用戶背景

寧夏電力公司是國家電網(wǎng)公司的全資子公司，是寧夏回族自治區(qū)內(nèi)以輸、配、售電為主營業(yè)務的特大型國有骨干企業(yè)，負責自治區(qū)境內(nèi)主電網(wǎng)的規(guī)劃、建設、運營和電力供應；擔負著為自治區(qū)經(jīng)濟建設和人民生活提供基本能源的重任，是寧夏電網(wǎng)的經(jīng)營主體和寧夏電力工業(yè)發(fā)展的主導力量。寧夏電力公司下轄16個單位，其中管轄供電局6個（銀川、石嘴山、吳忠、固原、寧東、中衛(wèi)供電局），其他分公司4個、子公司3個、控股公司1個。公司共有24個縣級供電企業(yè)，區(qū)內(nèi)各縣均為直供電模式。

隨著電力行業(yè)的改革深入，行業(yè)競爭的日益激烈，如何在最短的時間里，以最好的服務質(zhì)量、最低的服務成本提供給用戶服務是寧夏電力公司信息化要實現(xiàn)的目標。以前，國內(nèi)電力行業(yè)企業(yè)較重視生產(chǎn)自動化過程的信息化；今后，管理信息化建設將成為重點內(nèi)容。其中將重點建設的內(nèi)容包括：提高企業(yè)內(nèi)部管理效率、降低成本的ERP系統(tǒng)與EAM系統(tǒng)，支持客戶信息管理與分析的CRM系統(tǒng)，全面提高價值鏈競爭效率的SCM系統(tǒng)等都將納入電力行業(yè)企業(yè)信息化建設。電力改革實際上也影響電力行業(yè)企業(yè)信息化建設的內(nèi)容。

需求分析

隨著寧夏電力公司信息化的不斷深入發(fā)展,信息化網(wǎng)絡的規(guī)模越來越大, 網(wǎng)絡應用也越來越廣泛，對網(wǎng)絡帶寬資源、業(yè)務流量、用戶訪問量等方面都缺乏可見性和可控性。為了更好地管理網(wǎng)絡運行狀態(tài), 提高公司信息化網(wǎng)絡的業(yè)務管理效率，優(yōu)化信息化網(wǎng)絡的業(yè)務服務質(zhì)量，降低運營成本，需要對信息網(wǎng)絡從“流量”這個根本因素出發(fā),進行精細化的監(jiān)控管理。為整個網(wǎng)絡的高效運行維護提供一個高可用性的管理平臺，加強信息網(wǎng)絡的業(yè)務優(yōu)勢，提高員工使用的滿意度。

隨著應用種類的逐漸增多，如ERP、EAM、WWW、E-Mail、VOIP等關鍵的應用訪問，同時P2P下載、網(wǎng)絡流媒體等非關鍵的應用也在網(wǎng)絡中大量出現(xiàn)并快速增長，導致如今的網(wǎng)絡正變得越來越復雜，各種應用程序相互搶占有限的帶寬資源，導致企業(yè)關鍵的應用得不到保障。與此同時，P2P下載、On-line游戲、在線流媒體等多種新型的應用在網(wǎng)絡中大量出現(xiàn)和使用。尤其是P2P應用，由于其利用大量在線的客戶端設備（如PC等）的資源而優(yōu)化文件傳輸?shù)哪芰?，所以會導致網(wǎng)絡資源的極大消耗。在無法管理的控制的條件下，嚴重影響到寧夏電力正?；ヂ?lián)網(wǎng)辦公。同時，各種應用數(shù)據(jù)的急劇增加也導致企業(yè)在此方面投入成本和運營成本的不斷增加。

解決方案

根據(jù)寧夏電力公司網(wǎng)絡具體需求及目前面臨的相關問題，一期在Internet網(wǎng)絡防火墻與核心交換之間部署東華流量管理系統(tǒng)，對Internet鏈路進行監(jiān)視管理，通過定制智能化的管控策略，對網(wǎng)絡中入站/出站的流量進行全面監(jiān)管。針對p2p下載、在線網(wǎng)絡電視、網(wǎng)頁視頻等應用程序進行帶寬限流限量，保障用戶訪問互聯(lián)網(wǎng)數(shù)據(jù)通暢，為Web、E-Mail、FTP服務器等重要的應用系統(tǒng)提供可靠的帶寬保障。二期在廣域網(wǎng)區(qū)域ERP服務器區(qū)、綜合服務器區(qū)和營銷系統(tǒng)服務器區(qū)分別部署東華流量管理系統(tǒng)，針對訪問服務器數(shù)據(jù)的流量進行監(jiān)測，并通過定制監(jiān)控對象對各市級供電局、下屬單位的訪問流量進行監(jiān)控，根據(jù)網(wǎng)絡運行狀況，定制合理的流量管控策略。

部署收益

寧夏電力公司通過在網(wǎng)絡中部署東華流量管理系統(tǒng)FlowShaper，實現(xiàn)了基于網(wǎng)絡業(yè)務的流量流向和流量成分的分析、控制性能，分析總體業(yè)務發(fā)展趨勢和用戶行為，為網(wǎng)絡瓶頸排除和性能優(yōu)化提供依據(jù)；對網(wǎng)絡資源的使用情況進行管理，避免因為資源使用過度或使用狀況不明而導致的網(wǎng)絡服務質(zhì)量下降；實現(xiàn)了性能統(tǒng)計和性能趨勢分析，提供靈活的報表功能，提高網(wǎng)絡運行維護水平；FlowShaper提供多樣的歷史資料條件查詢和統(tǒng)計分析，為網(wǎng)絡的規(guī)劃和資源優(yōu)化提供了指導，為網(wǎng)絡業(yè)務發(fā)展提供數(shù)據(jù)依據(jù)。

同時，通過流量管理的技術平臺，對網(wǎng)絡中各種業(yè)務應用所占用的帶寬資源有清晰的了解。對網(wǎng)絡應用情況進行實時、長期的監(jiān)控，實現(xiàn)網(wǎng)絡的透明化管理。