客戶概述
湘財證券有限責任公司創(chuàng)立于1993年，擁有客戶數(shù)近68萬戶，在中國22個主要城市設有31家證券營業(yè)部和17家證券服務部。目前，湘財證券已經(jīng)確立的未來發(fā)展計劃中，網(wǎng)上交易系統(tǒng)技術的革新就是其中的一個核心任務。近日，湘財宣布“金諾信行動”全國同步啟動，公司率先在業(yè)內(nèi)推出了全新的網(wǎng)上交易平臺，該平臺的一個核心特點就是“快速響應客戶需求”。為了給客戶提供更加快速、優(yōu)質(zhì)的服務，湘財證券大力保障交易服務系統(tǒng)的良好運轉(zhuǎn)，避免因網(wǎng)絡故障問題而損害客戶利益。
業(yè)務挑戰(zhàn)
為了全面實現(xiàn)＂金諾信行動＂對所有客戶的承諾，湘財證券需要確保全新的網(wǎng)上交易平臺及時、安全、穩(wěn)定可靠的完成客戶交易，為此對該系統(tǒng)提出以下業(yè)務需求：
1. 實時監(jiān)測交易服務器是否受到各種外部攻擊，保障服務器穩(wěn)定的運行；
2. 保障交易服務系統(tǒng)網(wǎng)絡通訊暢通，快速響應客戶需求；
3. 快速定位網(wǎng)絡故障，能夠及時的排查網(wǎng)絡通訊緩慢、中斷等故障引起的客戶投訴；
4. 實時分析網(wǎng)絡利用率、網(wǎng)絡應用性能等問題，及時發(fā)現(xiàn)網(wǎng)絡瓶頸，提供穩(wěn)定的客戶交易；
5. 實時監(jiān)測網(wǎng)絡安全隱患，及時發(fā)現(xiàn)各種木馬、蠕蟲病毒攻擊威脅；
6. 提供7×24小時監(jiān)測分析，數(shù)據(jù)包的長期保存；
科來網(wǎng)絡通訊分析系統(tǒng)解決方案
圖片1：湘財證券網(wǎng)絡分析示意圖
由于湘財證券的客戶眾多，業(yè)務交易系統(tǒng)負荷壓力較大，一旦業(yè)務系統(tǒng)發(fā)生故障，遭受莫名攻擊，木馬病毒等，僅靠傳統(tǒng)安全產(chǎn)品不能快速解決。所以科來為湘財證券提供了基于科來最新的網(wǎng)絡分析技術網(wǎng)絡安全管理解決方案。
該方案主要基于科來最新的網(wǎng)絡通訊分析系統(tǒng)軟件，該軟件通過對協(xié)議數(shù)據(jù)包的解碼分析，透視網(wǎng)絡運行的全景信息，從而對網(wǎng)絡進行全面監(jiān)測和分析，快速排查全網(wǎng)的網(wǎng)絡故障和單一的應用故障，精確并快速定位各種惡意攻擊行為。同時，科來網(wǎng)絡通訊分析系統(tǒng)能夠快速診斷網(wǎng)絡錯誤，準確發(fā)現(xiàn)潛在隱患，及時判斷危害等級，為網(wǎng)絡安全防御做好分析和支持；有效評估網(wǎng)絡性能，查找網(wǎng)絡瓶頸，保障網(wǎng)絡通訊質(zhì)量和網(wǎng)絡運營健康。
方案優(yōu)勢
與其它相關解決方案相比，科來提供的基于最新的網(wǎng)絡分析技術的解決方案發(fā)現(xiàn)各種網(wǎng)絡故障、外部攻擊等問題所需的時間要縮短了幾十倍到上百倍。該方案具備如下優(yōu)勢：
1. 具備自動、快速準確排查故障的能力，網(wǎng)絡一旦發(fā)生故障，可以第一時間準確定位故障點，將故障損失降到最低。
2. 可分析網(wǎng)絡中具體服務和應用（分析各種應用的響應時間等），可以自定義閥值，超出閥值自動警告。
3. 查找網(wǎng)絡的安全陷患，信息泄密問題（包括不安全的通訊、傳輸?shù)龋?/span>
4. 精確監(jiān)測網(wǎng)絡中的關鍵應用，建立數(shù)據(jù)基準，為客戶的流量趨勢分析提供依據(jù)。
5. 具備7*24小時監(jiān)控的能力，能采集并分析整個網(wǎng)絡的所有數(shù)據(jù)。
