隨著計算機網(wǎng)絡尤其是Internet在全球的普及和深入,信息與網(wǎng)絡正以前所未有的方式悄然改變著人們?nèi)粘I畹慕M織方式、經(jīng)濟的運作方式以至國家安全的保障方式。成都印鈔公司在其信息化的發(fā)展過程中,由于目前國內(nèi)網(wǎng)絡環(huán)境還不是很完善,網(wǎng)絡應用也不是很成熟,時常受到網(wǎng)絡安全、傳輸速度無法保證化、應用實施難等問題的困擾,加上有些網(wǎng)絡解決方案的投入與維護成本相對較高,所以,簡便易行、省時高效、安全可靠的整體網(wǎng)絡管理解決方案已成為該公司實現(xiàn)信息化建設之時需要同步開始考慮的問題。
用戶需求
作為對網(wǎng)絡系統(tǒng)的實時性、不間斷性、高可靠性、可用性的要求更為苛刻的行業(yè),成都印鈔公司對怎樣選擇一套優(yōu)秀的網(wǎng)絡管理軟件來保證網(wǎng)絡不間斷的運行呢,提出了以下幾方面的需求:
1、以業(yè)務為中心:保證以業(yè)務為中心是全面網(wǎng)絡管理解決方案最重要的因素,理想的解決方案應提供更多的功能:基于策略的網(wǎng)絡管理主動采取行動,如重新啟動停止的流程等。它還應該能向有關(guān)人員發(fā)出警報,如通過電子郵件或?qū)ず舻取?br />
2、易用性和性能管理:完整、強大的解決方案必須簡單、直觀、易于使用和一致,這樣才能提高網(wǎng)絡維護工作效率。此外,可用性和設備狀態(tài),可訪問性和網(wǎng)絡拓撲、性能測量和管理都是當今網(wǎng)絡管理的組成部分。性能測量應當融入全面網(wǎng)絡管理解決方案并與之緊密配合這一指標,而不僅僅是做事后諸葛。
3、端到端管理能力:傳統(tǒng)網(wǎng)絡管理平臺一般一次只查看網(wǎng)絡的一部分,這種方法不足以管理當今相互聯(lián)系如此緊密的網(wǎng)絡。如今,每個步驟、過程和設備緊密聯(lián)系才能完成時下的業(yè)務管理工作。只有了解和管理每個網(wǎng)絡部件和鏈路(端到端)才能保證用戶和業(yè)務部門及時獲得所需的服務,完成相應的處理。
4、可擴展性:隨著技術(shù)成本的降低、互連計算機的增加以及多樣化的在線業(yè)務平臺的出現(xiàn),可擴展性在也變得重要起來。對大型企業(yè)而言,這個問題就更重要、更復雜。因此,可擴展性成為成都印鈔公司選擇網(wǎng)絡管理解決方案的又一重要標準。
網(wǎng)絡管理產(chǎn)品建議
北塔網(wǎng)絡運維管理系統(tǒng)BTNM3.03.0是上海北塔通信網(wǎng)絡科技發(fā)展有限公司針對國內(nèi)用戶網(wǎng)絡管理的實際需求而設計開發(fā)的綜合網(wǎng)絡管理系統(tǒng)。產(chǎn)品采用先進的分布式管理技術(shù),可以用來管理任何規(guī)模的網(wǎng)絡以及各種網(wǎng)上資源。
成都印鈔公司在總公司的中央網(wǎng)絡平臺上安裝實施了北塔網(wǎng)絡運維管理系統(tǒng)(Before Trobule Network Manager,下面簡稱BTNM3.0),在各網(wǎng)段安裝其端口以達成統(tǒng)一中心平臺、統(tǒng)一端口管理,實現(xiàn)了網(wǎng)絡管理人員對公司內(nèi)部各網(wǎng)段開展透明化實時管理工作的目的,具體表現(xiàn)如下:
