“如何看待如今IT融合對于IT管理類產品所帶來的機遇和挑戰？”、“游龍對IT管理市場及產品開發的定位和理念是什么”…… 面對網友關注的諸多IT運維話題，游龍科技SiteView項目經理趙琛宇通過媒體做了解答。

　　IT融合，是IT管理的必然趨勢，而IT運維是IT融合的基石。IT融合為IT管理類產品帶來了機遇，市場潛力更為巨大，光明前景似乎近在眼前、觸手可得；而挑戰，更為艱巨——不同平臺、不同操作系統、不同架構的同一領域內的各細分方向的管理軟件，如何在一個統一的架構體系里進行數據交換、信息共享？

　　在IT融合方面，游龍科技一直孜孜不倦，先后推出了IT運維領域的六個產品線，并將這些產品線底層數據逐步實現數據融合。游龍科技SiteView ECC是其主打產品，自2003年首次發布V1.0版本以來，經過7年的產品沉淀，細節功能已經非常完善，具有業內無可比擬的優勢，也是其IT融合的主體架構。

　　對于今后IT融合與IT運維系統的發展方向，游龍科技做了如下預測：

　　首先，IT運維系統要是一個一體化的系統，具有統一的數據庫，具有構建CMDB的能力。它能夠滿足不同系統、不同體系結構的網絡管理需求，能夠幫助用戶實現高效、長期的IT運維管理。

　　其次，IT運維管理系統需要透明化，具備靈活的技術架構和體系。IT運維系統不僅僅是面向服務器、設備和應用系統的管理，它還涉及到人的因素，涉及人的參與、協同、流程等，是復雜的運維體系。它需要適應網絡規模變化、管理規則變化、流程更改等環境變化，真正被靈活化、透明化應用到IT運維之中。它需要具有生命力，實現可定制化和可配置化的特點。

　　第三，IT運維管理系統需要具備開發性和可集成性。它應該能夠與各種體系架構、各種應用系統進行集成，成為真正的IT運營支撐系統，融入到IT運維人員的日常工作中，成為其工作中可以依賴的管理系統。

　　第四，IT融合是必然的趨勢，是IT管理的前曲目。從IT運維的角度看，只有實現了服務器管理、設備管理、PC終端管理、上網行為管理等諸多IT運維細分領域的融合，才能真正構建CMDB，實現IT運維數據的融合，進一步實現真正的IT管理。

　　結合SiteView多年來的項目經驗，趙琛宇最后強調了IT運維的幾個關注點：“集中監測是IT運維管理的起點，要實現全面、深入、集中監測，應該包括服務器、網絡設備和應用系統等方面；批量修改監測參數、自動添加告警規則、自動添加報表等，是大規模自動化監測系統的必備功能；準確實時報警是快速解決IT故障的開始，要能消除誤報和漏報；IT管理的重點在于運維管理報表，尤其是自定義報表；好的運維系統，應具備豐富實時的數據展示形式，如visio圖、樹狀視圖、魚眼視圖、虛擬組視圖等。”