概述
2010年3月，美信推出全球首個基于“云計算”的高可靠性IT業務管理解決方案，一舉成為國內BSM領域的技術先鋒和領軍廠商，被譽為“新主流”的IT管理解決方案提供商。美信也成為業內公認的、國內唯一可比肩HP和IBM的網管高端解決方案原廠供應商。美信超群的技術理念和卓越的產品設計吸引了國內外廣大用戶和業內專家的關注，北京干部教育網—正是這眾多的伯樂之一，經過嚴格的選型，最終選擇了美信為北京市干部在線學習提供強有力的運行保障。
項目背景
北京干部教育網是市委組織部主辦，北京市干部在線學習中心承辦，為全市干部提供網上學習和服務，同時承擔干部教育信息化管理的專業化網站。北京市干部教育網在線學習中心負責在線學習平臺的建設與運行維護；在線學習課件的開發；全市在線學習學員登記注冊和管理服務；北京干部教育網的日常運行，同時為全市干部參加在線學習提供學習咨詢與技術服務。北京干部教育網自2004年11月1日投入試運行，于2005年1月11日正式開通，目前為全北京市的幾十萬干部提供學習服務，北京市干部教育網的系統監控和保障運行是最重要的任務之一。
產品選型
北京干部教育網是一個典型的、架構復雜、應用種類多的業務網站，包括了多種不同平臺的服務器，多個廠商的數據庫、復雜的應用中間件、WEB SERVER、流媒體教學等不同業務類型。
在溝通過程中，北京干部教育網的IT專家們對市場上的供應商進行了深入的調研和細致的分類，他們發現整個BSM（業務服務管理）領域的供應廠商主要分為三大類：
- 第一類是國外四大家：HP/IBM/BMC/CA，這些廠商的產品主要是英文界面、安裝部署操作復雜、不符合國內用戶使用習慣，且價格昂貴；
- 第二類是國內以網絡設備監控而起家的廠商，這些廠商的產品特點是以網絡監控為主、服務器和應用監控管理比較弱、歷史數據不能長期保存、產品架構設計有待完善；
- 第三類則是以美信為代表的廠商，產品特點是兼顧服務器、應用和網絡監控、面向應用和業務、產品功能全面、架構設計合理。
美信作為“新主流”的倡導者和代表廠商，產品特色尤為突出，美信軟件的CMDB獨立數據庫、Agent代理+非代理的全面數據采集方式、海量數據秒級監測，給北京干部教育網的IT專家們留下了深刻的印象，經過了全面深入的產品使用后，他們發現美信軟件不僅功能強大、性能卓越、而且最符合他們的需求。
方案實施好處
根據北京干部教育網的業務監控需求，美信設計了以業務為指導的全面IT業務管理解決方案，主要通過以下三個層次來實現；
第一層次：IT基礎架構管理，包括對路由器、交換機等網絡設備和服務器的集中管理。
- 網絡設備管理指標主要包括：鏈路和設備可用性、端口UP/DOWN、流量/帶寬占用/丟包等；
- 服務器管理指標主要包括：可用性、資源負載、業務進程端口、CPU/內存使用TOP5性能；
第二層次：應用服務管理，主要包括對數據庫、中間件和WEB SERVER等的管理，管理指標主要包括：WEB SERVER負載情況、數據庫核心指標、中間件處理效率、SQL查詢語句TOP10等。
第三層次：IT業務管理，主要對網頁、業務流程、流媒體業務進程故障、性能和安全性等三方面的管理，管理指標包括：網頁能否下載、下載時間、流媒體業務可用性、帳號安全性、網頁安全防篡改、日志安全性等的檢測。
美信軟件Agent代理+非代理的全面數據采集方式很好適應了干部教育網的需要，幫助他們把管理工作化繁為簡，既能夠對常用指標進行管理、又能夠深入系統和應用底層，對系統帳號安全性、資源占用TOP5、數據庫查詢時間TOP10、海量網頁安全防篡改等核心指標進行全面監控。
美信軟件靈活的、適合新一代互聯網業務的“新主流”IT業務管理解決方案，集成了干部教育網的多種IT架構數據源，成為干部教育網監測、告警、拓撲、視圖、報告、故障診斷和性能優化的最佳管理平臺，幫助干部教育網從容應對干部在線培訓業務的現狀和未來的發展變遷。
