“金葉工程”起航 管理亦需同步

江蘇煙草公司成立于1982年，成立20多年來(lái)始終堅(jiān)持“狠抓基礎(chǔ)、穩(wěn)中求進(jìn)”的指導(dǎo)思路，狠抓內(nèi)部管理和規(guī)范經(jīng)營(yíng)，狠抓專(zhuān)賣(mài)管理網(wǎng)絡(luò)和卷煙銷(xiāo)售網(wǎng)絡(luò)建設(shè)，各項(xiàng)工作取得歷史性的突破。伴隨著“金葉信息系統(tǒng)工程”的展開(kāi)，江蘇煙草公司開(kāi)始部署自身的信息系統(tǒng)，投入了大量的人力物力建設(shè)了內(nèi)網(wǎng)系統(tǒng)和業(yè)務(wù)系統(tǒng)，已實(shí)現(xiàn)了全省煙草系統(tǒng)統(tǒng)一信息化管理，提高了煙草銷(xiāo)售業(yè)績(jī)。

在信息化工程逐步建設(shè)完善后，江蘇煙草開(kāi)始面臨一些新的信息化難題，網(wǎng)絡(luò)基礎(chǔ)已經(jīng)搭建完成，并且能夠?qū)崿F(xiàn)全省互聯(lián)互通，但對(duì)于網(wǎng)絡(luò)設(shè)施如何保障其穩(wěn)定可用性成為信息中心關(guān)注的首要問(wèn)題；隨著信息化應(yīng)用廣泛，業(yè)務(wù)數(shù)據(jù)庫(kù)開(kāi)始承載著大量的數(shù)據(jù)，如何對(duì)關(guān)系到全省煙草銷(xiāo)售的業(yè)務(wù)系統(tǒng)進(jìn)行重點(diǎn)監(jiān)控，這同樣是擺在管理人員前的一道難題；信息化系統(tǒng)建設(shè)并沒(méi)有統(tǒng)籌規(guī)劃，這不利于長(zhǎng)期的信息化建設(shè)投入，也為今后的管理增加了難度。

北塔BTNM，實(shí)現(xiàn)行業(yè)網(wǎng)絡(luò)運(yùn)維良好發(fā)展

在面對(duì)如此繁多的問(wèn)題時(shí)，江蘇煙草的領(lǐng)導(dǎo)決定改變管理模式，從IT基礎(chǔ)設(shè)施的運(yùn)維入手，保障煙草業(yè)務(wù)系統(tǒng)的穩(wěn)定運(yùn)行。在綜合考察過(guò)煙草信息化市場(chǎng)和網(wǎng)管軟件產(chǎn)品后，江蘇煙草選擇了北塔軟件作為網(wǎng)絡(luò)管理解決方案提供商。通過(guò)實(shí)施網(wǎng)絡(luò)管理軟件，改變了江蘇煙草過(guò)去傳統(tǒng)的人工管理模式，實(shí)現(xiàn)系統(tǒng)化、智能化的綜合管理，有效提高信息系統(tǒng)運(yùn)行效率，提升了行業(yè)的科技競(jìng)爭(zhēng)實(shí)力。

北塔軟件深入了解用戶需求，為其實(shí)施北塔BTNM網(wǎng)絡(luò)管理軟件，通過(guò)事前管理模式，能夠?qū)⑷煵菹到y(tǒng)的IT基礎(chǔ)設(shè)施進(jìn)行統(tǒng)一管理，減輕了管理人員的工作負(fù)擔(dān)，同時(shí)可以實(shí)時(shí)監(jiān)控設(shè)備狀態(tài)參數(shù)，當(dāng)有故障隱患發(fā)生時(shí)，及時(shí)告警，將問(wèn)題處理在萌芽狀態(tài)。并且網(wǎng)絡(luò)管理軟件還提供了種類(lèi)齊全的報(bào)表，可借江蘇煙草進(jìn)行信息系統(tǒng)建設(shè)規(guī)劃的依據(jù)，有力實(shí)現(xiàn)了IT運(yùn)維的可持續(xù)發(fā)展。

北塔BTNM通過(guò)獨(dú)有的智能拓?fù)渌惴?，能夠收集到江蘇煙草全省的網(wǎng)絡(luò)設(shè)備信息，并且形成真實(shí)的物理拓?fù)鋱D呈現(xiàn)給運(yùn)維管理人員。管理人員通過(guò)拓?fù)鋱D可以實(shí)時(shí)查看設(shè)備、鏈路的流量、狀態(tài)參數(shù)等信息，并且這些信息都同設(shè)備的真實(shí)面板圖相關(guān)聯(lián)的。一旦有異常發(fā)生，管理人員可直接打開(kāi)設(shè)備面板，進(jìn)行相關(guān)操作，恢復(fù)網(wǎng)絡(luò)的正常。通過(guò)拓?fù)鋱D功能大大提高了江蘇煙草網(wǎng)絡(luò)系統(tǒng)的穩(wěn)定性，確保了業(yè)務(wù)系統(tǒng)在互聯(lián)互通方面的高可用性。

對(duì)于江蘇煙草所關(guān)注的業(yè)務(wù)數(shù)據(jù)庫(kù)，北塔BTNM有專(zhuān)門(mén)的數(shù)據(jù)庫(kù)管理功能，通過(guò)ODBC、JDBC方式深入監(jiān)測(cè)數(shù)據(jù)庫(kù)各項(xiàng)性能指標(biāo)，如進(jìn)程數(shù)、內(nèi)存使用率、硬盤(pán)使用率等情況。對(duì)于重點(diǎn)指標(biāo)設(shè)定相應(yīng)閥值，當(dāng)數(shù)據(jù)庫(kù)狀態(tài)參數(shù)超過(guò)設(shè)定值立即通過(guò)聲音、郵件、短信等方式告警，管理人員能夠迅速排除故障，恢復(fù)數(shù)據(jù)庫(kù)正常運(yùn)轉(zhuǎn)，為煙草業(yè)務(wù)系統(tǒng)高效運(yùn)行提供了有力支撐。

同時(shí)，北塔BTNM還可以對(duì)江蘇煙草的網(wǎng)絡(luò)規(guī)劃提相應(yīng)依據(jù)，通過(guò)預(yù)制報(bào)表和自定義報(bào)表，管理人員可以查看系統(tǒng)的運(yùn)行率、告警事件統(tǒng)計(jì)、線路運(yùn)行情況等的報(bào)表，并由此得出系統(tǒng)整體情況，分析網(wǎng)絡(luò)系統(tǒng)可以優(yōu)化改進(jìn)的部分，并且對(duì)于長(zhǎng)期的IT投資也有積極的指導(dǎo)作用。

    北塔BTNM網(wǎng)管軟件成功實(shí)施后，江蘇煙草得以繼續(xù)深入推進(jìn)“金葉工程”，不僅提高了行業(yè)信息化水平，在同行業(yè)中占據(jù)了有利位置，同時(shí)也進(jìn)一步加快了煙草業(yè)務(wù)系統(tǒng)運(yùn)轉(zhuǎn)效率，創(chuàng)造了更大的經(jīng)濟(jì)效益，為全省經(jīng)濟(jì)建設(shè)事業(yè)做出了貢獻(xiàn)。