IT行業的新技術、新模式、新理念正在影響和改變著制造業的信息化應用模式，而科學有效的信息管理及信息安全體系在制造企業中的地位日漸凸顯。在信息化實施過程中，復雜的信息系統對企業IT基礎架構提出了更多的要求，信息化在帶來方便的同時也帶來了新的管理問題。
各種主機及應用系統復雜系統關聯性強，定位困難；在公司以往的IT信息管理中，沒有形成一套行之有效的管理方案，網絡環境錯綜復雜，涉及到的主機系統更是龐大，對于整體的系統維護缺少專業、底層的管理維護，存在著IT管理的疏漏，整體系統的性能提升缺乏經驗，導致IT服務故障處理時間增長；故障重復處理等問題，直接影響到IT運營成本上升；廠區內網絡環境復雜，經常出現一些病毒爆發，或者攻擊行為而無法快速追蹤定位。
為解決上述問題，確保公司各業務系統的正常運行，保障公司對數據可靠性的極高要求，同時為了在公司全國范圍內提高信息化水平，提高工作效率，增強對現有IT 系統的管理， 降低運維成本，公司采用了Mocha BSM產品。Mocha BSM的實施將對IT系統整體性能形成一套行之有效的監控手段，而且，在極大程度上貼合國內實際情況，從操作的便捷性、設計的人性化等方面最大程度的滿足了對監控系統的要求，從而更大程度地提高了IT管理的效率。
客戶簡介
鞍鋼股份有限公司（以下簡稱“公司”）于 1997 年 5 月 8 日由鞍山鋼鐵集團公司獨家發起設立，并分別在深圳證券交易所（股票代碼：000898）和香港聯合交易所掛牌上市（股票代碼：0347）。公司擁有焦化、燒結、煉鐵、煉鋼、軋鋼等整套現代化鋼鐵生產工藝流程及相關配套設施，并擁有了與之配套的能源動力系統；產品涵蓋了熱軋板、冷軋板、鍍鋅板及彩涂板、中厚板、大型材、線材、無縫鋼管、冷軋硅鋼等鋼鐵產品系列，廣泛用于汽車、家電、機械制造、造船、鐵路建設等領域。2008年公司生產鐵1607.82萬噸，生產鋼1599.69萬噸，生產鋼材1498.49萬噸。 公司生產工藝和技術裝備達到國際先進水平，已通過ISO9001質量管理體系、ISO14001環境管理體系和GB/T28001職業健康安全管理體系認證。公司的主導產品汽車板、冷軋硅鋼、管線鋼、石油管、集裝箱用鋼板、造船板、鐵路用鋼的產品實物質量達到國際先進水平，“鞍鋼”牌鐵路用鋼、集裝箱用鋼板和造船板已獲得“中國名牌產品”稱號。
功能亮點
配置變更管理
提供了主機、網絡設備、應用的配置變更管理，通過設定基線，一旦IT組件發生了配置變更，管理員可以收到告警信息，并對每一項變更進行風險評估，以確保所有的配置變更都是在可控范圍之內。
從業務的角度，更好的管理整個企業的應用
通過對各個業務系統關聯關系的梳理，更準確的掌握不同設備的影響范圍。
Mocha BSM系統使組織能夠快速地、積極地響應客戶要求，獲得更高的客戶滿意度。
分級管理權限，監控層次分明
通過B/S 架構和統一Portal 登錄，保證了公司的管理人員可以看到整個管理系統，而不同系統的管理人員只能看到和其相關的資源和被監控系統，并且網絡層次架構清晰，易操作性強，管理人員能夠快速的進入管理和監控角色。幫助用戶能夠快速地、積極地響應業務，有力地保障了業務的運營。
