近日摩卡軟件又傳簽單喜訊，與唐山鋼鐵股份有限公司達(dá)成合作意向，成功簽署Mocha BSM項(xiàng)目。

唐山鋼鐵股份有限公司的網(wǎng)絡(luò)面臨如下問題：維護(hù)工作涵蓋了網(wǎng)絡(luò)設(shè)備、主機(jī)、鏈路、數(shù)據(jù)庫等種類繁多、數(shù)量龐大軟硬件基礎(chǔ)設(shè)施。整個(gè)IT系統(tǒng)較為復(fù)雜，并且系統(tǒng)的關(guān)聯(lián)性很強(qiáng)，當(dāng)應(yīng)用系統(tǒng)出現(xiàn)問題時(shí)無法定位是網(wǎng)絡(luò)問題還是主機(jī)或者應(yīng)用本身的問題，定位起來非常困難；除了對(duì)提供高可用性和高性能要求的挑戰(zhàn)外，應(yīng)對(duì)人員管理的挑戰(zhàn)也是一個(gè)重要的課題。網(wǎng)絡(luò)部目前的維護(hù)人員和管理人員有限，大多數(shù)人員都是身兼數(shù)職，如何在有限的資源配置情況下提高工作效率，完成工作目標(biāo)是長期管理中需要考慮的實(shí)際問題。

為了解決以上一系列問題，同時(shí)為了更好地提升信息化水平，提高工作效率，唐山鋼鐵股份有限公司采用了Mocha BSM產(chǎn)品。摩卡軟件的網(wǎng)絡(luò)管理產(chǎn)品不僅可以滿足、解決用戶原有系統(tǒng)的問題，而且，還對(duì)運(yùn)行在網(wǎng)絡(luò)中的主機(jī)、網(wǎng)絡(luò)數(shù)據(jù)庫情況進(jìn)行監(jiān)控，從而更大程度地提高了IT管理的效率。

客戶介紹

河北鋼鐵集團(tuán)唐山鋼鐵股份有限公司（以下簡稱唐鋼）是國有控股上市公司，特大型鋼鐵企業(yè)，河北鋼鐵集團(tuán)的骨干企業(yè)。現(xiàn)有股本總額36.26億股，資產(chǎn)總額（含代管的原唐鋼集團(tuán)下屬單位）836.77億元。唐鋼地處全國三大鐵礦帶之一的冀東地區(qū)，并處沿渤海灣京津冀經(jīng)濟(jì)隆起帶，鐵礦石、煤、電等資源豐富；鐵路、公路和海上運(yùn)輸便利。唐鋼始建于1943年，是我國堿性側(cè)吹轉(zhuǎn)爐煉鋼的發(fā)祥地，現(xiàn)為深圳證券交易所上市公司中的藍(lán)籌股。"九五""十五"以來，唐鋼實(shí)施鐵、鋼、軋三大系統(tǒng)技術(shù)改造"三步走"發(fā)展戰(zhàn)略和完善老區(qū)、聯(lián)合周邊、加快開發(fā)曹妃甸的"三極支撐"發(fā)展戰(zhàn)略，實(shí)現(xiàn)了一系列重大進(jìn)步，于2005年跨入千萬噸級(jí)大鋼行列。唐鋼工藝裝備實(shí)現(xiàn)了現(xiàn)代化和大型化，整體工藝裝備達(dá)到國際先進(jìn)水平，其中冷軋薄板工程是國家“十五”重點(diǎn)項(xiàng)目，匯集了多項(xiàng)世界各大冶金設(shè)備前沿技術(shù)。

功能亮點(diǎn)

通過Mocha BSM對(duì)唐山鋼鐵股份有限公司的IT系統(tǒng)全方位的監(jiān)控與管理，幫助了用戶實(shí)時(shí)的了解到整個(gè)IT的運(yùn)行狀態(tài)和健康程度，大大的減輕了唐山鋼鐵股份有限公司的管理員的維護(hù)工作量，并且的網(wǎng)絡(luò)運(yùn)營模式由之前的被動(dòng)處理故障，轉(zhuǎn)變?yōu)樘崆罢莆照麄€(gè)IT系統(tǒng)狀態(tài)，將故障解決于發(fā)生之前。

