IT行業(yè)的新技術(shù)、新模式、新理念正在影響和改變著制造業(yè)的信息化應(yīng)用模式，而科學(xué)有效的信息管理及信息安全體系在制造企業(yè)中的地位日漸凸顯。在信息化實(shí)施過程中，復(fù)雜的信息系統(tǒng)對企業(yè)IT基礎(chǔ)架構(gòu)提出了更多的要求，信息化在帶來方便的同時(shí)也帶來了新的管理問題。
　　各種主機(jī)及應(yīng)用系統(tǒng)復(fù)雜系統(tǒng)關(guān)聯(lián)性強(qiáng)，定位困難；在公司以往的IT信息管理中，沒有形成一套行之有效的管理方案，網(wǎng)絡(luò)環(huán)境錯(cuò)綜復(fù)雜，涉及到的主機(jī)系統(tǒng)更是龐大，對于整體的系統(tǒng)維護(hù)缺少專業(yè)、底層的管理維護(hù)，存在著IT管理的疏漏，整體系統(tǒng)的性能提升缺乏經(jīng)驗(yàn)，導(dǎo)致IT服務(wù)故障處理時(shí)間增長；故障重復(fù)處理等問題，直接影響到IT運(yùn)營成本上升；廠區(qū)內(nèi)網(wǎng)絡(luò)環(huán)境復(fù)雜，經(jīng)常出現(xiàn)一些病毒爆發(fā)，或者攻擊行為而無法快速追蹤定位。
　　為解決上述問題，確保公司各業(yè)務(wù)系統(tǒng)的正常運(yùn)行，保障公司對數(shù)據(jù)可靠性的極高要求，同時(shí)為了在公司全國范圍內(nèi)提高信息化水平，提高工作效率，增強(qiáng)對現(xiàn)有IT 系統(tǒng)的管理， 降低運(yùn)維成本，公司采用了Mocha BSM產(chǎn)品。Mocha BSM的實(shí)施將對IT系統(tǒng)整體性能形成一套行之有效的監(jiān)控手段，而且，在極大程度上貼合國內(nèi)實(shí)際情況，從操作的便捷性、設(shè)計(jì)的人性化等方面最大程度的滿足了對監(jiān)控系統(tǒng)的要求，從而更大程度地提高了IT管理的效率。
客戶簡介
　　鞍鋼股份有限公司（以下簡稱“公司”）于 1997 年 5 月 8 日由鞍山鋼鐵集團(tuán)公司獨(dú)家發(fā)起設(shè)立，并分別在深圳證券交易所（股票代碼：000898）和香港聯(lián)合交易所掛牌上市（股票代碼：0347）。公司擁有焦化、燒結(jié)、煉鐵、煉鋼、軋鋼等整套現(xiàn)代化鋼鐵生產(chǎn)工藝流程及相關(guān)配套設(shè)施，并擁有了與之配套的能源動(dòng)力系統(tǒng)；產(chǎn)品涵蓋了熱軋板、冷軋板、鍍鋅板及彩涂板、中厚板、大型材、線材、無縫鋼管、冷軋硅鋼等鋼鐵產(chǎn)品系列，廣泛用于汽車、家電、機(jī)械制造、造船、鐵路建設(shè)等領(lǐng)域。2008年公司生產(chǎn)鐵1607.82萬噸，生產(chǎn)鋼1599.69萬噸，生產(chǎn)鋼材1498.49萬噸。 公司生產(chǎn)工藝和技術(shù)裝備達(dá)到國際先進(jìn)水平，已通過ISO9001質(zhì)量管理體系、ISO14001環(huán)境管理體系和GB/T28001職業(yè)健康安全管理體系認(rèn)證。公司的主導(dǎo)產(chǎn)品汽車板、冷軋硅鋼、管線鋼、石油管、集裝箱用鋼板、造船板、鐵路用鋼的產(chǎn)品實(shí)物質(zhì)量達(dá)到國際先進(jìn)水平，“鞍鋼”牌鐵路用鋼、集裝箱用鋼板和造船板已獲得“中國名牌產(chǎn)品”稱號(hào)。
功能亮點(diǎn)
配置變更管理
　　提供了主機(jī)、網(wǎng)絡(luò)設(shè)備、應(yīng)用的配置變更管理，通過設(shè)定基線，一旦IT組件發(fā)生了配置變更，管理員可以收到告警信息，并對每一項(xiàng)變更進(jìn)行風(fēng)險(xiǎn)評估，以確保所有的配置變更都是在可控范圍之內(nèi)。
從業(yè)務(wù)的角度，更好的管理整個(gè)企業(yè)的應(yīng)用
　　通過對各個(gè)業(yè)務(wù)系統(tǒng)關(guān)聯(lián)關(guān)系的梳理，更準(zhǔn)確的掌握不同設(shè)備的影響范圍。
　　Mocha BSM系統(tǒng)使組織能夠快速地、積極地響應(yīng)客戶要求，獲得更高的客戶滿意度。
分級(jí)管理權(quán)限，監(jiān)控層次分明
　　通過B/S 架構(gòu)和統(tǒng)一Portal 登錄，保證了公司的管理人員可以看到整個(gè)管理系統(tǒng)，而不同系統(tǒng)的管理人員只能看到和其相關(guān)的資源和被監(jiān)控系統(tǒng)，并且網(wǎng)絡(luò)層次架構(gòu)清晰，易操作性強(qiáng)，管理人員能夠快速的進(jìn)入管理和監(jiān)控角色。幫助用戶能夠快速地、積極地響應(yīng)業(yè)務(wù)，有力地保障了業(yè)務(wù)的運(yùn)營。