當(dāng)前企業(yè)迫切需要通過(guò)部署IT運(yùn)維管理系統(tǒng)，改變?cè)械托П粍?dòng)式的運(yùn)維管理，實(shí)現(xiàn)符合ITIL規(guī)范的、高效、主動(dòng)、面向業(yè)務(wù)、可循環(huán)改進(jìn)的管理。隨著企業(yè)業(yè)務(wù)越來(lái)越依賴于IT系統(tǒng)，企業(yè)在日常IT維護(hù)過(guò)程中，時(shí)常發(fā)現(xiàn)由于缺乏自動(dòng)監(jiān)控工具，無(wú)法統(tǒng)一監(jiān)控各類IT資源，無(wú)法及時(shí)發(fā)現(xiàn)故障，不利于故障的準(zhǔn)確定位；缺乏知識(shí)庫(kù)，導(dǎo)致同類故障重復(fù)分析，解決問(wèn)題效率不高，對(duì)專業(yè)人員的依賴等。
　　一旦運(yùn)維系統(tǒng)發(fā)生故障，IT部門很難定位到底是哪里慢，由哪個(gè)子系統(tǒng)或業(yè)務(wù)板塊導(dǎo)致；公司各板塊和業(yè)務(wù)基本屬于“信息孤島”狀態(tài)，常常會(huì)產(chǎn)生工作界面不清、相互扯皮的矛盾，無(wú)法通過(guò)一個(gè)統(tǒng)一的平臺(tái)進(jìn)行監(jiān)控管理和報(bào)警，針對(duì)各平臺(tái)上的數(shù)據(jù)庫(kù)和中間件無(wú)法進(jìn)行有效的監(jiān)控管理。各種主機(jī)及應(yīng)用系統(tǒng)復(fù)雜系統(tǒng)關(guān)聯(lián)性強(qiáng)，應(yīng)用性能出現(xiàn)問(wèn)題時(shí)，無(wú)法定位是網(wǎng)絡(luò)問(wèn)題、主機(jī)還是應(yīng)用本身的問(wèn)題，定位起來(lái)非常困難；缺少對(duì)統(tǒng)計(jì)歷史數(shù)據(jù)的分析和趨勢(shì)預(yù)測(cè)，來(lái)發(fā)現(xiàn)并消除瓶頸及安全隱患，很難提高辦公信息化資源利用率。
　　摩卡軟件的酷點(diǎn)KoolPoint不僅可以滿足、解決用戶原有系統(tǒng)的問(wèn)題，而且，還對(duì)運(yùn)行在網(wǎng)絡(luò)中的設(shè)備情況進(jìn)行監(jiān)控，從而更大程度地提高了IT管理的效率。集網(wǎng)絡(luò)拓?fù)洹⒅鳈C(jī)監(jiān)控、應(yīng)用監(jiān)控、業(yè)務(wù)服務(wù)管理及可查詢式三維報(bào)表為一身的綜合IT運(yùn)維管理平臺(tái)，大大方便了用戶的IT運(yùn)維管理工作，在享有高性價(jià)比的同時(shí)，也能得到更多的功能和服務(wù)。讓每個(gè)網(wǎng)絡(luò)都有管理員。
功能亮點(diǎn)
　　綜合資源監(jiān)控，不遺漏任何死角
　　多種拓?fù)浒l(fā)現(xiàn)算法；自動(dòng)發(fā)現(xiàn)二層、三層拓?fù)洌辉O(shè)備接口一覽；設(shè)備背板查看；管理拓?fù)洌屚負(fù)涓菀卓炊煌負(fù)浠脽羝鄥^(qū)域拓?fù)渲庇^展現(xiàn)；IP-MAC－Port綁定；多種網(wǎng)絡(luò)調(diào)試工具；Visio式的手工繪制方式等特點(diǎn)。
　　網(wǎng)段自動(dòng)資源發(fā)現(xiàn)以及無(wú)處不在的幫助信息
　　除對(duì)IT資源的指定發(fā)現(xiàn)外，還提供了全網(wǎng)自動(dòng)發(fā)現(xiàn)方式，采用SNMP方式進(jìn)行監(jiān)控的資源，通過(guò)IP等網(wǎng)段信息進(jìn)行批量發(fā)現(xiàn)。
　　跑馬燈式資源一覽，更豐富的資源查看方式
　　以跑馬燈的形式在頁(yè)面醒目位置展現(xiàn)可查看的所有資源，讓管理員在第一時(shí)間掌握資源健康統(tǒng)計(jì)數(shù)據(jù)。同時(shí)可以按資源總數(shù)，報(bào)警事件數(shù)等以跑馬燈形式展現(xiàn)。
　　實(shí)時(shí)性能分析，增強(qiáng)監(jiān)控可靠性
　　對(duì)于主機(jī)、網(wǎng)絡(luò)設(shè)備、網(wǎng)絡(luò)接口、應(yīng)用等重要資源的性能指標(biāo)進(jìn)行實(shí)時(shí)分析。可以根據(jù)用戶的不同需求定制間隔周期，最小周期可定義為5秒。
　　支持訂閱的查詢式報(bào)告報(bào)表
　　查詢式報(bào)表，讓報(bào)表不再單一，通過(guò)可定制功能，用戶可以訂制資源使用報(bào)表、故障統(tǒng)計(jì)報(bào)表、資源趨勢(shì)報(bào)表、TOPN統(tǒng)計(jì)報(bào)表、可用性統(tǒng)計(jì)報(bào)表、綜合報(bào)告等不同類別的報(bào)表，并生成柱狀圖、曲線圖、餅圖等直觀圖表，讓報(bào)表瀏覽更加輕松。
　　VM可視化監(jiān)控，讓資源管理變的簡(jiǎn)單
　　通過(guò)直觀生動(dòng)的可視化界面展示，打破了運(yùn)維人員的技術(shù)壁壘，即使管理人員對(duì)相關(guān)的技術(shù)不是很精通，也可通過(guò)可視化的界面一目了然的了解到監(jiān)控的資源現(xiàn)在處于什么樣的狀態(tài)。
客戶介紹
　　陜西省水土保持局成立于1956年8月10日，是經(jīng)國(guó)務(wù)院批準(zhǔn)設(shè)立的陜西省人民委員會(huì)工作部門，主要任務(wù)是治理陜西黃土高原水土流失，減少輸入黃河泥沙，確保黃河下游安瀾。建局50多年來(lái)，為治理全省水土流失，改善生態(tài)環(huán)境，脫貧致富，確保黃河、長(zhǎng)江下游安全做出以重大貢獻(xiàn)。1999年10月22日，陜西省委、省政府批準(zhǔn)成立陜西省山川秀美工程領(lǐng)導(dǎo)小組，下設(shè)辦公室，與陜西省水土保持局實(shí)行一套機(jī)構(gòu)，兩塊牌子的體制，為省政府直屬正廳級(jí)事業(yè)單位，主管全省山川秀美工程建設(shè)和水土保持生態(tài)建設(shè)工作。2006年，陜西省山川秀美辦撤銷，經(jīng)省編委會(huì)會(huì)議研究，省水土保持局由省政府直屬事業(yè)單位調(diào)整為由省水利廳管理的副廳級(jí)事業(yè)單位，行使管理全省水土保持工作的行政職能。