強(qiáng)大的拓?fù)浒l(fā)現(xiàn)，靈活的拓?fù)湔宫F(xiàn) 

通過Mocha BSM的網(wǎng)絡(luò)拓?fù)淠K不僅能夠準(zhǔn)確的發(fā)現(xiàn)網(wǎng)絡(luò)拓?fù)渲械乃性O(shè)備，還提供了定時(shí)輪詢功能，這樣不管網(wǎng)絡(luò)環(huán)境中結(jié)構(gòu)發(fā)生了什么樣的變化，管理員所看到的拓?fù)涫冀K是準(zhǔn)確的。

分級(jí)管理權(quán)限，監(jiān)控層次分明

通過B/S架構(gòu)和統(tǒng)一Portal登錄，保證了管理人員可以看到整個(gè)管理系統(tǒng)，部門管理人員只能看到和其相關(guān)的資源和被監(jiān)控系統(tǒng)，這樣的分級(jí)管理可以使網(wǎng)絡(luò)層次架構(gòu)清晰，易操作性強(qiáng)，從人員到部門的管理人員都能夠快速的進(jìn)入管理和監(jiān)控角色。

靈活的告警方式

Mocha BSM告警系統(tǒng)給唐山鋼鐵股份有限公司提供了郵件、短信、Alert等多種告警方式，可根據(jù)管理員權(quán)限不同、需求不同來選擇，確保各個(gè)單元運(yùn)營的健康度。

關(guān)于摩卡軟件

國際化技術(shù)、本地化服務(wù)、顧客至上的品牌理念是摩卡軟件致勝的三大法寶。摩卡率先提出了網(wǎng)絡(luò)管理、IT運(yùn)維管理、 IT服務(wù)管理三位一體的管理思想，并自主設(shè)計(jì)研發(fā)了摩卡業(yè)務(wù)服務(wù)管理(Mocha BSM)4+1產(chǎn)品套裝。摩卡扎根于網(wǎng)管軟件，推出了基于運(yùn)維流程、以服務(wù)為導(dǎo)向的業(yè)務(wù)服務(wù)管理軟件，幫助用戶提高工作效率，快速定位問題，解決問題。Mocha BSM 4+1，以ITIL為流程框架，實(shí)現(xiàn)IT管理與業(yè)務(wù)服務(wù)的融合。產(chǎn)品套裝包括了：全方位IT資源管理的摩卡業(yè)務(wù)服務(wù)管理(Mocha BSM)、管理IT資產(chǎn)生命周期的摩卡IT資產(chǎn)管理(Mocha ITAM)、分網(wǎng)絡(luò)流量的摩卡流量分析(Mocha NTA)、實(shí)現(xiàn)了IT流程管理的摩卡業(yè)務(wù)流程管理(Mocha ITOM)、自動(dòng)備份和恢復(fù)網(wǎng)絡(luò)設(shè)備配置文件的摩卡IT變更管理(Mocha ITCM)。

針對(duì)國內(nèi)用戶的需求，量身定制的集網(wǎng)絡(luò)拓?fù)洹⒅鳈C(jī)監(jiān)控、應(yīng)用監(jiān)控、業(yè)務(wù)服務(wù)管理及可查詢式三維報(bào)表為一身的綜合IT管理平臺(tái)，在享有高性價(jià)比的同時(shí)，也能得到更多的功能和服務(wù)，是一款讓最適合國內(nèi)成長型企業(yè)的IT綜合運(yùn)維管理軟件——酷點(diǎn)KoolPoint。

目前，Mocha BSM不但已經(jīng)成功地應(yīng)用于國內(nèi)的電信、金融、政府、教育、企業(yè)等領(lǐng)域的各個(gè)行業(yè)，同時(shí)也成功的打進(jìn)了國際市場。典型客戶包括：中國移動(dòng)、安徽移動(dòng)、西藏移動(dòng)、香港空運(yùn)貨站、印尼CSM公司等等。