6. 可對整個網(wǎng)絡以及網(wǎng)絡中的節(jié)點進行流量統(tǒng)計。
7. 長期數(shù)據(jù)包保存，對歷史數(shù)據(jù)的回放，真正做到讓網(wǎng)絡事件有據(jù)可依。
8. 可提供豐富的圖表和報表報告。
9. 減輕網(wǎng)絡管理部門的工作壓力，為企業(yè)信息化提供保障。
實施效果
在科來網(wǎng)絡分析解決方案部署實施后，完全符合湘財證券提出的新客戶服務理念“快速響應客戶“，同時還保證終端客戶在湘財證券網(wǎng)上交易平臺上進行交易時的信息安全，全面保障湘財證券客戶交易業(yè)務系統(tǒng)的良好運行，確保終端客戶不會因為業(yè)務系統(tǒng)的網(wǎng)絡故障而貽誤商機，避免客戶的商業(yè)損失。在一段時間的運行之后，通過實踐表明：科來網(wǎng)絡通訊分析系統(tǒng)為湘財證券提供了高可靠性、高效率的網(wǎng)絡性能、網(wǎng)絡管理解決方案，對證券網(wǎng)絡進行主動的安全防御和管理，大大提高了網(wǎng)絡管理效率，為用戶節(jié)約了大量的管理成本。
1. 建立主動的分析檢測機制，提前預警網(wǎng)絡故障的發(fā)生，減少網(wǎng)絡故障、網(wǎng)絡癱瘓等網(wǎng)絡事件。
2. 通過直觀、高效的專家診斷，快速、準確的排查了多起網(wǎng)絡故障，節(jié)約了大量的網(wǎng)絡故障解決時間，大幅度的提高了網(wǎng)絡管理效率。
3. 為客戶建立安全基準線，提高網(wǎng)絡的趨勢分析的基準數(shù)據(jù)，預防網(wǎng)絡事件的發(fā)生，減少客戶因安全問題帶來的損失。
4. 及時發(fā)現(xiàn)網(wǎng)絡安全隱患，預防關鍵信息的泄露。
5. 主動性的網(wǎng)絡管理和防御，快速查找網(wǎng)絡性能瓶頸，提升網(wǎng)絡服務性能。
6. 打造了一個安全高效的客戶交易運行和管理平臺，提高了關鍵業(yè)務生產(chǎn)力。
“對于任何行業(yè)沒有絕對安全的網(wǎng)絡，信息化的發(fā)展對金融領域網(wǎng)絡安全要求更高，它將成為企業(yè)的關鍵命脈，保障企業(yè)的生存和客戶利益不受侵害，成為金融行業(yè)網(wǎng)絡管理人員的首要任務。即使已經(jīng)完善了網(wǎng)絡安全防護措施，也很難保證網(wǎng)絡不受侵害，還應考慮到網(wǎng)絡分析產(chǎn)品在網(wǎng)絡中的關鍵應用。”——上海湘財證券 夏工
關于科來軟件
科來軟件以不斷創(chuàng)新的網(wǎng)絡分析技術（CSNA）為核心，致力于幫助企業(yè)用戶及各組織機構—精確解決網(wǎng)絡故障、主動防御網(wǎng)絡安全、優(yōu)化網(wǎng)絡及應用性能，全面提升其網(wǎng)絡價值。目前，科來軟件擁有3項國家專利技術，獲得5+級國際技術創(chuàng)新認證，是國內(nèi)最大的專業(yè)網(wǎng)絡分析系統(tǒng)提供商。2009年4月，科來軟件自主研發(fā)的“科來網(wǎng)絡通訊分析系統(tǒng)”被納入中央政府采購目錄，并且是中央政府采購目錄中惟一一款網(wǎng)絡分析類軟件。
科來軟件用戶遍及5大洲80余個國家和地區(qū)，科技部、外交部、工信部電信研究院、四川省政府、北京海關、北京理工大學、IBM、DELL、摩托羅拉、百事可樂、飛利浦、美國富蘭克林儲蓄銀行、愛立信、加拿大蒙特利爾國際等全球超過8000家政府、教育、企業(yè)客戶在使用科來軟件產(chǎn)品或服務。在國內(nèi)，有超過100,000名網(wǎng)絡分析技術的愛好者正在使用“科來網(wǎng)絡通訊分析系統(tǒng)技術交流版”。
