項目背景
裕福集團業務涵蓋實業投資、網絡科技等多個領域，福卡是裕福聯合有關商戶（商場、超市、汽車、休閑、票務、美容美發等各行各業）發行的，為持卡人提供消費支持的一種服務卡片。裕福同時還為持卡用戶及合作商戶提供一個網絡管理平臺，持卡用戶可以在平臺上完成購買、充值、查詢等一系列操作；合作商戶則能在平臺上實現合作申請、商戶展示、活動信息發布等功能。為了保障平臺的穩定運行及業務數據的完整性、準確性，裕福需要選擇一款網管軟件，幫助他們實現對平臺及業務的實時監控。
項目需求及解決方案
裕福對網管軟件的需求非常明確：首先，要求數據采集廣泛，可以實現對各種服務器、應用和網絡設備的快速實時監測；其次，監測速度要快，出現錯誤，能夠及時預警和告警；再次，能夠生成各種形式的實時報告；最后，要能同時實現自動搜索拓撲和VISIO導入的手動拓撲。此外，裕福還提出了一些二次開發的個性化需求。
裕福前期與多家網管軟件廠商進行了接洽，但這些廠商的產品均不能完全滿足他們的需求。最終裕福聯系到美信，美信立即響應，很快安排了技術交流、產品試用，并對其個性化需求在技術層面做了可行性分析。裕福對美信云網管的良好性能非常滿意，同時他們也被美信人工作的高效率所折服。很快，雙方就簽署了合作協議。
美信CreCloud云網管由北京美信時代科技有限公司（www.mxsoft.com）自主研發，具有云架構（輕松實現海量設備監控）、高性能（監測1000臺設備只需1臺PC Server）、快速度（5秒即可完成一遍輪詢）等顯著特征，是網管軟件領域的領航產品。針對裕福的監測需求，美信為其設計了一套完整的解決方案，不僅可以滿足現在的監測需求，為其未來的發展也預留了空間。
1. 采用Agent和非代理的方式采集數據：可以實現對各種服務器、應用和網絡設備的快速實時監測；
2. 告警管理：告警方式靈活，可以通過聲音、郵件、短信或者腳本等多種方式告警；
3. 拓撲管理：包括自動搜索物理拓撲圖和VISIO導入的機房機架圖、邏輯業務圖、地理位置圖等；
4. 視圖展示：包括管理對象視圖、監測點視圖和儀表盤視圖展示等方式；
5. 報告管理：包括TopN報告、統計報告、流量報告、實時報告等；
6. RealDB專用數據庫：集成RealDB專用數據庫，實現海量數據快速存儲，用戶無需另備其它數據庫
7. 系統設置模塊：完善的用戶管理和其他應用設置。
收益
此次美信與裕福能夠快速達成合作，除美信CreCloud云監控具有顯著產品優勢外，美信人的高效率也是促使裕福迅速做出決定的重要原因。裕福項目負責人在合作達成后表示：CreCloud云監測平臺的性能非常優越，用它來監控我們的平臺，我們放心；美信人工作效率高，言出必行，和這樣的公司合作，我們安心。美信的相關負責人也表示：任何真心想合作的伙伴，我們永遠不會讓他們等待。今后美信不但要持續貫徹產品的技術創新，也要將客戶100%滿意服務及工作高效率繼續發揚光大。
