網絡運營商流失給獨立的旅行 eSIM 供應商。此外，部署 eSIM 基礎設施需要大量的技術投資，如 SM-DP+(訂閱管理器數據準備)平臺、支付集成和多語種支持系統(tǒng)等。如果移動網絡運營商不能迅速適應，他們可能會失去旅行者的青睞，因為旅行者更傾向使用其他供應商提供的方便靈活的旅行 eSIM 選項。
移動網絡運營商重塑旅行eSIM未來
盡管面臨挑戰(zhàn)，移動網絡運營商在推動 eSIM 的未來發(fā)展方面仍具有得天獨厚的優(yōu)勢。通過提供自有品牌的旅行 eSIM 產品，運營商可以拓展新的收入來源，保持客戶忠誠度，并提供更加一致、可信的聯(lián)網體驗。移動網絡運營商可以采取以下策略發(fā)揮影響力：
? 抓住 eSIM 機遇：投資旅行 eSIM 技術，優(yōu)化用戶體驗，提供即時激活與便捷網絡切換。
? 提供靈活、有競爭力的套餐：有競爭力的價格和為旅行者量身定制的套餐可以吸引新客戶，減少客戶流失，尤其是靜默漫游者群體。
? 增強品牌信任和服務支持：用戶更愿意選擇他們熟悉和信賴的運營商。運營商可以憑借品牌聲譽和服務支持能力，在眾多第三方供應商中脫穎而出。
攜手國際通信伙伴共贏未來
旅行連接的未來屬于那些能夠提供靈活、可靠解決方案的服務提供商。對于移動網絡運營商來說，采用旅行eSIM技術已非可選項，而是在激烈競爭中保持優(yōu)勢的戰(zhàn)略要務。
通過與BICS等國際通信服務商合作，移動網絡運營商可以利用具備廣泛國際覆蓋范圍的成熟網絡基礎設施，迅速推出自有品牌的旅行eSIM服務。這種合作關系消除了復雜的集成需求，提供了簡化的一站式解決方案，使運營商能夠在短短幾周內在數百個目的地推出有競爭力的旅行數據套餐。多幣種支付選項、實時管理以及多語種支持等功能可確保運營商及其客戶都能獲得無縫體驗。
隨著旅游業(yè)不斷發(fā)展，移動網絡運營商若能提供由國際專業(yè)通信技術支持的旅行 eSIM服務，將能更好地把握新的收入來源，提高客戶忠誠度，并在日益數字化的世界中保持領先地位。