1、在成都印鈔公司的網(wǎng)絡管理系統(tǒng)中,BTNM3.03.0對其局域網(wǎng)、廣域網(wǎng)和互聯(lián)網(wǎng)上的應用系統(tǒng)、服務器、數(shù)據(jù)庫和網(wǎng)絡設備等進行了全面統(tǒng)一的故障監(jiān)測和性能管理,從根本上很有效的幫助網(wǎng)絡管理人員提高網(wǎng)絡利用率和網(wǎng)絡服務的質(zhì)量。BTNM3.0支持管理思科、華為、神州數(shù)碼等超過40多家廠商全系列的網(wǎng)絡設備(路由器,交換機)、連接線路、防火墻、安全設備、服務器、PC機、數(shù)據(jù)庫、郵件系統(tǒng)、中間件、辦公系統(tǒng)、UPS電源、機房溫濕度等等。
2、關(guān)于網(wǎng)絡硬件設施管理方面,BTNM3.0能夠以自動生成真實的網(wǎng)絡物理拓撲圖為基礎,提供多角度的拓樸監(jiān)控,包括業(yè)務子圖、應用子圖、邏輯視圖等,并支持設備的真實面版圖管理。提供對各種硬件設備(服務器、交換機、路由器、防火墻、UPS等)的連通性、響應時間、負載情況、運行時間及其連接線路的帶寬、流量、丟包、廣播等進行實時監(jiān)測,幫助信息管理人員隨時掌握網(wǎng)絡的運行狀況。
3、在故障問題發(fā)現(xiàn)和解決方面,BTNM3.0提供對各系統(tǒng)的運行性能進行監(jiān)控、統(tǒng)計和分析,以“服務聯(lián)合體”為監(jiān)控中心,提供多角度、層層遞進的關(guān)聯(lián)分析與處理,當網(wǎng)絡發(fā)生問題時,可以自動隔離故障源,分析問題產(chǎn)生原因,調(diào)用相應的處理方式進行預處理,并通過聲、光、電、短消息發(fā)送、郵件、打印機等告警手段幫助管理人員及時、快速的發(fā)現(xiàn)和解決問題,同時提供被監(jiān)測設備的故障日志,事件統(tǒng)計分析等功能,并提供詳實、直觀的報表報告,全面滿足信息網(wǎng)絡運行維護的需要。
4、此外,BTNM3.0還提供了多種高級功能,包括:數(shù)據(jù)流量分析-發(fā)現(xiàn)病毒、網(wǎng)絡掃描、黑客攻擊、BT下載等;地址薄-實現(xiàn)跨網(wǎng)段、跨VLAN的IP定位及IP-Mac綁定;pc桌面管理-實現(xiàn)軟、硬件信息的收集、運行狀況監(jiān)控、軟件分發(fā)、安全策略管理、遠程協(xié)助等功能;資產(chǎn)管理-支持多種采集方式,包括設備類、主機類、桌面類、軟件類、線路類和布線系統(tǒng)類;UPS監(jiān)控-電壓、電流等的預警;環(huán)境溫濕度監(jiān)控-對機房環(huán)境溫度和濕度進行預警。
用戶反饋
經(jīng)過一段時期的應用,成都印鈔公司對北塔網(wǎng)絡運維管理系統(tǒng)BTNM3.0的應用效果表示滿意。成都印鈔公司以往的網(wǎng)絡管理采用的都是一種“來電響應式”的網(wǎng)絡管理模式,網(wǎng)管人員大多數(shù)時間充當著救火隊員的角色,隨著近年來網(wǎng)絡規(guī)模的日益擴大,網(wǎng)絡管理人員的工作負擔日甚一日,采用了BTNM系統(tǒng)以后,網(wǎng)管員才真正從大量事務性工作中解脫出來,做到了“事前網(wǎng)絡運維管理”,確保公司網(wǎng)絡運行運行得更穩(wěn)定、更安全,而網(wǎng)絡管理人員的工作量卻不增反減,真正成為了網(wǎng)絡管理人員的得力助手。